幼兒園招生工作，是一項關(guān)乎幼兒園生存發(fā)展的重要工作，也是每家幼兒園都十分重視的。在“紅五強”目標(biāo)的指引下，我園提出了“以品質(zhì)導(dǎo)航、促生源爆滿”的工作思路并取得了很好的效果。
加盟紅纓以來，無論是教育教學(xué)還是招生保生工作，都取得了飛速發(fā)展。我園現(xiàn)有21個班，在園幼兒600多名。近兩年又連續(xù)開辦了四家合作園，都創(chuàng)造了生源爆滿的奇跡。具體做法如下：
一、打造品質(zhì)環(huán)境，為招生做好準(zhǔn)確定位。
究竟給家長呈現(xiàn)什么樣的幼兒園，沒有一個現(xiàn)成的模式可循。小紅帽加盟紅纓后，在總部專家的分析和引領(lǐng)下，結(jié)合實際，大膽調(diào)整了工作思路，對幼兒園進(jìn)行了重新定位：以打造品質(zhì)園為核心，全方位導(dǎo)入紅纓文化，凸顯教育理念，呈現(xiàn)辦園成果，讓環(huán)境說話，給家長品質(zhì)園的視覺效果。
新開辦的幼兒園也是照此思路，因地制宜，根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況和辦園的基礎(chǔ)條件，進(jìn)行細(xì)致的市場分析和周密的考察，做出準(zhǔn)確的市場定位。在硬件環(huán)境和裝修上，不強調(diào)豪華，而是著力從孩子成才需要進(jìn)行設(shè)計創(chuàng)新，推出了角色體驗中心和兒童視訊中心，讓家長覺得貼心，讓孩子覺得開心，成功打造了品質(zhì)環(huán)境。
二、打造品質(zhì)團(tuán)隊，為保生奠定基礎(chǔ)。
1. 公平競爭，選拔人才，搭建班子。
沒加盟紅纓以前，我園沿用傳統(tǒng)的管理模式，即投資人“一把抓”，又費心又沒效果。通過到紅纓不斷的學(xué)習(xí)，我們有了放手的膽量，提出了公平競爭選拔園長和中層領(lǐng)導(dǎo)的機制，真正激活了教師活力。
為使每個人都能發(fā)揮出最大的作用，我們把每一次的競聘打造成教師展示自我才華的舞臺，邀請教育局、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、家長代表參加，讓教師通過參加競聘，認(rèn)識參加挑戰(zhàn)對自身成長的重要性。通過這樣的引領(lǐng)，員工對競聘有了正確的認(rèn)識。
2. 強化教師培訓(xùn)，轉(zhuǎn)化教育行為。
一個幼兒園是否高品質(zhì)，主要體現(xiàn)在教師是否有良好的素質(zhì)。有素質(zhì)的教師來自幼兒園的不斷培養(yǎng)，王總經(jīng)常提醒我們：沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的員工，將是企業(yè)最大的成本！因此，我們更加重視對教師的培訓(xùn)，不僅從精神上投入，更有物質(zhì)上投入：中層以上的干部每年外出學(xué)習(xí)至少三次，除了到紅纓總部學(xué)習(xí)，還尋求到全國各地參加學(xué)習(xí)的機會，真正做到“走出去、請進(jìn)來”，盡可能讓大家開闊視野，撞擊思維，提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)和綜合品質(zhì)。
新開辦的幼兒園，由于是新組建的師資隊伍，培訓(xùn)就更為重要了。我們采取了分層次分崗位強化培訓(xùn)，培訓(xùn)后的效果必須達(dá)到：所有員工都了解幼兒園辦園理念、特色、課程，人人都是幼兒園形象代言人，這樣才能確保新生源源不斷。
三、策劃品質(zhì)活動，擴大招生影響。
不管是老園還是新園，既然確定為品質(zhì)園，那么招生活動也一定要有品質(zhì)，不能按傳統(tǒng)的方式出招。我們的具體做法是：
1. 成立發(fā)展部，提前根據(jù)幼兒園實際情況，分析幼兒園優(yōu)勢、劣勢，科學(xué)制定招生目標(biāo)。
2. 老園著力打造家長團(tuán)隊，讓家長主動為我們招生。大型活動不但邀請家長參加，還邀請家長一起策劃，聽家長意見，與家長合作，讓家長充分參與到幼兒園日常活動中。甚至幼兒園的競聘、招聘都盡可能地讓家長委員代表參加，讓家長充分了解幼兒園，為幼兒園的專業(yè)管理佩服、感動。
