遼寧沈陽中山紅纓幼兒園園長 于娜
前言：2015年3月，紅纓教育客戶中心第一期連鎖園園長崗位任職資格培訓(xùn)在京舉行，來自全國連鎖園的260位園長參加了這次為期5天5夜的培訓(xùn)，經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)與嚴(yán)格的考核，園長收獲滿滿，我們整理了一些優(yōu)秀園長們傳回的培訓(xùn)心得，會陸續(xù)上傳到紅纓各平臺上進(jìn)行呈現(xiàn)，本篇是來自遼寧省沈陽市中山紅纓幼兒園于娜園長的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得，與大家分享：
懷著再一次空杯的心情來到北京，接受園長崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)，同樣的學(xué)習(xí)地點(diǎn)，同樣的心情，同樣的期待，不同的是一起參與學(xué)習(xí)的“戰(zhàn)友”，給本次學(xué)習(xí)增添了不一樣的亮點(diǎn)及歡樂。與以往培訓(xùn)不同的是，雖然本次培訓(xùn)全程沒有督導(dǎo)老師的陪同，但是督導(dǎo)老師每天以微信的方式關(guān)心和陪伴我們，甚至三位督導(dǎo)老師在百忙的工作中抽出時(shí)間來看望我們，心里就如同到家一樣，也感受到了紅纓家人給予的溫暖。
本次培訓(xùn)，北京紅纓總部對于園長應(yīng)該具有的素質(zhì)精心的安排了幾大方面的培訓(xùn)，如：園長應(yīng)該如何系統(tǒng)思考；如何召開家長會；如何指定幼兒園的規(guī)劃與計(jì)劃；紅纓培養(yǎng)目標(biāo)和教育法則的解讀；運(yùn)用SWOT進(jìn)行園所分析；“三從四化五不放過“的實(shí)施方法；幼兒園質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)的解讀；如何使用紅纓網(wǎng)絡(luò)及幼兒園績效和檔案的管理進(jìn)行了講解，并安排我們參觀了一個(gè)北京市的一級一類幼兒園。
本次學(xué)習(xí)收獲頗多，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的理論基礎(chǔ)，道德水準(zhǔn)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，增強(qiáng)了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加此次培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲：
一、二維矩陣：培訓(xùn)師以阿里巴巴和京東為例子講解幼兒園人才使用的框架。
二維矩陣在選人、留人方面對一個(gè)人用量化標(biāo)準(zhǔn)評分，在所有員工中進(jìn)行分類，在公司里分成這樣幾類：廢鐵、鐵、鋼、金子和鐵銹。做這個(gè)分類依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是能力和價(jià)值觀。能力就是業(yè)績和績效；價(jià)值觀則沒有得分高低之分，而是看匹配度，即員工與企業(yè)文化的核心部分是否匹配。京東用人的原則是價(jià)值觀第一，能力第二。一個(gè)人如果價(jià)值觀不匹配的話，從此不用。紅纓提出的人才使用框架是德才兼?zhèn)洌缘聻橄?。二維矩陣，在我們?nèi)粘τ诶蠋焸兊墓芾碇?，也非常適用，現(xiàn)在正在思考適合我們自己的模式及各種人群的名稱。
二、紅纓的“三好“與”五大法則“及應(yīng)用。
文化，對于一個(gè)幼兒園的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，這也是一直在困擾我很長時(shí)間的一個(gè)問題，我們不只一次提出我們要有自己的文化，但是我們的文化到底在哪里，從哪里能體現(xiàn)？ “三好“兒童和”五大法則“的提出，很好的解決了關(guān)于園所文化的問題。曾老師生動、形象、幽默的講解，數(shù)次贏得全場學(xué)員的熱烈掌聲，使我們的學(xué)習(xí)在輕松愉快的氛圍中進(jìn)行，我個(gè)人覺得，這就是一個(gè)講師的魅力所在，也是自己今后工作的學(xué)習(xí)榜樣。這次培訓(xùn)回來要給全園老師培訓(xùn)我們的教育目標(biāo)及理念，讓每一位老師能流暢的說出我們培養(yǎng)的孩子與其他園所的區(qū)別，這一套理念在接待看園家長時(shí)也完全可以運(yùn)用。
三、“三從、四化、五不放過”的實(shí)施方法。
王奮老師的講解雖然針對的是其他一些大企業(yè)，但是仍然有許多方法非常值得我們學(xué)習(xí)和借鑒；從定性到定量、從無時(shí)間節(jié)點(diǎn)到有時(shí)間節(jié)點(diǎn)、從無責(zé)任人到有責(zé)任人，三從是從計(jì)劃角度提出，記得我在參加六周年慶典的時(shí)候王總就已提及，幼兒園在制定計(jì)劃時(shí)運(yùn)用的也很規(guī)范。從執(zhí)行角度，制度化管理、流程化操作、數(shù)據(jù)化考核、跟蹤式督察，我們只要按照制度來執(zhí)行，相信我們會做的越來越好。個(gè)人最喜歡的就是五不放過的提出，沒找到問題根源不放過，沒找到問題的責(zé)任人不放過，沒找到問題解決方案且改進(jìn)方法不到位不放過，責(zé)任人和員工沒有成長不放過，整個(gè)事情沒建立檔案不放過。這就是我自己以后在工作中的方向及方法。
四、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的解讀。
