在管理史上，人們往往是致力于對組織內(nèi)部所有的“有”展開了管理和研究，但不見得有效，而是忽略了一個(gè)重要事實(shí)，組織內(nèi)部除了那些看得見、摸得著的人、財(cái)、物外，還有一個(gè)本該引起高度重視而一直被忽視甚至受歧視的，那些看不見、摸不著的可被稱之為“無”的東西。而在管理中，這些“無”具有更為決定性的意義，正如老子所說，是“無中生有”“有生于無”。“無”作為一種決定性的力量，始終決定并操控著所有的“有”，我們對所有的“有”的管理最終目標(biāo)恰恰應(yīng)該也必須是為了對“無”展開有效的管理，并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)真正的不管理。近來，結(jié)合自身學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我對園長角色及管理策略在“無為而治”上有了更為深刻的認(rèn)識與思考。
【一】管理者的無為
對于幼兒園來說，園長扮演著多重角色：辦園理念的創(chuàng)立者與踐行者、教師專業(yè)成長的促進(jìn)者、日常事務(wù)的管理者、教師的知心人等等，如何扮演好這多重角色?道家的“無為”學(xué)說，體現(xiàn)了老子對社會(huì)的深刻理解和對人生的獨(dú)特感悟，蘊(yùn)涵高度的政治智慧和管理智慧，“無為”并非什么都不做，而是不妄為、不亂為。
稱職的領(lǐng)導(dǎo)不在于處處表現(xiàn)自己的精明能干，而是讓自己的下屬各得其所，每人都覺得自己有用武之地，自覺地把單位的事當(dāng)成自己的事，感到自己是單位的主人，全然沒有被人強(qiáng)迫做工作的委屈。把亮相的機(jī)會(huì)讓給下級，讓他們能發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，要委以重任，這樣，他覺得領(lǐng)導(dǎo)信任他，有一種自己的才能沒有被壓抑埋沒的感覺。實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值是人們一種最高的需求，領(lǐng)導(dǎo)無為下級才能有為。
園長對各種矛盾的解決有著不可推卸的責(zé)任，但若事無巨細(xì)都親歷親為，必然會(huì)疲于奔命，顧此失彼，得不償失。因此，要對自己面臨的工作進(jìn)行認(rèn)真的分析，區(qū)分輕重緩急，明確地判斷處理事務(wù)的優(yōu)先順序，由此確定工作中的主要矛盾，集中精力加以解決，這樣就可以取得事半功倍的效果。借主要矛盾解決之機(jī)，積極采取有針對性的措施，順勢而為，解決好其他矛盾，即通過抓點(diǎn)子上的工作借勢帶動(dòng)影響全面，推動(dòng)全局工作。
【二】管理者的無形
管理者要用正派的作為形成良好的環(huán)境，讓人們在榜樣的感召下統(tǒng)一步調(diào)。“形”的內(nèi)涵是豐富的，外延是廣闊的，前人早已為我們作出了榜樣：飲譽(yù)不衰的諸葛亮，除了政治、軍事上的輝煌業(yè)績外，更受人尊崇的是他淡泊寧靜、勤奮簡樸、表率群臣的高風(fēng)亮節(jié)。
1.人格魅力。俗話說“園長是幼兒園之魂”，園長的個(gè)人魅力和領(lǐng)袖氣質(zhì)最大的優(yōu)點(diǎn)是能提高影響別人的能力。當(dāng)人們認(rèn)同你時(shí)，她們更有可能接受和采納你的建議。這其中，園長萬不可隨心所欲，首先要注意以身作則地領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的一舉一動(dòng)都是大家都看在眼里，要求教工做到的，自己首先要先做到。園長要制止開會(huì)手機(jī)響的問題，可話音剛落，自己的手機(jī)就叫了起來，這樣園長的話能具有說服力嗎?其次是要充分運(yùn)用園長的人格魅力，每位園長身上總有一些閃光點(diǎn)，在治園的過程中，要注意讓這些閃光點(diǎn)形成火炬，也就是說要充分發(fā)揮園長的長處，并發(fā)揚(yáng)光大，使全體教工擰成一股繩，團(tuán)結(jié)起來形成聯(lián)盟，使園長具有凝聚力，這會(huì)給園長治園帶來很多優(yōu)勢。
