面對(duì)孩子生氣、憤怒等負(fù)面情緒的爆發(fā)，我經(jīng)常束手無(wú)策，哄著不行，斥責(zé)“鎮(zhèn)壓”也不對(duì)，該怎么辦呢?
步驟1 : 肯定
直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出你看到的在寶寶臉上流露出的情緒。例如：“寶貝，我看到你很生氣的樣子，告訴我怎么了?”作為處理情緒的第一步，“肯定”的意義是向孩子表達(dá)：“我注意到你有這個(gè)情緒，并且我接受你的情緒。”所以，就算你心里明白孩子為何發(fā)脾氣，也要蹲下來(lái)，注視著他的眼睛，用平和的語(yǔ)氣問(wèn)一問(wèn)。孩子的情緒都是有原因的，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，那些原因很重要。嘗試換到孩子的角度，你會(huì)更容易接受孩子的情緒。無(wú)論孩子怎樣回應(yīng)你，你都應(yīng)該讓孩子知道，父母尊重并完全接受他的感受。
步驟2 : 處理
先處理情緒，后處理事情。如果孩子很激動(dòng)，急于說(shuō)出事情的原因、誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，你可以慢慢把孩子帶回到情緒部分。例如：“哦，原來(lái)是這些使你這樣不開(kāi)心。來(lái)，先告訴我你心里的感覺(jué)怎樣，很生氣是嗎?”當(dāng)孩子正努力地說(shuō)出情緒時(shí)，不要打斷他，鼓勵(lì)他繼續(xù)說(shuō)下去。如果孩子還沒(méi)有足夠和適當(dāng)?shù)奈淖置枋銮榫w，要他們正確表達(dá)內(nèi)心的感受是比較困難的。你可以提供一些情緒詞匯，幫助刻畫(huà)出他當(dāng)時(shí)的內(nèi)心感受。待孩子的情緒稍微平靜下來(lái)后，就可以繼續(xù)引導(dǎo)他說(shuō)出事情的細(xì)節(jié)了。
步驟3: 討論
找出事情中一些可以肯定的地方，認(rèn)同孩子的感受或行為，然后引導(dǎo)孩子看到行為可能帶來(lái)的負(fù)面效果，和孩子一起找出更恰當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)處理憤怒的情緒。在孩子講述事情的始末時(shí)，問(wèn)他想得到些什么，應(yīng)該怎么做才能得到?是否有別的好方法解決問(wèn)題?例如，“如果重新來(lái)過(guò)，除了打人，你能想到其他的方法嗎?”引導(dǎo)他自己想辦法，幫助他做出最好的選擇，鼓勵(lì)他自己解決問(wèn)題。
步驟4 : 規(guī)則
最后，父母還是要為孩子的行為設(shè)立規(guī)范，讓孩子明白，他的情緒不是問(wèn)題，所有的感受和期望都是可以被接受的，但并非所有的行為都可以被接受。所有情緒的發(fā)泄必須合乎社會(huì)的正常規(guī)則，不能傷害他人也不能傷害自己。例如，“我接受你的憤怒，但我不允許你打人。”對(duì)6歲以下的孩子無(wú)需深入解釋“不允許”的理由，除非他主動(dòng)發(fā)問(wèn)。
（供稿：張潔瓊 校對(duì)：張潔瓊）
