新的一年已經(jīng)來到,新的學(xué)期即將來臨。我們衷心希望您的幼兒園在2013年生源能夠滾滾而來,現(xiàn)送您幾點(diǎn)招生妙招,也許能給您帶來某些啟示。
招生妙招
第一點(diǎn)、給你的幼兒園塑造價(jià)值
千萬不要以為,幼兒園只要一開張就有大量孩子入園,你需要給幼兒園塑造價(jià)值。作為園長,你需要告訴家長他所不知道的幼教背景知識,你需要告訴家長如何更有效地享受你的保育和教育。
“三歲看大,七歲看老。”你意識到幼兒園的價(jià)值了嗎?
你和家長是什么關(guān)系?你的貢獻(xiàn)與家長的夢想之間是否找到了一個(gè)支點(diǎn)? 如果你找到了這個(gè)支點(diǎn),如果這個(gè)支點(diǎn)和家長的夢想掛起鉤來,你的招生過程就變得非常容易。
所以說,家長對你幼兒園認(rèn)識的深度,決定他把孩子送到你幼兒園的速度。
在這里,你尤其需要強(qiáng)調(diào)的是“結(jié)果”,就是家長能得到的結(jié)果,你一定要給他非常具體的結(jié)果,你要用“結(jié)果”來塑造幼兒園的價(jià)值,只有這樣對方才能理解你幼兒園的價(jià)值。
作為園長,你面對的是這樣的一群家長,他們對你的幼兒園的認(rèn)識是非常有限的,非常膚淺的,但你不同,你心中看到的是一個(gè)更寬廣的世界,你心中看到的是能夠?qū)议L夢想產(chǎn)生巨大作用的世界。但這個(gè)世界,只有被化為生動的語言,化為具體語言的那一刻,它才能真正地被復(fù)制到別人的大腦里為別人所接受。
語言是傳遞價(jià)值的重要手段,你必須學(xué)會怎么使用語言。
因?yàn)槟惚燃议L更了解你的幼兒園,所以當(dāng)你表達(dá)出來的時(shí)候,幼兒園的價(jià)值才能真正地被傳遞和復(fù)制。如果家長覺得你了解的比他還少,那你應(yīng)該改行做別的事情,因?yàn)槟銢]有能力去幫助家長。
總之,你需要比家長了解的更深刻、更生動、更色彩斑斕,這是非常重要的!你必須塑造幼兒園的價(jià)值。
第二點(diǎn)、獨(dú)特
獨(dú)特的賣點(diǎn)是什么呢?獨(dú)特的賣點(diǎn)是——別人沒有的、不敢有、也不愿意有的。比如,別人辦幼兒園,你也辦幼兒園,你幼兒園的設(shè)施并不是最好的,在當(dāng)?shù)厥召M(fèi)卻是最貴的,因?yàn)槟銓⒆影l(fā)展的理解是多維的,給予孩子的不僅是知識,還有健康的身體,尤其是優(yōu)秀的思維,不僅有能力,還有情感、態(tài)度、價(jià)值觀。
再比如,很多人研究幼教,我也研究幼教。我不是中國最著名的幼教專家,但我的研究成果是離幼兒園經(jīng)營、創(chuàng)造財(cái)富最近的一個(gè)。
請問,是不是有很多人都希望在學(xué)好辦園知識和經(jīng)驗(yàn)后能快速地把辦園能力轉(zhuǎn)化為財(cái)富呢?所以我就打造了自己的獨(dú)特賣點(diǎn),是我獨(dú)有,別人無法取代的。
在中國,沒有幾個(gè)幼教專家可以教這個(gè),所以這也是一個(gè)別人無法超越的競爭壁壘。
你想想,一個(gè)園長,他可以上你的課,也可以上我的課。我的課“6000元”,你的課“600元”,但是你說:“我就教你幼教知識,我不教你賺錢。”我說:“我的課程是6000元,但是我保證你能夠通過專業(yè)提升品質(zhì)、品質(zhì)提升價(jià)值賺錢。如果你上了我一天一夜的課,你覺得不值這個(gè)錢,你可以拿著你的錢走人。”
園長做什么選擇?是要上一個(gè)600元但是概不退貨的課呢?還是上一個(gè)6000元錢但保證“如果覺得不值可以100%退款”的課呢?如果你是園長,你會選擇什么?結(jié)果是一目了然的。所以打造“獨(dú)特賣點(diǎn)”需要你用非常簡單的語言來表達(dá)。
第三點(diǎn)、贈品
贈品一定要和孩子的保育和教育有關(guān),發(fā)送贈品的目的是幫助家長快速輕松地采取行動,產(chǎn)生結(jié)果。
即便是贈品,你也需要塑造價(jià)值。沒有經(jīng)過“塑造價(jià)值”的東西,即使是免費(fèi)的,別人也不想要。你需要思考這個(gè)贈品的價(jià)值:為什么它很關(guān)鍵?它能幫別人解決什么樣的問題?帶來什么樣的結(jié)果?
當(dāng)你塑造價(jià)值時(shí),你要聚焦在對方可能得到的結(jié)果上。只有這樣,才能提高幼兒園在家長心中的價(jià)值。所以,你要讓家長覺得把孩子送到你的幼兒園已經(jīng)很滿意,但是你給予的更多,你還送他贈品,這就更超值了!
