有一種很貼切的比喻：幼兒園基本管理就像劍把兒，教學(xué)管理是劍身，招生的營銷手段和技巧是劍刃,劍把兒不牢則揮之無力，劍身不韌則難成氣勢，劍刃不鋒則難見成效。由此可見，三者之間的關(guān)系是緊密相連，又各自獨(dú)立的。
那么，決定一所幼兒園生源與經(jīng)營效益的主要因素集中表現(xiàn)在哪里呢？
我認(rèn)為可以概括為：1、定位；2、質(zhì)量；3、特色；4、手段
下面將就以上幾點(diǎn)詳細(xì)說明——
一、幼兒園價值定位。
幼兒園價值定位是一所幼兒園人文精神、指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)、職業(yè)道德準(zhǔn) 則及行為規(guī)范的綜合體現(xiàn)，是幼兒園發(fā)展的靈魂。價值定位首先的一個關(guān)鍵詞就是“知己知彼” 。
所謂“知己知彼”，首先要知己。這里的知己不僅僅是幼兒園大的教育理念，我們是教育者，但我們的家長更多的是普通的父母。因此，他們更需要聽到你的目標(biāo)和他的期望之間的相同點(diǎn)。
——你意識到自己的價值了嗎？你和你的老師都透徹地了解自己園的優(yōu)勢點(diǎn)和劣勢點(diǎn)嗎？
——你了解你的家長的需求嗎？你能給家長許諾一個具體的結(jié)果，并一步步把這個結(jié)果呈現(xiàn)在他的眼前嗎？當(dāng)家長提出疑問時，園里的每一位教師是不是都可以果斷地站出來及時地替他解惑，即使暫時沒有很好的答案的時候，是不是都有很好的應(yīng)對的方法。在這一條里，有一個字很重要，那就是“誠”。
——你要保證，你的每一個回答都是真實(shí)的，即使有一部分不得已的夸大，那也正是你目前正在努力的方向！因此，幼兒園的每一次決策，都要深思熟慮，并且計(jì)劃成熟后，再公布于眾，一旦公開將要當(dāng)做規(guī)則來運(yùn)行，即使運(yùn)行過程中需要改進(jìn)，也要讓所有員工清楚改進(jìn)的原因，以便及時為家長解答。在這一項(xiàng)里，關(guān)鍵的人物就是教師團(tuán)隊(duì)，一個忠誠而又團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)可以成為幼兒園對外的一個堅(jiān)固的堡壘，因此，團(tuán)隊(duì)建設(shè)很重要，生活中每個人需要一種精神，沒有精神就失去了生活的味道，單位也是如此，如果一個單位沒有良好的精神氛圍，他將是一盤散沙，四分五裂。
因此，領(lǐng)導(dǎo)不僅要有統(tǒng)籌全局的戰(zhàn)略頭腦，更要有“扎下來”的精神，及時了解教師的思想動態(tài)、教師的需求，為教師解決生活和工作中的后顧之憂，并根據(jù)教師的思想和需求策劃各種活動，如知識渴求時的應(yīng)急培訓(xùn)，將每一次例會作為共同學(xué)習(xí)的機(jī)會；不斷為教師營造職業(yè)目標(biāo)、方向規(guī)劃和價值呈現(xiàn)，將幼兒園的內(nèi)培計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)公布于眾，提高教師的競爭意識。
在工作緊張之余組織必要的野外放松或拓展訓(xùn)練，營造一個學(xué)習(xí)型組織。但活動要注意張弛有度，適可而止。曾經(jīng)，有多名樂高幼兒園的教師到我園應(yīng)聘， 談起離職的原因，就是幼兒園培訓(xùn)太多，基本上每周雙休日都不能完整實(shí)現(xiàn)， 表面上風(fēng)平浪靜，暗地里教師怨聲載道，因此，我園教師培訓(xùn)有一項(xiàng)原則，即小型培訓(xùn)不占休息日，利用午休時間、每周例會時間逐一進(jìn)行，每學(xué)期羅列必要的大型的培訓(xùn)計(jì)劃集中進(jìn)行，不拖拉以防造成教師倦怠。當(dāng)然教育理念的定位同樣重要，一些文化層次較高的家長，尤其是較高學(xué)歷的家長比較看重教育理念。他們認(rèn)為，孩子的基礎(chǔ)要從幼兒園打起，因此那些具備較新教學(xué)理念的幼兒園很受這類家長青睞。
