最近，在南京地鐵的列車上，一名老人帶著剛放學的小孫子乘車回家。不知由于什么原因，小孫子突然發(fā)起飆來，對奶奶大打出手，拳腳相向，還扇了奶奶一個耳光。當下家長、學校重視知識教育，卻常會忽略孩子的品德教育。尤其是遇到“熊孩子”，家長們都頭疼該如何進行管教。我們且來聽聽各方人士的看法。
華南師范大學教育科學學院教授 袁愛玲:
孩子的不當行為需要“負強化”
南京地鐵上發(fā)生的這個事件不是個案，而是當下社會相當普遍的現(xiàn)象。這其實反映了教育的失衡。家長、學校視知識的學習為成才的標準，而忽視了非智力品質的培養(yǎng)，在孩子行為習慣、良好品德的教育上存在嚴重的缺失。這樣的畸形教育調教出來的孩子是很難成為一個健康快樂的人的，更不要談為社會做貢獻了。
傷害自己和他人的“熊孩子”不是一天形成的，是長期過分縱容的結果。我們的家庭教育里往往缺乏規(guī)矩。傳統(tǒng)中國社會，孩子們都要學習《弟子規(guī)》，里面待人處事的規(guī)矩，現(xiàn)在看來并不過時。在孩子6歲之前，要給他養(yǎng)成一些基本的行為規(guī)矩。需要讓他知道，做了錯事，是需要為自己的行為負責的。傷害他人、不尊重他人，這類壞行為要進行“負強化”，也就是要讓他為自己的錯誤行為付出一定代價。這不是說一定要通過打、罵來懲罰，而是要根據(jù)每個孩子的個性，來適當剝奪或者延遲滿足一次他最在乎的東西，或者最想做的事情。而且，家長要說到做到，不可以因為孩子哭鬧，就輕易妥協(xié)。一旦留下不愉快的記憶，孩子也就明白有些事情是不可以做的。“負強化”當然需要掌握尺度。要根據(jù)每個孩子的個體差異來施行。比如有些孩子自尊心很強，就不需要很嚴重的懲戒方式。家長們都喜歡“乖孩子”，但是“乖孩子”不等于沒有自主性的孩子。我們的管教不能剝奪孩子的主體性和活力。
現(xiàn)在，很多家長在教育孩子們解決相互之間的沖突的時候，方法也存在問題。比如讓孩子以牙還牙，打回去，看不得自家的孩子吃虧。這是家長缺乏基本教育常識的表現(xiàn)。小孩子們之間的爭搶、沖突是正常現(xiàn)象，尤其是幼兒，還不會換位思考。在這種情況下，家長不應該著急著“護犢子”，而是應該觀察一下孩子們自己是如何解決沖突的，他們從中可以學會如何與他人交往。在這個過程中，家長要對正確的行為大力表揚。在孩子不能解決的情況下，可以教孩子用協(xié)商、交換的方法而不是暴力的方法解決爭端。我們經?？梢钥吹侥挲g小的孩子喜歡追著大孩子跑，而大孩子則嫌棄甚至排斥小孩子，甚至出手打小孩子。這個時候大人一定要干預制止，對尊長愛幼的行為則要大加鼓勵?，F(xiàn)在家庭獨生子女多，各個都是家中的寶貝。這就更需要讓孩子明白有舍才有得的道理。
婚姻家庭指導師 舒幼娥:
家庭成員還是應該有“秩序”
為什么會有孫子打奶奶這樣的現(xiàn)象出現(xiàn)?從教育角度來看，一方面是長幼有序、尊重他人意識的缺失;另一方面是挫折教育的缺失。
中國傳統(tǒng)社會所遵從的尊長秩序，到了當下社會，經常是倒過來的。當下中國家庭獨生子女比較多，一家人圍著一個孩子轉，家長們也沒有在日常生活中有意識地給孩子傳遞長幼有序的觀念。過去，在親子關系中，孩子是怕父母的;現(xiàn)在，我們樂于跟孩子講平等。父母和孩子之間的相處沒有畏懼感是好事，但這不等于抹殺了應有的尊重和感謝。家庭成員之間應該是有一個位置秩序的。在孩子成年之前，監(jiān)護人有管教的義務、責任，當然也要有一定的權力。權力的收放需要隨著孩子的成長、逐漸獨立而有所調整。讓孩子自由成長不等于不講規(guī)則、沒有規(guī)矩。即便是西方社會，也不會讓未成年的孩子掌握話事權。有些事情可以放權給孩子做，但是最終的監(jiān)督權在父母。