你不要只送一個(gè)贈品,最少送兩到三個(gè)贈品,這樣它的作用會更大。為什么呢?因?yàn)橐粋€(gè)贈品可能只讓一部分人喜歡,另外一部分人可能會因?yàn)椴幌矚g你的贈品而決定不把孩子送到你的幼兒園。但是當(dāng)你有三個(gè)贈品時(shí),可以從三個(gè)不同的角度去給家長提供價(jià)值。同樣的道理,這三個(gè)贈品的設(shè)計(jì)最好是有所差別,不同形態(tài),不同角度的。
最后,別人賣不掉的東西不要送。比如說,別人倉庫里存了很多東西賣不掉,你想批發(fā)過來送給客戶,千萬不要這么做!很多情況下別人是因?yàn)橄矚g你的贈品,所以決定把孩子送到你的幼兒園。你的書、暑期免費(fèi)課程,這些東西的價(jià)值都非常高,能讓家長看完一段書,聽完一節(jié)課,琢磨透了一個(gè)想法,它的價(jià)值就是巨大的。
第四點(diǎn)、緊迫感
緊迫感是什么?是時(shí)間有限。
比如招生,我可能在8月20號就停止,我希望在20號以后全力以赴地做好開園準(zhǔn)備。如果家長在20號之后再打電話過來,“對不起,我們無法幫你。”這就增加了家長的“緊迫感”。
我還想說明的是,緊迫感和稀缺性是相關(guān)的,這兩個(gè)可以相互地加強(qiáng),沒有緊迫感和稀缺性,你很難招生。
我們都是人,人性就是喜歡拖延。你必須給他一個(gè)時(shí)間結(jié)點(diǎn),一個(gè)不拖延的理由。我并不是讓你去編假話,我們要實(shí)實(shí)在在的做??上Ш芏嗳宿k幼兒園,沒有意識到這些。
打造“稀缺性”的方法有很多種。比如,如果你在現(xiàn)場報(bào)名,你就能得到一個(gè)超級贈品,這個(gè)贈品的價(jià)值非常高,如果你今天沒有報(bào)名,明天你也可以報(bào),但是贈品沒有了,因?yàn)橄葓?bào)名的人必須得有額外的獎賞,這點(diǎn)大家可以理解。
第五點(diǎn)、價(jià)格
你是否有過這樣經(jīng)歷?去服裝店買衣服,左轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)右轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),猛然發(fā)現(xiàn)一件與眾不同的衣服,你隨口問服務(wù)員:“這件衣服多少錢?”
服務(wù)員實(shí)話實(shí)說:“1800元。”
你暗自咂舌:“現(xiàn)在的衣服怎么這么貴呀!”一言不發(fā)走了。
同樣的場面在幼兒園是否也發(fā)生過?
你的幼兒園在當(dāng)?shù)厥召M(fèi)最貴,每月托費(fèi)600元。
一個(gè)家長打來電話:“你幼兒園托費(fèi)怎么收啊?”
你實(shí)話實(shí)說:“600元。”
對方“啪”地把電話掛了,留下驚愕的你!
為什么會出現(xiàn)這種尷尬的情況?
作為園長必須記?。寒?dāng)別人沒有認(rèn)識到你的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值之前,你絕不應(yīng)該談價(jià)格。 你應(yīng)該怎么說?
你應(yīng)該這么說:“咦,我想問您一下,您為什么對我們幼兒園感興趣呀?”——打斷別人的思維,把家長對價(jià)格的關(guān)注轉(zhuǎn)移到對價(jià)值的關(guān)注上來。
家長會說:“我看了你們的宣傳材料,感覺還不錯(cuò),所以打電話過來咨詢一下。”
你馬上說:“看來您是一個(gè)很有眼光的家長,一個(gè)對孩子教育非常重視的家長。我們幼兒園能讓您的孩子享受到(如何如何)的幼兒教育,不讓您的孩子輸在人生的起跑線上是我們共同的追求。我們幼兒園是小班制,托班收20個(gè)孩子,小班收25個(gè)孩子,中班收30個(gè)孩子,大班收35個(gè)孩子?,F(xiàn)在馬上滿員了,您今天打這個(gè)電話真的很及時(shí)。”
家長此時(shí)的注意力全部被你引導(dǎo)到對價(jià)值的關(guān)注上來。他肯定會說:“是嗎?”
此時(shí),你把話鋒一轉(zhuǎn):“哦,我想起來了,你剛才是不是問價(jià)格?”
這時(shí)候,你再把價(jià)格合盤托出,如果再附加一些當(dāng)下報(bào)名的贈品,效果就可想而知了。 作為園長,一定記住,你賣的是價(jià)值,價(jià)格只是衡量價(jià)值的標(biāo)尺。如果你上去就扔價(jià)格,對方會被嚇跑。
我不能保證實(shí)施此策略是否會100%成功,但我敢肯定的是,你按照我所講的去操作,,對方肯定不會把電話“啪”的一掛。
第六點(diǎn)、稀缺性
“并不是每個(gè)孩子都能進(jìn)來,我有一定的數(shù)量限制。”幼兒園要設(shè)計(jì)這個(gè)稀缺性。
怎么設(shè)計(jì)?
“我園只能接收100個(gè)孩子,因?yàn)槲蚁M苷疹櫟矫恳粋€(gè)孩子,所以我不能接受很多孩子。”
為什么稀缺性很重要?如果你沒有稀缺性,對方會猶豫,因?yàn)橄∪毙詴斐梢环N失去的感覺。
第七點(diǎn)、解釋原因
你的所有決定,為什么稀缺?為什么緊迫?為什么你要送超級贈品?為什么你的價(jià)格這么高?為什么你的價(jià)格這么低?……所有這一切,你都需要給對方一個(gè)原因。
對方理解你為什么這么做就會更容易相信你。
原因非常重要,你一定要解釋原因……為什么……為什么……
根據(jù)3EDU海量教案改編