2010年4月1日，是北京紅纓小神龍幼兒園的老師們記憶猶新的日子，從那天開始，我們和紅纓成為了一家人。也就是從那天起，我們的幼兒園日益壯大，發(fā)生了質(zhì)的飛躍。短短兩年時間，托費從每月390元，四次提費成功至現(xiàn)在的每月830元；從原來的一個園壯大擁有了一家分園一家親子園。從開始的20名教職工發(fā)展到現(xiàn)在的50多名教職工。這些可喜的成績都離不開加盟紅纓后總部的支持與引領(lǐng)，下面就將我園的成功經(jīng)驗與姐妹園分享。
系統(tǒng)思考將招生工作進(jìn)行到底抓住兩個重點。
1. 重計劃
計劃是提高工作效率的有效手段。制定計劃實際是對自己工作的盤點，讓自己做到清清楚楚，明明白白，走向積極工作式的新起點。
計劃是管理者管理水平的體現(xiàn)。對于一個不斷發(fā)展壯大、人員不斷增加的幼兒園來講，計劃顯得尤為重要。
園所大了，人員多了，部門多了，問題隨之增多，園長工作量加大，計劃的重要性就更加凸顯。
科學(xué)的計劃變被動等事做為自動自發(fā)式的做事?？茖W(xué)分析，預(yù)見問題，及時制定計劃，消除錯誤，有了計劃，幼兒園的老師就可以不用再等園長的吩咐，只是在招生過程中某些決策的時候進(jìn)行請示，園長也就可以整體統(tǒng)籌安排工作，變個人驅(qū)動為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式，實現(xiàn)預(yù)定招生及幼兒園各項工作的良性發(fā)展。
2. 重步驟（“4W”法則）
What 招多少生 (招生數(shù)量) ？
Who 誰去招生（工作分工）？
How 怎樣招來生（招生渠道）？
when 何時結(jié)束（工作進(jìn)度）？
我們的具體做法是：
（1）確定目標(biāo) 統(tǒng)計招生數(shù)量
（2）客觀分析形勢
SWOT 分析法 ：分析我園的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。
如：以我分園為例
優(yōu)勢：
硬件優(yōu)勢：座擁國辦職業(yè)中學(xué)的一流校舍；
優(yōu)秀的紅纓品牌雄厚的資源；
人力資源優(yōu)勢：專業(yè)、上進(jìn)的教師，很強的組織學(xué)習(xí)能力；可靈活調(diào)配的職中幼教專業(yè)的在校學(xué)生；
能力優(yōu)勢：與政府部門良好的人際關(guān)系；無公害蔬菜種植基地及配送系統(tǒng)保證幼兒用餐。
劣勢：
園所所處地理位置偏僻，屬城鄉(xiāng)結(jié)合部；
家長消費層次較低；
一線教師專業(yè)素質(zhì)較低，缺乏工作經(jīng)驗。
機會：
連續(xù)較高的人口出生率；
家長良好的口碑將促進(jìn)客戶群體的擴大；
與教育管理部門進(jìn)一步合作的意向。
危機：
距離北京過近，增強了教師隊伍的不穩(wěn)定性；
周邊幼兒園特別是公辦園小學(xué)化的教育形式；
區(qū)域境內(nèi)進(jìn)入?yún)R佳幼兒園強大的競爭對象。
（3） 強化措施 人+事=100%成功
A、人的方面：組建招生團隊選定各部門負(fù)責(zé)人
招生組長、電訪負(fù)責(zé)人、幼兒資料收集人、招生物資負(fù)責(zé)人、來園接待負(fù)責(zé)人。
這些負(fù)責(zé)人一定是具備專業(yè)知識、人格魅力和較高素質(zhì)，有無條件完成任務(wù)的信心和決心，必要時給予一定的物質(zhì)獎勵和精神激勵。
組織招生負(fù)責(zé)人員，進(jìn)行專項培訓(xùn)，要對各自分工進(jìn)一步明確內(nèi)容和責(zé)任。強調(diào)此項工作的重要性，特別對自身的教學(xué)特色、師資力量及軟硬件設(shè)施等要統(tǒng)一口徑，以便與準(zhǔn)生源近距離接觸溝通，增加對幼兒園品牌的認(rèn)知度與信任度，使家長認(rèn)可教師的專業(yè)性。
