招生宣傳、接待工作安排示意圖
1）環(huán)境準(zhǔn)備
物質(zhì)環(huán)境：幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設(shè)、家長接待室的設(shè)計與布置、幼兒園的門廳、走廊、教室以及公共設(shè)施要保持干凈整潔，物品擺放有序?？梢栽谶m當(dāng)?shù)牡胤奖M量多地擺放鮮花或植物。
家長接待室：備有幼兒玩具、軟墊、幼兒園宣傳單、圖書、安撫食物、玩具、圖書、幼兒來園登記表。還可以擺放重要人物來訪的合影、題詞、各種競賽的獲獎證書獎牌和本園教職工的論文、著作。新建園要展示幼兒園理念和園長及教職工隊伍介紹。
人文環(huán)境：無論何時，教職工親切、禮貌的問好和微笑都是對幼兒園工作宣傳的最有利的招牌。接待人員的態(tài)度、舉止時時向來訪者透露著幼兒園的人文氣息。
2）人員安排和培訓(xùn)
?。?）招生人員
專職人員：幼兒園要設(shè)專門的招生主任，園長可以擔(dān)任，或由園長助理擔(dān)任，以確保有專門的時間和更專業(yè)的招生介紹回答家長的問題、接待家長的參觀、安排新生入園。接待人員要具有很高的專業(yè)素養(yǎng)。接待人員需非常了解幼兒園的特長和特色，對幼兒園的現(xiàn)狀和遠景有一個比較全面的了解；在對幼兒園深入了解的基礎(chǔ)上進行語言組織，從而能夠在適當(dāng)?shù)臅r機把幼兒園的特長、優(yōu)勢以及在市場上的口碑得體、恰當(dāng)?shù)卣故窘o家長。接待人員的言談、舉止、著裝、態(tài)度、涵養(yǎng)也代表了幼兒園的形象。要對招生進行準(zhǔn)備和培訓(xùn)。
全員招生：幼兒園的全體教職工也都是招生人員，所以要對全體員工進行培訓(xùn)。內(nèi)容包括職業(yè)禮儀修養(yǎng)、與來訪者談話溝通的技巧、對幼兒園特色的提煉宣傳，但最主要的還是通過全體員工的職業(yè)素養(yǎng)，教師的人格魅力來影響家長的選擇。
?。?）要對招生工作進行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括語言技巧和幼兒園特色提煉。
招生前的訓(xùn)練步驟為：
① 收集和組織涉及幼兒園工作方面的內(nèi)容
?、?整理成若干問題
?、?對接待人員進行模擬練習(xí)
?、?練習(xí)溝通技巧
招生工作中切忌：
① 不實宣傳
?、?隨意承諾
?、?接待方式欠佳
?、?接待人員形象欠佳
?、?溝通能力差
3）補充說明
幼兒園一般在每年秋季招新班，春季補招。
但幼兒園還是要提倡全程招生，也就是園長要明確招生工作是貫穿全程的一項重點工作，不僅限于某一時段。
