一、有凝聚力
有凝聚力的園長善于調(diào)動、協(xié)調(diào)集體的力量,具有極強的親和力、能帶出一流團隊,并成為團隊的核心與靈魂。
好園長應(yīng)該做到:
1.園長=教練;園長不要總坐在辦公室,園長不是收銀員;園長不要僅做銷售,引領(lǐng)銷售氣氛、園長不是導(dǎo)購員、優(yōu)秀的園長、一定是最佳賣手;
2.園長與員工的區(qū)別:園長是教練,園長有教導(dǎo)與指導(dǎo)員工成長的職責(zé);
3.家長不進園:是宣傳、園所環(huán)境有問題;方法調(diào)整宣傳與環(huán)境;
4.家長進園沒報名:是接待、溝通有問題;方法是總結(jié)接待與溝通的說辭;
5.家長沒用續(xù)費:是教師服務(wù)有問題,還是差在與家長之間的交流;
6.園長在園里:要學(xué)會觀察員工、觀察家長、時時跟進了解;
7.園長:如果有錯,是我的錯,如果有業(yè)績,是大家的功勞,園長是員工的“天”,你在員工面前,就代表幼兒園。無目標(biāo),四面八方;有目標(biāo),上下一致。
二、會激勵人
美國哈佛大學(xué)管理學(xué)教授詹姆斯認為如果沒有激勵,一個人的能力發(fā)揮不過20%—30%,如果施加激勵,一個人的能力可以發(fā)揮到80%—90%,甚至更高。
幼兒園老師是一支年輕的美麗的充滿生機與活力的一個群體。她們大部分的年齡都在二三十歲左右,她們?nèi)崆樗扑?、美麗善良、充滿愛心、充滿著希望、充滿著激情。
激勵是一門藝術(shù),是一種成功之道,幼兒園園長如果掌握了這一法寶,就如同身上長了一個一個羽翼。
園長的激勵水平有多高,老師們的自信與激情就有多大、老師的成長就有多快、幼兒園的發(fā)展就有多快。給老師們一個放飛夢想的舞臺,與幼兒園的夢想一起飛翔。
激勵的方式:
1.內(nèi)部考核激勵。
2.外部學(xué)習(xí)激勵,聽課、參觀、開眼界、分享。
3.學(xué)歷進修激勵:大膽積極激勵老師們們利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),取得專業(yè)???、本科、研究生證書,報銷一定的學(xué)費,當(dāng)然要有一定的條件。
4.發(fā)表專業(yè)文章激勵,制定相關(guān)獎勵辦法,大膽積極地鼓勵老師們在國內(nèi)外幼兒教育期刊發(fā)表專業(yè)文章。
5.家宴激勵,每年舉辦一次全園老師及家屬可以參加的大型聯(lián)誼活動。
6.先進工作者激勵,每學(xué)期評選20%左右的先進教師,給予經(jīng)濟獎勵。
7.以老師的名字命名課題或項目,幼兒園的教科研項目或某一個老師的重大理論突破,均可委用老師的名字命名,以示激勵。
8.面對面欣賞激勵,園長要做個有心人,對老師們的身上、臉上等發(fā)生的一些小變化,要及時給予賞識,以欣賞的眼光贊賞,而不是熟視無睹。
9.帶薪休假激勵。
10.教學(xué)明星激勵。
11.優(yōu)秀班集體的激勵。
12.提拔晉升激勵。
13.生日、生子問候激勵。
14.“你是最棒的!幼兒園為你而驕傲”這是對員工最大的激勵,不要吝嗇對員工的贊美之詞。
三、會開“有效會議”
1.做好充分的會務(wù)材料,尤其是園長的講話稿,不打無準備之仗,要把握好開場和結(jié)尾的兩個主要環(huán)節(jié)。
2.做好會場的燈光、音響、桌椅、環(huán)創(chuàng)、標(biāo)語準備。每個細節(jié)都很重要,尤其是音響。
3.小型會議要先分讓大家討論。園長要有集中意見的果斷決策能力。
4.會議提前下好通知,是否要求著裝等表達清楚。
5.盡量不要占用周末時間開會。
6.每次會議要形成紀要。
7.重要會議要有影像資料。
8.宜公開的大型會議精神要及時宣傳到位。
9.長會時間要短,可以輪流主持。
10.建立會議制度,屆時準時執(zhí)行。
11.晨會晚會原則:回顧昨日,布置當(dāng)天的任務(wù),激勵員工士氣;給方法,調(diào)整員工狀態(tài);給員工分工。晨會是安排任務(wù)、給方法、激勵;晚會是對辦法的總結(jié)和檢討。
