有些人處理小問題有條不紊，但遇到大事就手慌腳亂，甚至越做越亂。說到底，不是沒有處理的能力，也許是格局小。
格局，是遇事時(shí)表現(xiàn)出來的優(yōu)秀心態(tài)和品質(zhì)。《格言聯(lián)璧》中提及：“處難處之事愈宜寬， 處難處之人愈宜厚， 處至急之事愈宜緩， 處至大之事愈宜平， 處疑難之際愈宜無意。”
處難處之事愈宜寬
處理棘手的事，宜寬。“寬”指的是心態(tài)，放寬身心，勇于接納事情的好壞;事情越棘手，越該寬容接納。
塞翁失馬，講的就是這個(gè)道理：一天，老人的馬跑到胡人那里去了，人們安慰他，老人很平靜：“這怎么不是福氣呢?”后來，那馬竟帶一群駿馬回來，眾人前來恭喜，老人說：“這怎么不是災(zāi)禍呢?”
家有好馬，兒子愛騎，從馬上摔下折了大腿。眾人前來安慰，老人說：“這怎么不是福氣呢?”過了一年，胡人進(jìn)攻，身體健全的男子從軍，大多戰(zhàn)死。老人的兒子因?yàn)槿惩?，免了從軍，性命得以保全?/p>
遇事難有圓滿，因此不必處處計(jì)較，而是在看到事情不好的同時(shí)，也要領(lǐng)悟到好的一面。有得有失，有失有得，無須動(dòng)氣。
處難處之人愈宜厚
有時(shí)我們難以理解一些人的選擇，覺得他們難以相處。其實(shí)這世上，沒有絕對(duì)難處之人，更多時(shí)候是價(jià)值觀不同罷了。
因此，和感覺難處的人相處，宜厚。許多人認(rèn)為，“厚”是慈和厚道，但我認(rèn)為有更深一層的意思，是尊重。在不觸底線的前提下，尊重對(duì)方的行為舉止，不以個(gè)人的意志強(qiáng)加干涉。做到這點(diǎn)，便是令人感覺慈和厚道了。即便兩人價(jià)值觀不同，也能自在相處。
處至急之事愈宜緩
尹和靖云：“莫大之禍，皆起于須臾之不能忍，不可不饉”。說的是，再大的災(zāi)禍，都是片刻間的不能忍造成的?！兜茏右?guī)》也說，“事勿忙，忙多錯(cuò)”。事情已經(jīng)很緊急了，倘若處理的人又不能定下心來，無疑會(huì)愈攪愈亂。
越是緊急的事，越應(yīng)該緩和周到。辦事全在圓融周密，思慮深遠(yuǎn);匆忙倉促難免疏漏，反而增加事情的難度。如果心浮氣躁，固執(zhí)己見，急于求成，往往只會(huì)敗事。緊急的事，要慢慢做。
處至大之事愈宜平
做重大的事情，心態(tài)要平穩(wěn)。越是重大的事情、重要的關(guān)頭，越要平心靜氣，有舉重若輕的膽魄和實(shí)力。
雅典奧運(yùn)會(huì)前，楊威說“我們有實(shí)力，只要在比賽中把心態(tài)放平穩(wěn)就行了。”但男團(tuán)突如其來的失敗，打亂了計(jì)劃，使他背負(fù)重大的心理壓力;以致比賽時(shí)，意外地從單杠上摔了下來。2006年世錦賽，看起來更加沉穩(wěn)的他，用一個(gè)冠軍宣告了他的歸來。
楊威的勝利，是技術(shù)的勝利，更是心態(tài)的勝利。他學(xué)會(huì)在重要的關(guān)頭，把心態(tài)放平穩(wěn)，最后成功展現(xiàn)自己的實(shí)力。
處疑難之際愈宜無意
在團(tuán)體合作當(dāng)中，會(huì)遇到困難和疑惑，甚至有人在你面前討論他人的是非。這時(shí)宜“無意”，不要放在心上，不要對(duì)人有成見。
三國演義里，曹操是個(gè)疑心很重的人。當(dāng)時(shí)他逃難到呂伯奢家，聽到莊后有磨刀聲，就懷疑人家要加害自己，不問青紅皂白，提劍而入，一連殺死八人。一直殺到廚房，發(fā)現(xiàn)被捆著的大肥豬，才曉得錯(cuò)殺了好人。他的疑心，還常常誤殺人才，失去人心。
寬、厚、緩、平、無意，這些就是處事的格局，強(qiáng)調(diào)的是氣度和胸懷。所謂有容德乃大，有忍事乃濟(jì)。有了格局，再棘手的難題，也不怕處理不好。
（供稿：郭彤洋 校對(duì)：張潔瓊 郭彤洋）