其次，就是要知彼，幼兒園的經(jīng)營具有很強(qiáng)的地域性，根據(jù)幼兒園的規(guī)模、教育影響力會形成一個基本的輻射圈，目前，因?yàn)橛變簣@的密度增加，致使這個基本輻射圈失衡，形成現(xiàn)在這種搶生源現(xiàn)象，因此，幼兒園要做的就是對外要了解這一區(qū)域的地理位置、企事業(yè)單位分布、競爭對象價值取向與優(yōu)劣點(diǎn)、 配套小學(xué)需求、家長經(jīng)濟(jì)收入與文化素質(zhì)水平等等，要通過各種手段擴(kuò)大自己的影響力，對內(nèi)加強(qiáng)教學(xué)管理和園所文化建設(shè)，永遠(yuǎn)將最完美的一面展現(xiàn)在家長面前。
二、教學(xué)質(zhì)量的保證。
以質(zhì)量求生存，精彩的宣傳手法吸引了家長的到來，扎實(shí)的教學(xué)質(zhì)量才是留 住生源的根本，因此，在教學(xué)質(zhì)量方面，一個關(guān)鍵詞就是“穩(wěn)定”，只有在穩(wěn)定 的環(huán)境里、穩(wěn)定的思想狀態(tài)下，教師才能穩(wěn)扎穩(wěn)打，將教學(xué)進(jìn)行到底。因此， 對于一所求實(shí)的幼兒園來說，小活動一月一次足矣，而大活動一學(xué)期 1—2 次足矣，不能因?yàn)榛顒邮菇處熒硇钠v，荒了自己的責(zé)任田。
在教學(xué)管理方面，一是要確立明確的各年齡段幼兒發(fā)展目標(biāo)，使教師明確自己工作的方向和任務(wù)；
二是定期開展教研工作，促進(jìn)教師不斷的學(xué)習(xí)和自身的提高，每月有一項(xiàng)工作作為切入點(diǎn)圍繞抓管理、抓學(xué)習(xí)、抓常規(guī)、保安全等工作，促進(jìn)教師的專業(yè)成 長；
三是要不斷修訂保教常規(guī)，切實(shí)提高課堂教學(xué)和一日活動的有效性，做好細(xì)節(jié)工作，細(xì)節(jié)決定成敗，家長所關(guān)注的細(xì)節(jié)不是你的教學(xué)過程如何精彩，而是一些顯性的東西，如：孩子是否在原有水平上有所進(jìn)步，教師是否盡職盡責(zé)？孩子是否喜歡幼兒園喜歡教師？因此，細(xì)節(jié)不僅要注重常規(guī)管理，更要注重我們的對外體現(xiàn)，也就是家長可以看到的，如教學(xué)方面：定期進(jìn)行教學(xué)展示或讓部分家長參與課程培訓(xùn)，讓家長了解幼兒園教學(xué)進(jìn)程和內(nèi)容；重視幼兒書面作業(yè)的批改，家園墻及幼兒作品欄的及時更新，細(xì)處體現(xiàn)教師的細(xì)心和責(zé)任心； 幼兒常識知識的豐富，開闊幼兒眼界。生活方面主要是保育質(zhì)量，學(xué)齡前兒童無自理能力，吃喝拉撒睡皆要大人幫助完成。作為獨(dú)生子女，安全教育更是一點(diǎn)馬虎不得，飲食清潔更為家長所考慮。
因此，保育質(zhì)量好壞是影響幼兒園招生的一個重要環(huán)節(jié)，一些幼兒園教育理念先進(jìn)，但衛(wèi)生不過關(guān)，有一些幼兒園發(fā)生一些小事故，都會影響家長對這些幼兒園的態(tài)度。同時，一日生活中教師的關(guān)注，也是讓家長放心滿意的前提，如晨時活動讓家長放心離園；一日生活中孩子的細(xì)微變化教師能否覺察并和家長及時溝通；離園前活動的策劃，讓幼兒愉悅離園。
