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【招生溝通案例】招生案例分享一

時間:2015-11-03 16:42來源:紅纓教育作者:客戶中心點擊:

   2015年5月5日 像往常一樣,我從門口帶領(lǐng)家長往戶外活動場地走去。孩子一下子被大型戶外組裝玩具吸引住了,玩得不亦樂乎。我與家長便在這里停下了腳步聊了起來。這位媽媽與大多數(shù)家長一樣,都是問一些基本的問題。也沒有表現(xiàn)出特別有意向,淡淡的。這時候我心里正想著對策,要怎樣把她吸引到下一個點,或者找到她的注重點時,孩子有一個舉動讓整件事情有了質(zhì)的轉(zhuǎn)機。孩子從我們旁邊走過,沖我們做了個鬼臉,并吐了一點點唾沫。這位媽媽立刻嚴厲地指責孩子,說不能這樣對老師,不能這樣,以后再這樣不帶你出來玩了……

  兩歲半的孩子看著媽媽流下了眼淚,媽媽又說了幾句并讓孩子道歉,接著讓孩子繼續(xù)玩去了。隨后這位媽媽向我訴苦說這段時間孩子出去經(jīng)常這樣,越說好像他越要這樣做,真不知道如何是好。我心想太好了,這是個很好的切入點!就跟這位媽媽說這是因為這個年齡的孩子處于第一個叛逆期,當孩子出現(xiàn)這個動作時,家長不必太刻意去說他,把這件事情放大,更不必說太多道理,有時候點到為止。孩子做了幾次這個動作之后發(fā)現(xiàn)沒人理他自然覺得沒趣,這個動作就會消失了。這位媽媽聽了我的話頻頻點頭。接著,我又帶她參觀了教室、功能室后她便說回家考慮一下就離開了。

  隔了兩天,這位媽媽來繳費了,說我的辦法很好,覺得我們南寧紅纓幼兒園很專業(yè),決定把孩子交給我們。

  我反思,原來能解釋孩子某一個時期某一種表現(xiàn)也可以讓家長信服的,所以作為招生主管要不斷練內(nèi)功,對于各年齡段孩子的心理特點、發(fā)展水平都要不斷學習、掌握,以應對不同需求的家長。

  加油!目標的達成是很多個1+1組成的!我們都是最棒的紅纓人!

(廣西南寧市青秀區(qū)紅纓幼兒園  供稿)

 

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