2.精神文化。精神文化是園所文化的核心，精神文化有認(rèn)知、情感、價(jià)值、理想的成分，有文化特色的校園一般都有主題鮮明的精神文化，并且影響著學(xué)校的辦學(xué)方向和活動(dòng)形式，還會(huì)滲透到每一個(gè)學(xué)校成員的精神和行為方式中去，形成良好與獨(dú)特的校園文化對辦好一所學(xué)校有重要的意義。一所幼兒園如果有自己的價(jià)值追求，有自己的文化特色，就比較容易凝聚力量，奮發(fā)發(fā)展。
【三】管理者的無聲
1.動(dòng)作提示。園長的各種動(dòng)作能傳遞管理信息，它具有言志、傳情、狀物的特殊功能，她的一招一勢、一舉一動(dòng)，都具有鮮明的直觀性，起到教育提示的作用，并隨時(shí)產(chǎn)生這樣或那樣的情緒反映。從而把教師的接受意向集中起來，按照要求的內(nèi)容去思考領(lǐng)悟。
2.情感感染。心理學(xué)告訴我們，情感是人們對客觀事物是否符合自己需要所作的一種心理反映。任何一種情感都具有信號和調(diào)節(jié)的功能，即傳導(dǎo)意圖信息和引導(dǎo)行為方面的功能。如果領(lǐng)導(dǎo)語言枯燥乏味，沒有感情色彩，以一種腔調(diào)，冷冰冰地進(jìn)行命令式布置，就會(huì)使員工產(chǎn)生討厭情緒，甚至產(chǎn)生對立情緒。例如：當(dāng)要求教師加班的時(shí)候，有些教師會(huì)有對立情緒，如果領(lǐng)導(dǎo)此時(shí)用憐惜、請求的神態(tài)和語氣和老師說話：“這兩天，我們?yōu)榱?hellip;…，必須要把這項(xiàng)工作做好，我們也知道老師們非常辛苦，大家都像一家人一樣，成功是屬于大家的。”情感上的觸動(dòng)加上面部表情，能讓教師讀懂領(lǐng)導(dǎo)的心，從而產(chǎn)生個(gè)性魅力，讓教師感覺到工作著是快樂的。
3.際距調(diào)節(jié)。在管理過程中，管理者可通過調(diào)整與被管理者之間的距離更好地進(jìn)行管理。心理學(xué)研究表明：人與人之間實(shí)際距離代表著不同的心理區(qū)域，如一米內(nèi)稱為私密區(qū)，三米內(nèi)稱為社交區(qū)等，那么園長就可以利用不同的心理區(qū)域進(jìn)行管理調(diào)節(jié)。例如開會(huì)的時(shí)候，后面的老師在竊竊私語，影響了會(huì)場的嚴(yán)肅性，園長沒有停下來整頓，而是用目光和表情告訴她禁止講話，均可收到良好的效果。又如，青年教師第一次公開課，膽怯、害怕、緊張，園長可在課堂角落與教師作鼓勵(lì)的目光交流，能緩減教師的心理壓力，更好地表現(xiàn)自己。管理者與被管理者之間的際距調(diào)節(jié)也是非常講究的，走近與離遠(yuǎn)都是有意識的，園長要注意通過以上的管理策略，從而達(dá)到“無聲勝有聲”的境界。
管理者注重營造信任氛圍，讓教師在實(shí)際工作中根據(jù)幼兒的實(shí)際需要，自主調(diào)整計(jì)劃，修改方案，如有的教師根據(jù)孩子的興趣點(diǎn)重新調(diào)整活動(dòng)安排，看似違反了原有計(jì)劃，但教師能抓住教育契機(jī)，滿足了幼兒的實(shí)際需要，管理者在執(zhí)行制度時(shí)就要有彈性。從而使教師的自主性、積極性得到調(diào)動(dòng)，創(chuàng)新意識得到提高，我園在環(huán)境創(chuàng)設(shè)、區(qū)域活動(dòng)、教育活動(dòng)設(shè)計(jì)及家園共育工作中，教師的自主性和創(chuàng)造性都有明顯體現(xiàn)。
總之，“無為”并不代表什么都不為，而是知道什么時(shí)候“該為”，什么時(shí)候“不該為”;“不言”，并不是什么話都不講，而是反對發(fā)號施令與空洞說教。這里所指的“無為而治”就是指在管理中，要依據(jù)自然的規(guī)律，遵循事物發(fā)展的階段性，尊重被管理者的個(gè)性特點(diǎn)，發(fā)掘每個(gè)人身上“真、善、美”，激發(fā)他們對工作的原動(dòng)力，鼓勵(lì)他們在和諧的工作環(huán)境中抒發(fā)激情，張揚(yáng)個(gè)性，友善合作。
“無為而治”思想不僅與現(xiàn)代管理探索的思路相吻合，而且充滿了鮮明的辨證法。有為與無為的辨證關(guān)系，需要在實(shí)踐中進(jìn)行藝術(shù)化的處理，絕沒有一成不變的模式。
（供稿：張潔瓊 校對：張潔瓊）
