陜西省大荔縣蓓蕾幼兒園 詹妙玲
親愛(ài)的紅纓家人大家晚上好!我是陜西省大荔縣蓓蕾幼兒園詹妙玲,我今晚分享的題目是《成功提費(fèi)三部曲》。
按照往常我們一般在秋季不提費(fèi),再加上本學(xué)期又有一所新園開(kāi)園,對(duì)我們的沖擊很大,更主要的是我們沒(méi)有一個(gè)充分的提費(fèi)理由,所以本學(xué)期提費(fèi)對(duì)我們來(lái)說(shuō)壓力很大,但是本學(xué)期我們?nèi)齻€(gè)園所同時(shí)成功提費(fèi)生源穩(wěn)定。也沒(méi)有造成不好的影響,那么我今晚就分享一下,我們是從這三個(gè)步驟來(lái)做的。
第一:做摸底和調(diào)研,我們從分園園長(zhǎng),中層商討,分析園所提費(fèi)的可能性,向老師調(diào)研提費(fèi)的幅度,向和關(guān)系比較好的家長(zhǎng)調(diào)查。
第二:做提費(fèi)前的準(zhǔn)備和鋪墊工作,這個(gè)工作我們是從五個(gè)方面來(lái)做的。
1、在定好費(fèi)后提前五個(gè)月和物價(jià)局申報(bào)備案完善手續(xù)使我們的提費(fèi)合理化、合法化。
2、到教育局主管部門(mén)溝通在閑聊中透露我們下學(xué)期要漲費(fèi)的幾個(gè)理由。
3、告知我們以向物價(jià)局備案,并嚴(yán)格按照備案的數(shù)字來(lái)收取費(fèi)用,告知我們的合法化。這樣如何有投訴,主管部門(mén)就會(huì)心中有數(shù),及時(shí)化解。
4、下學(xué)期可能會(huì)漲費(fèi)的消息在放假前提前吹風(fēng),但沒(méi)有告知漲價(jià)的數(shù)字,讓家長(zhǎng)提前有個(gè)心里準(zhǔn)備。
5、放假前我們就解散班級(jí)微信群,避免在漲費(fèi)時(shí)家長(zhǎng)在群里有一些不利于的言語(yǔ),例如:我們有一所園的一個(gè)班級(jí)就為及時(shí)解散群,當(dāng)時(shí)就有家長(zhǎng)組織集體來(lái)園和園長(zhǎng)商討,所以說(shuō)解散微信群也很有必要,本學(xué)期我們統(tǒng)一換成了貝聊。
第三:在收費(fèi)前對(duì)老師進(jìn)行培訓(xùn),統(tǒng)一話(huà)術(shù),所有的班主任老師都要明白我們提費(fèi)的五大理由,并且要知道如何去解釋家長(zhǎng)的問(wèn)題一一列舉,說(shuō)法必須一致,并且要進(jìn)行演練。
這是我們成功提費(fèi)的三大步驟,今天我的分享到此結(jié)束,希望對(duì)大家有所幫助。