四是努力實(shí)踐有效的教學(xué)考核工作，不斷改進(jìn)和完善績效考核機(jī)制，建立以師德、實(shí)際工作能力和表現(xiàn)、班級幼兒發(fā)展評估等為評價重點(diǎn)的考核評價體系，考核以檢查為依據(jù)，俗話說：人們不會自覺做好你所期望的，只會努力做好你所檢查的，因此，定期檢查和隨機(jī)相結(jié)合，在檢查和評價中，結(jié)合自評和他評，樹立教師正確的是非觀，公正的評價自己和他人。通過考核使教師明白：只有勤于學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐、努力工作，才能得到孩子、家長、教師、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，同時也會自己贏得更好的發(fā)展機(jī)會和經(jīng)濟(jì)效益。在以往的工作中，我深深體會到，只有發(fā)揮考核的激勵和導(dǎo)向作用，才能推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)固發(fā)展。
三、以特色求發(fā)展。
在招生工作中，家長常常會問你： “我為什么要選擇你的幼兒園？你的幼兒園和周圍其他園比有什么不同呢？”因此，打造幼兒園的特色教育就成了吸引生源的必要措施。
特色是什么？特色就是幼兒園所有的顯性文化和隱形文化都能在其中體現(xiàn)的內(nèi)容，通俗的說特色是讓家長一走進(jìn)幼兒園，即使不用語言介紹就能被感染的內(nèi)容，這才是真正的特色。如軍區(qū)一幼的幼兒手風(fēng)琴特色班讓家長贊不絕口；成功寶貝幼兒園最吸引家長眼球的地方就是一千多的托費(fèi)，孩子可以免費(fèi)嘗試不同的特色課程，如音樂素養(yǎng)、創(chuàng)意美術(shù)、輪滑、語言表演等，不需再繳納額外的特色課費(fèi)；潤苗幼兒園最顯著的特征就是閱讀，每個孩子都有自己的借書證，孩子在讀書和講書的過程中大大提高了自己的語言表達(dá)能力，
近年，又刮起了“民族風(fēng)”，如“過廟會”活動，不僅讓孩子體驗(yàn)傳統(tǒng)民俗的趣味，而且在活動中增加了孩子的社會性學(xué)習(xí)。目前我國的特色課程很多，有蒙氏、奧爾夫、感統(tǒng)、思維課程、創(chuàng)意美術(shù)、幼兒閱讀、國學(xué)等，但對于幼兒園來說，要選擇適合自己的、符合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的課程。還要考慮本園是否有能夠開展特色教學(xué)的教師，或者能否有配套的課程培訓(xùn)，選好特色就要作為園本課程來認(rèn)真計(jì)劃和長期實(shí)施，做出成效、玩出花樣。
四、招生營銷手段
有了大的方針政策，真正起作用的還是手段和策略，現(xiàn)將招生宣傳方法列舉一二。
1、宣傳頁的發(fā)放
首先，宣傳頁的制定不僅要精美，彰顯幼兒園實(shí)力和特色，還應(yīng)具體，如幼兒園特色方面，可以采用表格對比方式相對普通幼兒園形成一目了然的優(yōu)勢，表格的子項(xiàng)包括：班容量、教育理念、特色課程、硬件設(shè)備等。
