今晚八點(diǎn),紅纓相伴,大家好,我是江西省萍鄉(xiāng)市新世紀(jì)開心幼兒園的招生主管王芳!今天我分享的主題是“學(xué)會鏈接,讓招生工作落地”。
首先很感謝我們幼兒園向園長給了我又一次提升自我的機(jī)會,更感謝直營園劉茵老師組建的這么好的一個互相交流學(xué)習(xí)的微信群,在這一個月的時間,讓我從中受益匪淺,學(xué)習(xí)到了很多招生管理方面的知識,以后我會虛心的向各位紅纓家人們學(xué)習(xí)!同時也希望在此能夠得到大家多多指正和幫助!
我們幼兒園是2012年8月加入的紅纓,很榮幸劉茵老師當(dāng)時是我們的督導(dǎo)老師。跟著劉老師,我們學(xué)到了很多,也成長了很多。
從加入紅纓到今天,這三年我們幼兒園年年提費(fèi),從加盟前的1280的收費(fèi)到現(xiàn)在的3120,收費(fèi)比加入紅纓前翻了1.5倍,生源不但沒有流失,還連續(xù)實現(xiàn)爆園。
這三年里,我一直擔(dān)任幼兒園的招生主管,今天在這里和大家分享我們在招生工作中的一些心得體會。其實在招生工作中遇到的所有的問題都是人的問題,人的問題解決了,問題就不是問題了。
我們投資人經(jīng)常掛在嘴邊的一句話就是:我選擇了紅纓,我就相信紅纓,你們解決不了的任何問題都可以去紅纓找到答案。我們的問題在1300多家幼兒園里不算問題,可能別人早就經(jīng)歷過,早就解決了。
所以,不管是老員工還是新員工,所有的培訓(xùn)第一步都是思想的引領(lǐng),讓員工相信紅纓的教育理念,相信紅纓的管理方法,相信紅纓的營銷策略。這個和我們的招生工作有什么聯(lián)系呢?相信紅纓,這是非常重要的一點(diǎn),也是決定園所是否走得順利的重要原因。心正,則方向正。方向正確,目標(biāo)明確,離成功就不遠(yuǎn)了。
紅纓的每一個活動,每一次邀約,我們幼兒園都非常的關(guān)注。比如紅纓的發(fā)展會,在座的各位園長和主管們大多數(shù)應(yīng)該是通過紅纓的發(fā)展會加盟的。三年前簽約加盟紅纓后,我們回到幼兒園將紅纓督導(dǎo)打出的第一個邀約電話、發(fā)出的第一條短息、第一封郵件,第一張邀請函,從內(nèi)容到時間的把控,我們管理人員開會進(jìn)行了專門的討論,我們相信紅纓用這套邀約的方法能讓我們走進(jìn)會場,最終簽約,那我們也能用同樣的辦法將家長邀約到幼兒園或是專家家長會上來,最終報名。在當(dāng)時我們的督導(dǎo)老師劉茵老師的指導(dǎo)下,我們完成了第一次鏈接,在15天內(nèi)成功邀約五百多名家長參加專家家長會。同期成功提費(fèi)一千。我不知道大家參加過幾次發(fā)展會,從三年參加發(fā)展會開始,我們幼兒園基本上每年會去一次,感受專家對紅纓理念的解讀,學(xué)習(xí)專家將園長們從門外引入門內(nèi)的話術(shù)和方法,我們認(rèn)為紅纓能打動園長的一定也可以打動家長,紅纓可以說服園長加盟,那我們就能說服家長報名??此坪唵蔚逆溄樱Ч麉s很是不錯。
這是吸引家長報名的鏈接,那么怎樣讓家長認(rèn)可你并且愿意主動給幼兒園招生呢?我們參照紅纓的推廣模式也進(jìn)行了鏈接。
紅纓非常的與時俱進(jìn),從微信公共平臺到易企秀,包括貝聊,推廣方式都很高大上,我們幼兒園也是在第一時間鏈接到園所,成為招生保生的三大利器。當(dāng)時為了鏈接這幾大工具,我也是頭痛了幾天,我是70后,網(wǎng)絡(luò)制作這塊不是我的專長,所以我咨詢督導(dǎo),上百度查閱資料,包括咨詢總部官網(wǎng)和易企秀的制作老師郭同陽老師。大家可以進(jìn)入我的微信相冊,我們幼兒園的所有微信和易企秀都是以紅纓為載體,全部修改成專屬于我們幼兒園的一個推廣,我看到有些老師也轉(zhuǎn)發(fā)了總部的一些文章或是易企秀,但都沒有和自己的園所進(jìn)行鏈接,對園所推廣和招生的作用就顯得弱了點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)加幼兒園是現(xiàn)在的新的思維模式,培養(yǎng)幼兒園的紅粉對招生和保生非常重要。
我們園所現(xiàn)在形成了一個習(xí)慣,紅纓出來的任何東西,第一反應(yīng)就是這個我能不能用到幼兒園里。就像這次劉茵老師建的這個招生主管微信群,我們也進(jìn)行了測試和鏈接。
首先是在教師微信群里修改昵稱,老師在群里分享感悟,各級主管進(jìn)行點(diǎn)評,這樣一鏈接到幼兒園后,發(fā)現(xiàn)整個版塊更清晰了,哪個老師發(fā)言,或是請求幫助,不用再像以前看著五花八門的昵稱要先問一下您是誰,哪個班的,而且老師在分享的時候和自己的班級工作是否鏈接到位也一目了然。便于管理和直接指導(dǎo)。簡單的改變很大的不同。
在老師群測試后,延伸到班級的家長管理和魚苗管理,在這里重點(diǎn)說明一下不建議在家長里面建微信群,以免群里發(fā)酵的問題您把控不了反而起到不好的作用,我們幼兒園家園共育的公共平臺只有兩個:一是幼兒園的官方微信平臺,第二個是貝聊,這兩個平臺由園長和招生主管掌控。紅纓告訴我們,沒有經(jīng)過培訓(xùn)的老師是最大的成本,我們也鏈接到我們的招生和保生工作中,老師在班級貝聊里或是微信里給到家長的回復(fù)格式和內(nèi)容都要進(jìn)行培訓(xùn),敏感問題和突發(fā)問題由主管指導(dǎo)后回復(fù),新老師回復(fù)家長的內(nèi)容第一個月由主管審閱后才能發(fā)布。特別說明一下,不是我們幼兒園有神一樣的主管什么問題都能拿下,而是我們幼兒園的主管有神一樣的督導(dǎo)老師和神一樣的紅纓的專家做后盾。
我們投資人經(jīng)常說的一句話,她說紅纓能在這么多的幼教品牌中做大做強(qiáng),一定有它成功的地方,它推出的任何東西,我們都要第一時間跟上,我不要求你們一定去創(chuàng)新,但要求你們一定要會復(fù)制。1300多家幼兒園的精華,
我們在復(fù)制,我們在鏈接,我們要做的是給老師減壓,讓幼教工作變得更專業(yè)、更輕松、更有成就感。人對了,所有的事就對了。招生也是如此。
以上就是我的分享,期待下一位老師更精彩的分享!希望大家多多提出寶貴的意見,謝謝大家!