班級群的確是加強家校溝通的重要渠道,但是如今這“變了味”的溝通平臺,怎樣才能回到正軌,發(fā)揮它應有的作用,還需要教師加強自身的新媒體素養(yǎng),家長們也應有獨立的思考和判斷,把握好分寸,給孩子做一個好榜樣。
好老師們都是這樣“管群”的:
1.群主一定要是班主任
家校微信群的群主,一定要是班主任。不要盲目把這樣的組建工作推給家長朋友。微信的規(guī)則中,只有群主才可以“@所有人”,這樣你通知的信息到達家長手機時,才會有信息提醒。
而為了避免過多的信息造成的理解偏差,家長和老師之間,家長和家長之間的對話,要加上“@XXX”,以便對話之間不混淆。
2.明確交流時間段
最好要與家長明確家園群的互動時間,為自己劃出私人空間。
比如告知家長們晚上8:30以后就別再群里發(fā)消息了,以免打擾大家休息。如果遇到特別重大的事情,可以單獨私信老師。
同時在每次發(fā)完通知后,都可以加上“不必回復,以免刷屏”的字樣,久而久之家長們就形成好習慣了。
3.規(guī)范群內(nèi)的互動內(nèi)容
在群里和家長溝通時,要注意所公布的內(nèi)容是要面向全體人員的,老師們可以給家長們發(fā)放了一張“班級微信群公約”,在公約里,羅列相關(guān)的群規(guī),為家長和教師在微信群里的聊天內(nèi)容和范圍糾偏。將發(fā)布內(nèi)容分為三種:必須發(fā)布、可以發(fā)布和不得發(fā)布三類。
必須發(fā)布內(nèi)容:與教育教學工作密切相關(guān)的內(nèi)容,如作息時間表、課程表、餐表、放假通知、需要家長參與或配合支持的活動、家庭作業(yè)等,一定要及時在群內(nèi)發(fā)布,保障群成員的知情權(quán)。
可以發(fā)布的內(nèi)容:交流親子活動內(nèi)容、為班級活動獻計獻策、學習科學育兒知識、教育理念和方法、推薦優(yōu)質(zhì)教育資源或好文、報道班級的正能量新聞等。
不得發(fā)布的內(nèi)容:違反國家法律法規(guī)的內(nèi)容,涉及個人隱私的內(nèi)容,不文明的語言和圖片以及網(wǎng)絡(luò)游戲鏈接、不發(fā)涉及影響班級團隊氛圍的內(nèi)容、不發(fā)聊天爭吵內(nèi)容、不發(fā)涉及人身攻擊的內(nèi)容、廣告、促銷、拉票、積贊等與教學工作無關(guān)的內(nèi)容等等。
如此,通過明確發(fā)布內(nèi)容分類與范疇,讓群里每一個人都知道,可以發(fā)什么,不可以發(fā)什么。
4.做好隱私保護
微信群管理中,要注意保護學生、家長及老師自己的隱私,比如在修改家長在群中的昵稱時,最好不要要求家長申明與孩子的關(guān)系,如“張曉倩爸爸——李欣”,要保護喪父母家庭、單親家庭、再婚家庭等不同家庭結(jié)構(gòu)中孩子的隱私。
5.及時發(fā)現(xiàn)家長的訴求
當自己的孩子在幼兒園和其他孩子產(chǎn)生矛盾,有的家長為了引起教師的關(guān)注,維護自己孩子的利益,會在微信群里發(fā)布一些言論和相關(guān)圖片,給教師施加壓力。
這時,教師就應該主動和雙方家長私底下進行交流溝通,了解真實情況,及時處理,化解矛盾。這種事情在班級微信群上討論,人多嘴雜,不利于問題的解決。
6.分類建群,為微信群“減負”
有的老師建立了兩個不同功能的群,一個是QQ群,一個是微信群。班主任老師明確QQ群用于老師發(fā)布作業(yè)和園內(nèi)通知,并存放資料、照片;微信群可用于家長溝通交流。
在同一平臺讓老師又發(fā)通知、家長又交流,搞得老師很累,某些不喜歡熱鬧或工作忙的家長也很累,建立兩個不同功能的群就可以將此問題迎刃而解。
7.敏感信息慎公布
不在群里公開孩子的作業(yè)或批評孩子,這可能會傷害一些孩子的自尊心,同時讓家長感到不舒服。如若有孩子在幼兒園犯錯誤,也不要通過班級微信群發(fā)表批評或教育言論(以免給犯錯學生和家長帶來壓力),而應一對一單獨溝通。不
好家長不該這樣做:
1.每日N次在班群中詢問老師孩子的情況,生怕孩子在學校出現(xiàn)新“狀況”。
2.一個孩子,三代人都要加入班級群,只因都想看到孩子的點滴變化。
3.時不時把小孩得到的小貼畫、完成的作業(yè)、寫得工工整整的字貼上來,驕傲地請大家點贊,最重要的是希望老師給予關(guān)注。
4.老師一發(fā)話,馬上回應:“您辛苦了,保重身體”;老師一公布“有事需要幫忙”,立刻被搶,沒搶到就急得不得了。
5.集贊、代購、投票……班群成了“市場”,魚龍混雜。
6.你說好我跟一句,你說不好我也踩一下,一條信息幾十人回復同樣內(nèi)容,很快一條重要的信息就這樣被“淹沒”了。
好家長做好這幾點:
1.做好自我調(diào)節(jié),相信孩子的適應能力并對班主任充滿信心。
2.良性溝通,形成良好的群聊氛圍。
3.曬娃要適度。畢竟班群是一個公共交流平臺。
4.理性對待班級群。只關(guān)注與自己相關(guān)的信息,避免盲目點贊。
5.晚上盡量不要在群里聊得太晚。以免影響他人休息,有重要事情可以跟老師直接聯(lián)系。