(一)
經(jīng)過總部培訓(xùn)以后，收獲頗多，回來之后，我們也快馬加鞭把從總部帶回來的經(jīng)驗和收獲下達(dá)、落實、培訓(xùn)全體員工。各位老師們也都積極配合，周末、節(jié)假日都積極加班收集資料、搞親子活動，做了大量的招生工作。
在這期間，我園的參觀人數(shù)也絡(luò)繹不絕，經(jīng)過招生辦老師的積極跟蹤，與家長通過微信、短信、電話等方式積極互動。使很多家長對我園有了更加深入的了解和認(rèn)可，無論是環(huán)境、教育教學(xué)、師資力量、伙食以及園內(nèi)外精彩的活動，家長們對我園的認(rèn)可度也不斷提升。
其中一個寶貝就是經(jīng)過微信、短信和電話跟蹤而來的。我用自己的手機(jī)加了家長的微信，因為我們會在朋友圈發(fā)很多幼兒園的活動，所以無意識地讓那些家長了解我園的動向，同時也能讓我們更了解家長的情況，互相在朋友圈互動點贊、溝通，增進(jìn)家長對我們的信任感。
2015年5月9日我園舉辦“家長講座”，邀請家長來參觀，家長沒時間參加，但因我們的服務(wù)感動了她，所以那位家長就直接過來繳費訂了下學(xué)期的學(xué)位，而且還給我們介紹朋友的孩子一起來?？梢娢覀冞\用信息化的工具大大提高了家長朋友對我們的了解，增強(qiáng)了對幼兒園的認(rèn)可和信任，同時也是對我們工作的肯定和鼓勵。繼續(xù)加油。
(二)
今天(2015年5月15日)我園正式公布了秋季招生優(yōu)惠方案，我首先想到的就是趕快將這個好消息告訴原來參觀過園所比較有意向的家長，也就是我們魚塘里的精準(zhǔn)魚苗。
“晨晨爸爸您好，我是東方金子塔幼稚園的李老師，不好意思打擾您了。”
“李老師您好!”
“我們園現(xiàn)在推出了下半年最優(yōu)惠的報名活動，您可以來園為寶貝報名了。”
“可是我們還在考慮要不要去少年宮幼兒園呢!”
“少年宮幼兒園(我們那的公辦園)不錯，可是離您家挺遠(yuǎn)的，接送孩子也不方便呀。”
“嗯……”
“聽說今年下半年那里只新開兩個小班，指標(biāo)基本內(nèi)定了。要去那報名，確實難度挺大的。另外您家門口就有一所這么好的幼兒園，不用再舍近求遠(yuǎn)了?，F(xiàn)在您給孩子報名還可以團(tuán)購呢!”
“是嗎?團(tuán)購有什么優(yōu)惠?幾個人算團(tuán)購?”
于是我便和這位爸爸詳細(xì)地講解團(tuán)購的事宜，爸爸有點小激動，高興地說：“我這邊還有兩個朋友的小孩子，叫他們一起來吧!”于是我趕緊趁熱打鐵：“那我們約明天上午過來吧，有時間嗎?”爸爸說：“那就明天我?guī)麄冞^來，滿意了就團(tuán)購了，你們要多給些優(yōu)惠哦!”“一定!那是必須的!”
通過這次的溝通我總結(jié)出：精準(zhǔn)魚苗一定持續(xù)跟蹤;要熟悉競爭對手的具體情況;運用好優(yōu)惠措施，促進(jìn)其成交。
(三)
伴隨著火熱的六、七月?lián)駡@的季節(jié)，幼兒園開展的各項活動得到了許多家長的認(rèn)可。我園在7月12日打水仗親子活動中，促成多位家長報名。記得其中有位寶貝開心地看著我說：“老師這個幼兒園好好!我好喜歡!我要在這上幼兒園!”聽到寶寶的話特別開心，當(dāng)時寶媽也很開心地說：“寶貝這么喜歡，那我們以后就在這上幼兒園啦!”