作為一園之長，要成為幼兒園的規(guī)劃者、文化的塑造者、領(lǐng)導(dǎo)者（領(lǐng)導(dǎo)保育及教育水平，引領(lǐng)教師成長）、管理者及公關(guān)者。重中之重就是要建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍，通過這三點(diǎn)，明顯發(fā)現(xiàn)自己距離一位合格的園長還相距甚遠(yuǎn)。那么本次學(xué)習(xí)結(jié)束回來，首先要做的就是搭班子。通過學(xué)習(xí)，頓時(shí)找到了自己在去年的工作中為什么感覺很忙的根源，就是班子沒有搭好，而且班子成員中每個(gè)人的分工不明確，這些都是在搭下一屆班子時(shí)需要仔細(xì)、謹(jǐn)慎斟酌及思考的問題。班子搭成以后，再有管控500條的相助，相信我們會做的越來越規(guī)范。
五、網(wǎng)站的操作。
有網(wǎng)站的幫助，有自己的微信平臺，除了這些，本次學(xué)習(xí)又接觸到了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)宣傳的新工具“易企秀“，目前正在創(chuàng)作與研究中。
六、幼兒園績效管理和檔案管理。
績效是一把雙刃劍，可以說有“成也蕭何、敗也蕭何”的作用。在做績效的步驟，要明確工作目標(biāo)——清晰崗位職責(zé)——設(shè)定考核方法——績效面談，從這幾大步驟里，我們可以看出我們現(xiàn)在缺乏的就是績效面談環(huán)節(jié)。面談也是有技巧的，所以正適合我們每一季度獎金做出來以后，和我們的老師進(jìn)行績效面談，對業(yè)績進(jìn)行評估而不評估人的好壞，總結(jié)改進(jìn)措施，并幫助老師制定行動計(jì)劃。
紅纓教育總部此次檔案管理的培訓(xùn)做的非常細(xì)致，包括檔案盒的側(cè)標(biāo)及資料內(nèi)容封面已經(jīng)都給到園所，紅纓把檔案按照管理工作分類成6大塊，幼兒園管理部分檔案、幼兒園保教管理部分檔案、幼兒園家長工作部分、幼兒園安全工作檔案、幼兒園衛(wèi)生保健管理檔案、幼兒園后勤管理，按照管理部分落實(shí)到人。但是經(jīng)過遼寧省幼兒園評估定級的過程，我們還是應(yīng)該與遼寧省幼兒園評估定級相結(jié)合。
七、幼兒園參觀。
本次學(xué)習(xí)，參觀了北京市海淀區(qū)一家一級一類的幼兒園，感覺最深的就是園所的文化非常明顯和突出。整個(gè)幼兒園分為三層，每一層在環(huán)境創(chuàng)設(shè)上都是一個(gè)主題，例如一層，小班樂園，走廊環(huán)境創(chuàng)設(shè)以娃娃家為主題，溫馨親切。二層，中班閱園，以閱讀為主，走廊環(huán)境創(chuàng)設(shè)以閱讀為主。三層，大班創(chuàng)園，所有作品以廢舊物材料為主，走廊全是孩子們自己的作品，全園的整體特色應(yīng)該是以美術(shù)為主，每幅畫都標(biāo)有幼兒的姓名、年齡及班級標(biāo)簽和制作過程的介紹。通過幼兒園的環(huán)創(chuàng)參觀，我深感覺我們欠缺的真的不是一點(diǎn)半點(diǎn)，我們還需要學(xué)習(xí)和改善的地方真的是太多太多了，回來后我們也會通過培訓(xùn)結(jié)合我園實(shí)際，完善我園的區(qū)角建設(shè)和環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
回園后的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃安排表
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序號 |
內(nèi)容 |
時(shí)間節(jié)點(diǎn) |
責(zé)任人 |
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1 |
員工績效價(jià)值觀使用規(guī)則 |
15.4.10 |
Daiffy |
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2 |
企業(yè)文化之園訓(xùn) |
15.4.30 |
Nina、Daiffy |
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3 |
一園生源現(xiàn)狀分析 |
15.4.10 |
Tiya |
|
4 |
如何召開家長會教師培訓(xùn) |
15.4.15 |
Victoria |
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5 |
“三好”與“五大法則”教師培訓(xùn) |
15.4.13 |
Nina |
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6 |
教師培訓(xùn)考核考試出題 |
15.4.16 |
Cindy |
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7 |
富麗桃園環(huán)創(chuàng)特色與區(qū)角設(shè)計(jì)解析 |
15.4.17 |
Daiffy |
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8 |
一園“易企秀”研究與實(shí)施 |
15.4.30 |
Tiya |
通過此次學(xué)習(xí)，我切實(shí)的感覺到了自身在提高，在此感謝幼兒園領(lǐng)導(dǎo)給予此次學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會，感謝紅纓教育總部安排的此次學(xué)習(xí)活動，感謝總部每一位授課講師精彩的授課和為了此次學(xué)習(xí)辛苦付出的各位紅纓家人們!