其次，為了增加收到宣傳單的家長走進(jìn)幼兒園進(jìn)一步了解的機(jī)會，可以在宣傳頁中附加附頁，如圖片涂色篇，并注明：完成涂色的寶寶可以在家長的陪同下于某月某日到幼兒園領(lǐng)取精美獎品一份或參加免費(fèi)親子游戲一次?；蛘吒郊訂柧碚{(diào)查，教師以問卷調(diào)查的方式發(fā)放宣傳頁，針對家長較關(guān)心的問題設(shè)問，并邀請家長到幼兒園參加幼教專家關(guān)于家庭教育方面的講座。這樣，既能增加家長對宣傳頁閱讀的興趣又提高了家長走進(jìn)幼兒園對幼兒園進(jìn)一步了解的機(jī)會。
2、社區(qū)活動和周邊企事業(yè)單位手拉手。
周邊社區(qū)和企事業(yè)單位是幼兒園潛在的生存基地，因此，做好社區(qū)宣傳活動和企事業(yè)單位手拉手互惠也是幼兒園招生所必須的，方法有：（1）生活區(qū)親子活動，將現(xiàn)場發(fā)放禮物更改為參加親子活動的家長可憑聯(lián)系方式登記到園內(nèi)領(lǐng)取小獎品，促使家長走進(jìn)幼兒園；（2）社區(qū)電影，利用投影設(shè)備在社區(qū)廣場放小型電影，在等候的時機(jī)播放幼兒園活動集錦，讓家長更生動深入的了解幼兒園；（3）和周邊單位掛鉤，單位職工子女享受優(yōu)惠待遇，從單位的立場來說，增加了職工福利，從幼兒園方面來說，則是擴(kuò)大了幼兒園的影響力，增加了固定生源。
3、家園合作，使家長成為招生的介體。
針對家園合作，家長參觀多，參與少，不深入的缺點(diǎn)，采取一系列措施，如：（1）定期填寫家長調(diào)查問卷，邀請家長參與教研活動，采納家長的可行性建議，增加幼兒園的美譽(yù)度；（2）成立家委會，在大型活動中邀請家長嘉賓參與打分環(huán)節(jié)，使家長感受到作為幼兒園主人的榮譽(yù)感；（3）一帶一活動，家長為幼兒園帶來生源，可享受幼兒園優(yōu)惠待遇。
４、新科技的使用。
?。?）完善幼兒園網(wǎng)站管理。 幼兒園網(wǎng)站也是幼兒園對外的一扇窗口，可是，目前許多幼兒園網(wǎng)站存在內(nèi)容陳舊、空缺等現(xiàn)象，使原本豐富的可以立體展示在家長面前的網(wǎng)站失去了他本身存在的意義。
?。?）建立信息平臺。建立信息平臺可以將所有幼兒園家長和參加幼兒園活動留下聯(lián)系方式的家長的信息加入其中，花費(fèi)較少的資費(fèi)不斷將幼兒園動向發(fā)送到家長手中，對幼兒園的長期招生和影響力推廣有潛在的好處。
５、先試園后入園活動。
新入園幼兒可享受半月的試園，及先入園體驗(yàn)，滿意再交費(fèi)，這種對于家長來說“0”風(fēng)險的活動可以吸引一些舉棋不定的家長，當(dāng)你交錢給我的時候，并不代表你對我價值的認(rèn)可，而是你愿意給我一個機(jī)會，讓我一步一步的展示給你看，我所說的一切我都能做到。 實(shí)驗(yàn)證明，一般試園后的家長都會很爽快的繳費(fèi)辦理入園手續(xù)。
?。?、設(shè)置門檻，體現(xiàn)幼兒園的價值取向。
目前我園是全縣環(huán)境和軟硬件設(shè)備最好的幼兒園，同時也是收費(fèi)最高的幼兒園，為彰顯幼兒園的定位價值，每一名入園的幼兒都要經(jīng)過面試，我們常常對家長說的一句話是：我們的招生人數(shù)有限，因?yàn)橐_保每個班級的保教質(zhì)量，因此，必須嚴(yán)格控制班容量，做到小班教學(xué)，因此需要入園嚴(yán)把關(guān)，請您諒解！
細(xì)想想，每個人都會有一種習(xí)慣——容易得到的不會是最珍惜的。因此，在設(shè)置門檻的同時我們還會給家長以緊迫感，告訴正在猶豫的家長：我們的招生工作截止于某月某日，限制人數(shù)為xx人，因?yàn)?，那天以后，我們的?cè)重點(diǎn)將放到開園準(zhǔn)備上，不再給班級添加新生， 因此，請您盡快作出決定。這樣，既給了家長考慮的時間，又在心理上造成一定的緊迫感。