在上樓參觀時孩子們正在吃午飯。家長站在門口看了會兒，我對寶貝說：“寶貝我們和媽媽到這個班做客，吃點東西吧。”當(dāng)時寶貝比較害羞，我對他說：“那我們進(jìn)去和哥哥姐姐打個招呼吧!”寶媽開心地和孩子進(jìn)教室參觀，老師們也很熱情邀請寶貝用餐，寶貝還是害羞的東看看西看看。這時寶媽就說：“你們的伙食看著挺不錯的!孩子們都喜歡吃。”我親切地對寶媽說我們每天的飲食都是兩餐兩點，按照孩子們的營養(yǎng)搭配;每天的面食、糕點都是我們廚房阿姨精心制作，不外購，不用擔(dān)心飲食的衛(wèi)生。在飲食方面再一次得到家長的滿意與認(rèn)可。
接著我們走到了睡房。一進(jìn)睡房寶媽特開心，寶貝蹦蹦跳跳地走到一張小床邊摸一下，然后準(zhǔn)備脫鞋上床，寶媽對寶貝說：“晚上就在這睡覺咯!”寶貝特別開心，寶媽看到睡房床鋪擺放整齊，被子疊得整整齊齊，由衷地說了句：“嗯，感覺挺溫馨的!”寶媽滿意地對寶貝說：“我們現(xiàn)在去報名，以后就在這上學(xué)好不好?”寶貝開心的在小床上打滾。家長滿意的直接到前臺辦理報名了手續(xù)。
通過老師們辛苦搜集的資料與家長們電話聯(lián)系并加微信，各種方法預(yù)約家長參觀了解了幼兒園特色，在參觀了解過程中，許多家長進(jìn)來都是看到走廊上最亮眼的手工作品，家長與孩子們看到都覺得很好奇，有位家長充滿好奇的問我：“你們這些裝飾品是買的吧?”我自豪地說：“這些作品都是我們幼稚園的老師們自己制作的!”同時在介紹過程中告訴家長，我們是目前中國唯一一家上市的幼兒園連鎖品牌——北京紅纓連鎖幼兒園,每個學(xué)期我園都會派老師到北京紅纓總部進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓孩子們享受到跟北京孩子一樣的教育。
我們招生辦與教學(xué)部所有老師都在共同努力，想盡辦法讓每一個走進(jìn)東方金子塔幼稚園的孩子都能享受到跟北京孩子同步的教育。
到目前為止，我們得到了許多家長的認(rèn)可，家長為我們傳口碑，為我們宣傳。家長的信任就是東方金子塔幼稚園的責(zé)任，感謝我園全體老師的辛勤付出，感謝紅纓教育總部的支持!
(四)
隨著8月黃金招生月的到來，我們幼兒園各項招生宣傳工作緊鑼密鼓的、有計劃、有質(zhì)量的開展著。第一周周末計劃在園內(nèi)搞活動，把家長和小朋友請到幼兒園，讓家長和孩子們對幼兒園有更深入的了解。
首先，在見到家長的第一刻，我用熱情的態(tài)度、親和力的微笑與家長朋友問候。“您好!請問您是來我們幼兒園參觀的嗎?有沒有和哪位老師預(yù)約呢?沒有預(yù)約過啊，那我?guī)湍榻B好嗎?我是東方金字塔幼稚園的某某老師，寶寶多大了?”
接下來，我會帶領(lǐng)家長參觀我們的幼兒園，邊參觀邊向家長介紹幼兒園的辦園理念、教育特色、幼兒園的環(huán)境與設(shè)施等等。
我們幼兒園有三層樓，一層是啟蒙班和學(xué)前班，二樓是探索班，三樓是實踐班，啟蒙班是一個班級，探索班有7個班，實踐班有4個班，幼小銜接有4個班。家長了解之后，問怎樣收費。是這樣的，我們是一個學(xué)期全部交清的，啟蒙班的學(xué)費是6000元、伙食費是1500元、教材費是260元、保險費是40元、接送卡信息費是80元，合計7880元，另外新生入園需一次性繳納園服200元及生活用品290元費用。探索班的是學(xué)費5000元，其他的都一樣的，實踐班是和探索班收費情況一樣，幼小銜接班是教材費360元，其它的都一樣的。
在參觀結(jié)束后，主動邀請家長互加微信。這樣就可以及時的把幼兒園的活動以及育兒經(jīng)驗與家長分享，同時我們可以在微信上與家長更細(xì)致的互動，多說說關(guān)心寶寶的話語，了解寶寶在家怎么樣啊，這些都可能讓家長覺得我們的老師很有愛心，很會關(guān)心別人，從而取得家長的信賴，贏得家長的認(rèn)可，這樣離家長選擇我們幼兒園又近了一步。很多家長還將自己對幼兒園的美好感受與朋友分享，大大提高了金字塔幼兒園在家長心里的形象和地位。
通過這兩次的了解，家長就來報名了，寶寶是啟蒙班的，叫高梓杰，交了一學(xué)期的費用總合計8370元。
因8月是大多數(shù)幼兒園的報名旺季，所以還有一部分家長首選公立幼兒園，等待報名面試。通過老師與家長的溝通跟蹤服務(wù)，有的家長因公立幼兒園進(jìn)不了，最終選擇我們園。
（江西省贛州市東方金子塔幼兒園 供稿）