另外，挫折教育的缺失，讓現(xiàn)在的很多孩子不懂得等待。想要什么，家長就直接給予了滿足，這等于剝奪了孩子通過付出、爭取才最終得到的過程。真正能給孩子帶來成就感的是奮斗、贏得獎勵的過程，而不是獎品、禮物這些東西本身。家長們應該適當學會延遲滿足的策略。讓孩子通過參加家務勞動等方式，攢積分換禮物。但也要注意，不要斷然拒絕孩子的要求，澆滅他的希望，讓他陷入絕望的境地。
如果孩子已經陷入了沖動行為中，我們該怎么處置?家長首先要保護好自己，不要受傷。對打是很糟糕的。且不談互相傷害所造成的身體損傷，事后，家長和孩子都會有很多負面的情緒。家長會感到愧疚，也許還會憎恨孩子。如果孩子火氣正大，是不適合強拗的。適當熄火是上策，有條件地滿足一下孩子。家長的限制行為也要給孩子一個心理準備的時間，不要突然剝奪，這樣在情緒上的激怒會少一些。比如要求孩子停止玩游戲時，家長不要突然拍孩子一巴掌，奪過游戲機。這樣孩子的情緒反應當然會很大。最好是提前五分鐘給孩子一個口頭通知，告訴他五分鐘后關機，這是提醒他進入準備狀態(tài)，然后再堅決執(zhí)行。這才是一個合適的處理方式。
心理咨詢師 張鴻飛：
被溺愛的孩子更容易憤怒
在這個事件中，奶奶后來表示，這孩子在家中比較受寵愛，可能是因為今天自己說了什么孩子不愛聽的話，所以才這樣。這不禁讓人思考：愛為何會讓孩子變得這樣暴力?其實，愛有兩種：一種是正常的關愛;一種是溺愛。在關愛環(huán)境下長大的孩子，往往富有愛心，懂得體諒和理解別人;而在溺愛環(huán)境下長大的孩子，則往往以自我為中心，容易憤怒和富有攻擊性，難以體諒和理解別人。
溺愛和關愛有一個非常重要的區(qū)別，就是溺愛者會給予被溺愛者過多的關愛。這些過多的關愛本質上是溺愛者內心中自己沒有被滿足的需要，他們把這種需要投射在了被溺愛者身上，致使被溺愛者總是得到他們并不需要的關愛，而其真正的需要卻得不到滿足，就會造成其心里出現(xiàn)窒息感、無助感以及憤怒。在溺愛中，孩子的需求得不到滿足，還被“他們是愛我的”這種說法壓得不能憤怒和反抗，只能把憤怒壓在心里。所以，當大人稍稍做得有些不好時，其之前壓抑的憤怒就有了表達的機會。這就好像終于找到了出口的洪水，一發(fā)不可收拾。于是就出現(xiàn)了視頻中孩子打奶奶的一幕。
那么，父母該如何正確地給予孩子關愛呢?
第一，要區(qū)分哪些是孩子的需要，哪些是自己的需要。如果是自己的需要，就不要借孩子的名義來滿足。
第二，覺察孩子真正的需要。例如很多時候孩子亂買東西，買回來只玩一兩天，甚至玩都不玩，那說明孩子并不是真的需要那些東西，而是借買東西來表達對父母的憤怒。他們往往更需要的是父母的關心和陪伴。
第三，對孩子的教育方式要統(tǒng)一。對于孩子要怎樣教育，有些父母各有一套方案，這樣可能會導致各種問題的產生。
第四，生活中要有規(guī)則。無條件的愛應該是不論你做了什么我都愛你，但你做了錯事該承擔責任時，依然要承擔責任。
第五，小心隔代撫養(yǎng)。
第六，以身作則，做好榜樣。如果家庭里的規(guī)則父母都沒遵守，孩子也會很難堅持下來。
第七，對于內心已經有憤怒情緒的孩子，要學會合理地進行引導。引導他們通過游戲、畫畫、寫日記、運動等方式宣泄出來。
（供稿：張潔瓊 校對：張潔瓊）