四、會溝通
杰克·韋爾奇說:企業(yè)須領(lǐng)導(dǎo)人的工作成效與能否同下屬溝通具有成千上萬倍的正效用。為此,我每天都在深入每個員工內(nèi)心,讓他們感覺到我的存在。即使我出差在很遠的地方,我也會上16個小時與我的員工溝通,我80%的工作時間是與不同的人談話。
天下是談出來的,財富是談出來的,幼兒園的發(fā)展是談出來的。
具有優(yōu)秀的表達能力:口才也是領(lǐng)導(dǎo)力,也是園長的魅力之一,人有幾方面:長相、字體、文章、聲音、口才,而口才排在第一位。會說話是有智慧的、優(yōu)雅的、自然的表達是最有魅力的。
溝通時的注意事項:
1.明確溝通的目的。
2.注意溝通的方法:“一對一”的溝通效果最好。
3.注意溝通的對象,并培養(yǎng)和各方人士溝通的能力。:基層老師、中層及骨干、家長、孩子、家屬、教育職能部門、企業(yè)界、新聞媒體等。
4.在一個團隊,每個人的性格都和其成長經(jīng)歷和環(huán)境有關(guān);為人計較——溝通,原來是家庭困難——理解;做人不自信——溝通,父母批評教育——理解;
5.員工不聽你的指導(dǎo)、意見或建議時,是因為雙方?jīng)]有建立信任,彼此的心沒有打開,讓員工接受你的建議,請先讓員工接受你的人;
6.漫不經(jīng)心的管理,失去一位員工;用心的管理,留住一位員工;
五、會培訓(xùn)下屬
幼兒園里的工作千頭萬緒,園長渾身是鐵又能攆幾根釘?園長如果整日陷于事必躬親的日常事務(wù)管理之中,必然會壓抑員工的積極性、能動性和創(chuàng)造性,也不利于員工的創(chuàng)造,更不利于幼兒園的發(fā)展。
會領(lǐng)導(dǎo)的園長,是會放手、放心、放權(quán)的園長。園長作為一園之長,一把手,主要抓好三項工作:一是搭幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子;二是制定幼兒園發(fā)展戰(zhàn)略;三是培訓(xùn)幼兒園團隊。一個優(yōu)秀的園長一定是一個高超的培訓(xùn)師,是一個優(yōu)秀的教練,是一個卓越的指導(dǎo)員。
培訓(xùn)下屬的方式:
1.放手:授權(quán)中層,不可越俎代庖,要明確教務(wù)主任、后勤主任、辦公室主任等中層部門人員的權(quán)利。要充分授權(quán)放心。遇到問題,及時溝通指導(dǎo)、鼓勵。
2.刻意樹立中層威信:堅決樹立中層威信“成功是大家的,出了問題我來承擔(dān),大膽去干吧!”這是園長的口頭禪。
3.學(xué)習(xí):走出去學(xué)習(xí)、考察,有計劃的讓每個中層走出去學(xué)習(xí)同行,開闊眼界。
4.專家內(nèi)訓(xùn):園長每學(xué)期有計劃不少于2次聘請幼兒教育專家給中層及全體老師內(nèi)訓(xùn)。
5.參加社交活動:園長有目的的帶領(lǐng)中層或骨干老師參加一些社會聯(lián)誼公關(guān)活動,不失時機地培訓(xùn)中層。
6.定期召開“頭腦風(fēng)暴會”:鼓勵中層及骨干就某一問題充分發(fā)表意見。
7.合理安排工作:能讓下屬處理的工作,要全部讓下屬處理,園長的時間成本高于下屬的時間成本。
8.指導(dǎo)培訓(xùn)下屬有深度:園長指導(dǎo)下屬要有高度、深度、力度和廣度園長培訓(xùn)下屬,指導(dǎo)下屬認識問題,分析要有高度,而不能“只見樹木,不見森林”分析問題要有深度,由表及里;解決問題要有力度,不能說完就完,要確有效果,跟蹤指導(dǎo);討論問題要有廣度,園長的信息量要廣,給員工更多有價值信息。
要想輕松的做園長,園長必須要從幼兒園的日常事務(wù)中解脫出來。授人以魚,不如授人以漁,分給下屬任務(wù)、交給下屬工作、激勵下屬工作、評估下屬工作。這是一個優(yōu)秀的幼兒園園長必須牢記的領(lǐng)導(dǎo)法則。