3. 策劃品質(zhì)活動，最近這兩年，我們策劃了“小小外交官”“我是小紅帽人，我要把愛傳出去”“走進(jìn)聾啞學(xué)校獻(xiàn)愛心”“我為爺爺奶奶擦手霜——走進(jìn)敬老院”等活動，讓幼兒全家都為幼兒園招生。這些活動是受王總《從幼兒園到清華園》的啟示，通過引領(lǐng)家長對書籍的學(xué)習(xí)，讓家長意識到從小培養(yǎng)孩子的口才、愛心不是一句空話，而要給孩子積極創(chuàng)設(shè)機會，讓孩子大膽體驗才會有收獲，才會有成長。通過這些活動，讓家長自覺自愿幫幼兒園建立魚塘，實現(xiàn)招生目標(biāo)。
4. 對于新園，沒有家長基礎(chǔ)，我們就著力展現(xiàn)幼兒園環(huán)境、教師素質(zhì)和先進(jìn)的教育理念：
第一，免費參觀。
明確招生目標(biāo)，教師分工分組，外聯(lián)組——幼兒園的形象大使帶著精美的形象冊到目標(biāo)客戶區(qū)（高檔小區(qū)、兒童游樂園等）宣傳，邀請家長帶著孩子入園參觀，活動組、信息組、接待組的教師留園接待參觀的客戶。接待的流程，一定要根據(jù)幼兒園的環(huán)境設(shè)施確定參觀路線，讓家長體會到幼兒園設(shè)計的科學(xué)性，同時要做到定點定人，固定區(qū)域接待既可讓家長多接觸教師，也便于教師熟能生巧。這個階段呈現(xiàn)的重點是幼兒園環(huán)境和教師的言談舉止，目的是讓每一位前來參觀的家長感覺到幼兒園和教師的品質(zhì)，一般進(jìn)行四到五天，只要各個年齡段的目標(biāo)客戶有50個左右，即可進(jìn)行下一個步驟（應(yīng)注意的是此階段絕對不能告知價格）。
第二，課程體驗。
這是招生工作最重要的環(huán)節(jié)。通過實際體驗，讓家長看到教師團(tuán)隊的風(fēng)采，感受到高品質(zhì)幼兒園精細(xì)化的管理，促成報名。
在這個環(huán)節(jié)中，一定要把握三個原則：
一是整體營銷的原則，課程體驗中，無論是授課教師，還是生活教師，都是幼兒園的一面旗幟。在面對家長時，都有宣傳、營銷的職責(zé)，都是一個整體。
二是重點突破的原則，家長報名與否，重要的是對幼兒園的認(rèn)可，而對教育理念的認(rèn)可放在首位，因此給家長植入先進(jìn)的教育理念，提升家長的認(rèn)知度尤其重要。
三是注重細(xì)節(jié)的原則。在課程體驗中，策劃好每一個細(xì)節(jié)，并針對可能出現(xiàn)的各種情況做好預(yù)案，讓家長在每一個環(huán)節(jié)中體會到教師的專業(yè)素質(zhì)，精細(xì)化的流程必定帶來不一般的體驗。此步驟，屬預(yù)報名期，只公布招生計劃，不公布價格，告知價格正在審批中，正常的效果都能達(dá)到一半以上報名率。成功與否的關(guān)鍵是：現(xiàn)場一定要有鐵桿家長主動報名，解散以后要積極主動與家長單獨溝通，了解家長的疑慮在哪里，及時解答，促成報名。
第三，整理信息，分享成果，總結(jié)經(jīng)驗，預(yù)約下次體驗。
每次課程體驗活動結(jié)束后，一定要及時統(tǒng)計現(xiàn)場報名人數(shù)，馬上通報給教師，讓教師體會成功的喜悅，并由每個教師分享當(dāng)天活動的收獲，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，提高下次活動的效果。如此不斷的開展體驗活動，待預(yù)報名數(shù)達(dá)到招生計劃時公布價格。按此方案，我們的每一家新園都取得了生源爆滿的奇跡。
四、深入社區(qū)，把品質(zhì)形象送進(jìn)千家萬戶。
我們每年都要深入社區(qū)，積極主動與社區(qū)、小區(qū)業(yè)主溝通，尋找資源，挖掘生源。
主要流程是：由發(fā)展部成員鎖定小區(qū)，由指定人員與業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，表達(dá)我們的愛心行動——由幼兒園出資為有幼兒的業(yè)主家庭開展“讓愛住我家”“家庭教育講座”等社區(qū)活動，通過活動，建立與小區(qū)幼兒家庭的聯(lián)系溝通，使我們幼兒園的品質(zhì)形象深入人心，確保生源源源不斷。
總之，只要我們繼續(xù)以“紅五強”為指引，不斷創(chuàng)新思路，就一定能打造出真正高品質(zhì)的幼兒園。
四川省達(dá)州市小紅帽幼兒園