招生人員必須具備的素質(zhì)：
熟悉幼兒園的基本情況（面積、規(guī)模、教學(xué)特色、優(yōu)勢、弱項、師資、裝備、競爭對象等，熟悉自己所宣傳的對象、幼兒及家長）；熟悉招生的市場；懂得推銷自己（重視自身形象、專業(yè)知識和言行一致）；做好計劃安排；善于研究家長心理；善于微笑和傾聽，明白要從家長的角度去考慮問題；要學(xué)會接受被拒絕，克服惰性及畏難情緒。
B、事的方面：
繼續(xù)確定我園高品質(zhì)辦園的標(biāo)準(zhǔn)，制作精美、高檔次的宣傳冊，采用大 32 開 8p 200 克 銅板紙，全彩印刷，以圖文并茂的形式盡顯我園品牌優(yōu)勢、教學(xué)特色、師資風(fēng)貌（明顯區(qū)別于其他幼兒園派發(fā)的招生宣傳品）充分體現(xiàn)我園的高品質(zhì)。
制作精美小禮品以備待發(fā)、可繼續(xù)發(fā)放已經(jīng)制作的專家講座VCD、《從幼兒園到清華園》或印制標(biāo)識的小雨傘、無紡布購物袋等。準(zhǔn)備好宣傳展板、音響、玩具等物品。
做到多渠道宣傳通暢：
繼續(xù)加強教育教學(xué)質(zhì)量，提高在園家長的信任度，利用家長把口碑傳出去；
通過在園內(nèi)宣傳欄、園大門口宣傳欄張貼招生簡章，并在主要街道懸掛招生條幅；
對在婦幼機構(gòu)已經(jīng)抓潛到的魚塘個體信息郵寄招生簡章，并附贈精美小禮品；
可以和這些商家進(jìn)行合作，如入園可以享受優(yōu)惠憑娛樂場的優(yōu)惠券等等；
利用網(wǎng)絡(luò)平臺對曾到園咨詢的家長發(fā)布招生信息；
利用媒體做好招生：一是選擇本地偏好購買的報紙做好“招生集結(jié)號”的專題，連續(xù)4期左右；二是聯(lián)系電臺、電視臺確定在之前聯(lián)系的制作幼教訪談節(jié)目，進(jìn)一步做好品牌宣傳，并提醒家長收看。
電話隨訪：
及時根據(jù)收集整理的準(zhǔn)生源數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，進(jìn)行電話跟蹤回訪，確認(rèn)需求，加深幼兒園品牌印象，為下一個參觀園所，免費公開課奠定基礎(chǔ)。有電話打進(jìn)的時候把握溝通技巧，真正達(dá)到把家長能請進(jìn)來的目的。
開放入園成交：
這是招生工作最重要的環(huán)節(jié)。一定是那些謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)任、有條件的家長。
定期組織有意向的家長來幼兒園進(jìn)行游園活動，確定每周六為我園開放時間，組織家長參觀幼兒園及軟硬件設(shè)施。并安排骨干教師輪流值班組織游園寶寶進(jìn)行教學(xué)或游戲活動，并派發(fā)小禮品。通過現(xiàn)場招生再次激活報名欲望，引爆招生高潮。
工作檢視：
明確工作期限和時間；制定招生進(jìn)度表；及時調(diào)整計劃和方法。
每周制定一次，包括任務(wù)目標(biāo)、完成情況、內(nèi)容提要等。找出招生規(guī)律，未完成指標(biāo)的原因（是任務(wù)制定不合理還是外界因素干擾；是主觀原因還是客觀原因；是招生戰(zhàn)略計劃不成熟還是執(zhí)行力不夠），總之通過這種形式的分析，提出改進(jìn)的辦法。
以上是我園招生工作的具體做法，確實卓有成效。希望能夠拋磚引玉為姊妹園帶來一些收獲。也衷心希望在未來的某一天，祖國乃至世界的每個角落都有“紅纓”的身影在飛翔。
河北省固安小神龍幼兒園
