一、和家長溝通要遵循兩個原則:
01切忌“告狀”式的談話方法
這樣會讓家長誤認為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子,從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產生抵制情緒。
02和家長溝通要講究談話的策略性和藝術性
把談話建立在客觀、全面的基礎上。讓家長尊重并聽取我們的意見,要讓家長感到教師在關注孩子的成長,感到老師比他們更深入地了解孩子。
同時,要抓住時機向家長了解孩子的情況,以請教的態(tài)度耐心地聽取家長的意見,使家長產生信任感,從而樂意與教師進行充分的交流,以達到預期的目的。具體步驟:
•匯報孩子近來的發(fā)展情況(進步與問題所在)
•了解幼兒在家情況及家長的教育方法,找出問題的原因
•提出解決問題的設想、方法及家長需要配合做的事
這三個步驟的良好運用,就為我們更好的和家長溝通開了一個好頭。
二、家長觀念不同 溝通方法不同
01觀念陳舊的家長
和觀念陳舊的家長溝通,我們直接給予教育措施,他們就很難接受,所以,我們就直接向他們反映幼兒的學習效果。
如:今天我們學習了什么,孩子掌握了什么,哪些地方還需要培養(yǎng),在這個過程中,把我們的教育理念和教育目標慢慢滲透,逐步在思想上達成共識,以取得家長的理解和支持。
02文化程度較高的家長
對于文化程度較高,具有相當程度教育觀念的家長,不妨先讓家長了解我們的教育目標,再在具體事項和具體方法上指導家長。
比如孩子的餐食方面,要跟家長具體分析,孩子的食量不是一成不變的,是會根據身體狀況,對食品的喜愛程度等客觀原因的變化而變化的,如果我們不考慮客觀原因,一味讓孩子多吃,對孩子的健康非常不利。
接著分析不能用語言表達自己的意愿對幼兒語言發(fā)展的影響,語言的發(fā)展對幼兒交往水平的影響及對提高幼兒整體素質的影響。同時對家長提出教學目標中對幼兒語言發(fā)展的要求,并提供解決的辦法。使家長贊同教育觀點,并積極配合。
三、幼兒情況不同 溝通技巧不同
在具體工作中家園溝通并不簡單,家長和幼兒的情況形形色色,五花八門,還需要我們老師具體情況具體分析,根據不同情況采用不同的方法。總結起來,把這些情況分為三種。
01一句話溝通法
這種辦法是針對那些孩子本身在各個領域的各項目標發(fā)展中不存在明顯的問題,而家長也很少過問,但并不代表家長不想了解孩子在園的各種情況,相反,他們和其他家長一樣,渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平,只是由于時間關系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。
于是,我們針對這樣的家長采取了一句話溝通法,即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反情況,如:今天某某學會了什么,今天某某吃了幾碗飯等等,當你說完后,往往會看到家長會心的微笑。
02引起注意法
這種方法是針對那些孩子本身在某一領域的某一方面或多個領域的多個方面存在問題,但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認為自己的孩子是最棒的,即使有點缺點也會樹大自直,所以對孩子的情況不太關注。
對于這樣的家長我們就采取了引起注意法,即利用家長開放日等方式讓家長發(fā)現自己孩子的不足,從而引起家長的關注,再根據不同的情況和家長溝通。溝通過程:
•讓家長了解教育目標及幼兒應達到水平
•這位小朋友和其他小朋友的差距
•了解家長的教育方法
•找出問題的原因
•共同制定好的解決辦法并努力達成
03真情感動法
這種辦法是針對那些孩子本身在各領域的發(fā)展中不存在問題,但家長有許多的不放心。每天圍著老師問這問那,或是站在窗外久久不愿離去。
對于這樣的家長我們就采用真情感動法,即:將孩子在各領域發(fā)展中的點點滴滴及時向家長匯報,尤其是家長特別關注的問題,我們要在日常工作中認真觀察,悉心指導,耐心細致地向家長反映情況,讓家長感到老師了解孩子,關注孩子。用我們細致的工作感動家長,讓家園共育的合力促進孩子更快更好的發(fā)展。
家長溝通技巧:
如何與家長溝通、交流是一門藝術,不經意的一個眼神,一個動作,家長們都會非常得留意。為了使自己接下來能更順利更好地開展家長工作,這八項注意事項請老師們牢記哦!
•與家長溝通時要注意態(tài)度和語氣
•要多途徑與家長交流
•多征求家長的愿望、需求、意見
•可以經常更換信息欄
•用恰當的方式談論幼兒的行為問題
•特殊事件主動坦誠與家長溝通
•保持家庭隱私
•冷靜處理與家長、幼兒的關系
其實,除了有技巧地和家長進行溝通,獲得家長信任,最重要的是要用心,用我們教師的真心去對待每位家長,幫助家長解決問題,給他們以積極的教育支持,就會得到家長們的無限信任,從而實現1+1>2的教育效應。