人的關(guān)系，無(wú)非就是兩種，協(xié)作和控制。在家庭里，控制隨處可見(jiàn)，并以很多種形式出現(xiàn)，批評(píng)，職責(zé)，贊美。我為你好，你是媽媽的全部.........協(xié)作只有一種，我關(guān)注到了你做的，你盡力而為。
一、經(jīng)常被贊美的孩子更擔(dān)心失敗
兒童教養(yǎng)的研究發(fā)現(xiàn)，“贊美”孩子并不總是有好處。有研究者讓不同的兒童解數(shù)學(xué)題。解完一組簡(jiǎn)單題目后、研究者給了每人一句反饋。對(duì)一些孩子贊美他們的智力：“哇，你太聰明了!”而對(duì)另一些孩子指出他們的努力：“你剛才很用功。”然后，研究者給孩子們更困難的一組題目。
因?yàn)槁斆鞫艿劫澝赖暮⒆訒?huì)更擔(dān)心失敗，他們傾向于完成難度較低的任務(wù)，遇到困難更難堅(jiān)持，易焦躁，甚至表現(xiàn)出自尊水平的下降——贊美他的天賦，居然會(huì)打擊自尊。
乍一聽(tīng)這與我們的直覺(jué)相反。但細(xì)細(xì)一想，又很符合我們的經(jīng)驗(yàn)。
雖然贊美讓人舒服，但它仍然是一種評(píng)價(jià)。它把人捧到極高處之后下一個(gè)結(jié)論。這個(gè)“結(jié)論”很可怕。當(dāng)我們受到贊美之后，我們常常害怕自己配不上這種贊美，會(huì)為此平添不少壓力。出于壓力，我們會(huì)更愿意重復(fù)相同的工作：既然我這樣做了就是好的，為什么還要冒險(xiǎn)去嘗試更多的可能呢?
更嚴(yán)重的情況下，我們干脆什么都不做。“你們都夸我文章寫(xiě)得好，但我也不知道是如何好法?我怕再寫(xiě)下去就會(huì)露怯。”我們用放棄來(lái)回應(yīng)贊美。
如果對(duì)一個(gè)小孩說(shuō)：“哇，你這幅畫(huà)太美了!”或者夸一個(gè)孩子下棋贏了：“你是小棋王!”他會(huì)很開(kāi)心。但再讓他畫(huà)一幅或下一局，他可能就會(huì)躊躇。
二、贊美比批評(píng)更壞
生活中，人們一開(kāi)口總是忍不住評(píng)價(jià)。用“不評(píng)價(jià)”的方式講話，似乎不太容易。
評(píng)價(jià)接近于一種定義性地表達(dá)。對(duì)于它，你只有接受或者不接受，但很難有更多延展性地探討。如果是現(xiàn)實(shí)的交流，很可能造成冷場(chǎng)：你都已經(jīng)下結(jié)論了，我們還說(shuō)什么呢?從這個(gè)角度講，贊美甚至比批評(píng)更容易終止一個(gè)話題。
批評(píng)好歹還可以反駁：你說(shuō)我不好，我不同意。但是贊美怎么辦呢?反駁也不妥，但承接下去又沒(méi)有再討論的余地。大家聊得好好的，我突然來(lái)一句：“我覺(jué)得大家都很好。”這會(huì)讓場(chǎng)面的氣氛爆冷。要繼續(xù)聊，只有忽略這句話。
三、學(xué)會(huì)“不評(píng)價(jià)的交流”
不評(píng)價(jià)的交流方式只關(guān)注具體發(fā)生了什么，而不是進(jìn)行抽象的判斷、定義以及對(duì)人的褒貶。一個(gè)不評(píng)價(jià)的老師，會(huì)這樣問(wèn)學(xué)生：“你最近常常不做作業(yè)，發(fā)生了什么呢?”而一個(gè)評(píng)價(jià)性的老師則會(huì)說(shuō)：“你最近怎么老不做作業(yè)?”
前者是在關(guān)心一樁事件的發(fā)展過(guò)程，而后者就只是在訓(xùn)誡。后面這種情況下，老師根本不在意理由。他只關(guān)心對(duì)學(xué)生的定性，而這件事他已經(jīng)做到了，“承認(rèn)吧!你就是個(gè)差學(xué)生。”仿佛是這樣的潛臺(tái)詞。可以嗅到明顯的拒絕氣味。如果你是這個(gè)孩子，只要低頭認(rèn)罪就好了，什么都不用多說(shuō)。
通過(guò)前一種表達(dá)方式，我們則會(huì)更接近事件的真相。也許這個(gè)學(xué)生遇到了一些麻煩，也許他最近有了一些新的想法，或者他在用這種行為傳達(dá)某種態(tài)度，或者還有其他的什么可能。
當(dāng)我們采用一種非評(píng)價(jià)的立場(chǎng)時(shí)，就等于為這些信息的流通創(chuàng)造了空間：“說(shuō)吧，讓我看到它，我對(duì)你經(jīng)歷的這些事感到好奇。”你無(wú)須辯解，只需要單純地描述你的經(jīng)驗(yàn)就好，這就是我們此刻關(guān)注的。
四、孩子需要的只是“被看見(jiàn)”
通過(guò)不帶有評(píng)價(jià)的交流，我們?cè)谧鲆患拢好枋鼋?jīng)驗(yàn)本身。經(jīng)驗(yàn)的描述看上去最簡(jiǎn)單，但往往也最有力量。對(duì)于事物的認(rèn)知和相互確認(rèn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比哪怕挖空心思給出的“贊美”更能表達(dá)出重視。
對(duì)畫(huà)畫(huà)的孩子說(shuō)：“這是你畫(huà)的山，這是河水，啊，河水里有一只船，船上這個(gè)人是在釣魚(yú)嗎?哈，你還給他畫(huà)了帽子!嗯，你在這邊畫(huà)了一個(gè)太陽(yáng)，這邊畫(huà)了一個(gè)月亮，那是白天還是晚上呢?”
你注意的是具體的過(guò)程。這些話里沒(méi)有褒貶，但他們會(huì)感到自己做事被看見(jiàn)了。他們會(huì)樂(lè)于跟你討論，也會(huì)更有興趣繼續(xù)做下去。
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