北京之行已告一段落，學(xué)完回來收獲滿滿。因占據(jù)天時(shí)、地利、人和，所以我園近年來生源一直還不錯(cuò)。但通過紅纓直營(yíng)中心的這次培訓(xùn)，讓我對(duì)招生工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，科學(xué)化......
一、溝通情景描述 2015年8月14日，來了一對(duì)父母，看上去都有40多歲的樣子，溝通中得知，他們家是一對(duì)龍鳳胎，只有25個(gè)月。 媽媽說話的時(shí)候，一次會(huì)問很多問題，往往我還沒有回答完......
2015年6月18日上午，我巡班回來聽說有人要辦理入托。我走進(jìn)辦公室看到沙發(fā)上坐著一對(duì)年輕的父母，在我的記憶中，這對(duì)父母應(yīng)該是第三次來了。第一次來的時(shí)候是3月份，每次來都很......
(一) 經(jīng)過總部培訓(xùn)以后，收獲頗多，回來之后，我們也快馬加鞭把從總部帶回來的經(jīng)驗(yàn)和收獲下達(dá)、落實(shí)、培訓(xùn)全體員工。各位老師們也都積極配合，周末、節(jié)假日都積極加班收集資料......
（一） 星期三(2015年5月13日)的下午，一對(duì)年輕的父母帶著孩子到幼兒園進(jìn)行咨詢，通過簡(jiǎn)單的詢問我了解了孩子的年齡和姓名，在走的過程中孩子鬧著要玩滑滑梯，我直接將孩子領(lǐng)到了......
