說(shuō)到幼兒園的門衛(wèi)師傅，大家首先想到的都是“看門人”、“守護(hù)神”。其實(shí)，在保衛(wèi)園所安全的同時(shí)，他們還是幼兒園的“門面擔(dān)當(dāng)”，人們來(lái)園第一個(gè)接觸的人就是門衛(wèi)，他的一言一行都反映著園所工作人員的整體素質(zhì)。
幼兒園門衛(wèi)待人接物的態(tài)度會(huì)影響擇園家長(zhǎng)的判斷，一個(gè)冷冰冰、一問(wèn)三不知的門衛(wèi)勢(shì)必會(huì)讓人對(duì)這個(gè)幼兒園望而止步，而一個(gè)熱情洋溢、對(duì)答如流的門衛(wèi)則絕對(duì)會(huì)為幼兒園加分。
下面，咱們就一起來(lái)看看菜鳥門衛(wèi)、普通門衛(wèi)和頂級(jí)門衛(wèi)之間的區(qū)別。
菜鳥門衛(wèi)：
1.著裝隨意，不修邊幅;
2.精神面貌差，漫不經(jīng)心，大多數(shù)時(shí)間都在低頭玩手機(jī);
3.不認(rèn)識(shí)幼兒園的孩子和家長(zhǎng);
4.只知道接送時(shí)間，其他問(wèn)題一概不知;
5.陌生人來(lái)訪不仔細(xì)盤查就放行;
6.遇緊急事件表現(xiàn)慌亂、手足無(wú)措。
這類門衛(wèi)“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”，把自己的工作只定位為看門，沒有責(zé)任心和上進(jìn)心，起不到保衛(wèi)園所安全的作用，更談不上能夠幫助園所宣傳形象、傳播口碑。
當(dāng)家長(zhǎng)看到這樣的門衛(wèi)，只會(huì)在心里給幼兒園打上一個(gè)大大的叉——絕對(duì)不能把孩子送去這樣的地方。
普通門衛(wèi)：
1.著制服站崗，站姿筆挺，精神飽滿;
2.能記住大部分孩子和家長(zhǎng)，看到有人需要幫忙會(huì)主動(dòng)搭把手;
3.陌生人來(lái)訪時(shí)確認(rèn)身份并做好記錄才放行;
4.待人熱情，有服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真回答來(lái)客的問(wèn)題，能簡(jiǎn)單為前來(lái)咨詢的5.家長(zhǎng)介紹園所環(huán)境、特色、師資等基本信息;
6.遇緊急事件會(huì)第一時(shí)間告知園長(zhǎng)。
這一級(jí)別的門衛(wèi)一般都接受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)，能夠在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)做事，除了日常的安保外他們還能較好地兼顧咨詢工作，給家長(zhǎng)和孩子留下“可靠”的心理印象。
當(dāng)家長(zhǎng)看到這樣的門衛(wèi)，會(huì)在心里給幼兒園打上一個(gè)省略號(hào)——看起來(lái)還不錯(cuò)，可以進(jìn)一步了解下園所的情況。
頂級(jí)門衛(wèi)：
1.不僅自己衣著整潔、干練，還會(huì)將幼兒園大門區(qū)域打掃得一塵不染;
2.待人禮貌熱情，舉止文明大方，普通話標(biāo)準(zhǔn);
3.記得每一名幼兒的名字和家長(zhǎng)的長(zhǎng)相，會(huì)主動(dòng)安撫哭泣的幼兒;
4.對(duì)幼兒園的教育理念、特色活動(dòng)、報(bào)名收費(fèi)等問(wèn)題了如指掌;
5.對(duì)幼兒教育有一定的知識(shí)素養(yǎng)，在和家長(zhǎng)的交流中能夠體現(xiàn)出專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
6.應(yīng)對(duì)突發(fā)事件有條不紊，以幼兒的安全為第一位。
頂級(jí)門衛(wèi)愛孩子、愛教育，業(yè)余時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)，深深地懂得自己的工作對(duì)于幼兒園的重要性，言行舉止都讓人信任。這樣的門衛(wèi)師傅就是幼兒園的“門面擔(dān)當(dāng)”，是一塊行走的“活招牌”。
當(dāng)家長(zhǎng)看到這樣的門衛(wèi)，會(huì)在心里給幼兒園打上一個(gè)感嘆號(hào)——連門衛(wèi)的素質(zhì)都這么高，這家幼兒園的老師一定非常優(yōu)秀，孩子在這里學(xué)習(xí)、生活完全可以放心。
其實(shí)，除了日常的值守外，門衛(wèi)的工作還包括對(duì)園所內(nèi)植物的綠化、設(shè)備的維修、快件的收發(fā)等內(nèi)容。他們?cè)谄椒驳膷徫簧献鲋黄椒驳墓ぷ?，為幼兒園的安全筑起牢固的防線，讓孩子們可以無(wú)憂無(wú)慮地游戲、學(xué)習(xí)、生活。
優(yōu)秀的園長(zhǎng)懂得培養(yǎng)優(yōu)秀的門衛(wèi)，優(yōu)秀的門衛(wèi)守護(hù)著優(yōu)秀的幼兒園。
頂級(jí)門衛(wèi)并非可遇不可求，而是園長(zhǎng)充分重視這一崗位，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)其的培訓(xùn)、監(jiān)督、激勵(lì)，從而讓門衛(wèi)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，讓?shí)徫话l(fā)揮最大作用。
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