時(shí)間:2019-01-21 來源:紅纓教育 作者:客戶中心 點(diǎn)擊:次
很多大人不太會(huì)跟小孩聊天。
“你今天在學(xué)校做了什么啊?”
“你在學(xué)校有沒有乖?”
這兩個(gè)問題通常小朋友的答案大概都是:
“沒什么啊!就跟平常一樣啊!”
“乖啊!”
還有很多大人,根本不懂得什么是跟小朋友聊天。他跟小孩之間的對(duì)話永遠(yuǎn)都是:
“功課寫完了沒?”
“琴練了沒?”
“今天考幾分?”
別把質(zhì)問當(dāng)聊天。這種狀況比較像是質(zhì)問,很難稱作是聊天,因?yàn)橥ǔ6际且詥柧涫?,以斥?zé)終。
在有些家庭里,鮮有和樂融融的晚餐時(shí)間、睡前時(shí)間及聊天時(shí)間。于是乎,你會(huì)發(fā)現(xiàn),孩子在你面前話很少,久而久之,你對(duì)他也越來越陌生。
每次聽到我跟小孩聊天,有些媽媽會(huì)很苦惱地問我:“你是怎么跟小孩聊天的?為什么我的孩子可以跟你講那么多話?卻不跟我講話?”
我才赫然發(fā)現(xiàn),大概因?yàn)殚L久以來記者職業(yè)訓(xùn)練有素的緣故,我的確很有聊天的天分。想當(dāng)年,最難訪問的悶葫蘆藝人,碰到我也能打開話匣子,讓同行佩服不已,這的確是我的天賦異秉!
也難怪小孩子碰到我,可以一說說個(gè)不停。于是,我回過頭來,檢視自己的“聊天技巧”:我到底是用了什么魔法,可以讓孩子愿意向我訴說?
看完自己歸納整理出來的聊天秘訣,其實(shí)說穿了,這些小技巧一點(diǎn)兒也不困難,你也可以做得到!
1
問“小”不問“大”
孩子跟大人不一樣,他們很難理解抽象的問題,也很難回答。因此,想要了解孩子在學(xué)校的概況,要盡量避開“抽象”、“大范圍”的問題。
不妨改問一些很簡單、一定有答案的問題,而且不妨從細(xì)節(jié)開始。
●不要問:
“你今天在學(xué)校過得如何?”
“你今天在學(xué)校做了什么?”
這種問題,孩子很難回答,或是只會(huì)簡單回答:“還好。”“沒做什么!”
這樣會(huì)讓聊天很難持續(xù)下去。
●你可以改問:
“你今天在學(xué)校上了哪些課?”
當(dāng)孩子說出自然、音樂、國語的時(shí)候,你就有機(jī)會(huì)接著問:“喔!那自然課今天教什么?”
孩子就會(huì)接著回答你的問題:“教氣象啊!什么氣溫、風(fēng)向的,無聊死了!”
“喔!那音樂課有沒有好一點(diǎn)兒?……”你就可以借機(jī)了解他今天做了些什么,并持續(xù)交談下去。
以前孩子剛上學(xué)時(shí),我跟孩子聊天的開頭常常是:
“今天的營養(yǎng)午餐(或點(diǎn)心)有哪些呀?”
“你們班上誰吃得最多?誰吃得最慢?”
“你今天早上去學(xué)校跟誰玩?早自習(xí)在做些什么呢?畫畫課畫些什么呢?”
“你們班最多人喜歡的男生是誰啊?你喜歡誰呢?”
藉由一些生活小事打開話匣子比較容易,這些問題簡單易懂,孩子通常都會(huì)爭先恐后地回答,不會(huì)感覺到壓力。
2
從別人的事談起
桐桐剛?cè)雽W(xué)時(shí),我想要知道她在學(xué)校的狀況,因此,我用了一點(diǎn)迂回手法。在聊天過程中,我先問她:
“你們班上最調(diào)皮的是誰?”她說了一個(gè)名字。
“他做了些什么事惹老師生氣呢?”
女兒如數(shù)家珍地說:“上課講話啊!還有昨天用東西丟同學(xué)的頭!”
“那老師怎么辦?”
“老師罰他站啊!”
“站多久?”
“站到下課啊!超慘的!”
“啊!真的啊!好可憐喔。都不能坐下,腳一定很酸。”
“對(duì)啊,下課也不能出去玩!”
“哇!你們老師這么兇啊?”
“還好啦!有一點(diǎn)兇。”
“那你有沒有被老師兇過?”
“沒有!我很乖。”
“喔!好險(xiǎn)!所以你都沒有被老師罰過站嘍?”
她遲疑了一下。我趕緊說:“你也被罰過站啊?好可憐。你有沒有哭?”
她搖搖頭說:“沒有。”
我接著問:“啊!老師這么兇,你都沒有哭啊,很勇敢。”
“不是啦!我不是被這個(gè)老師罰的,我是被健體老師罰的。”
“喔!也是講話嗎?”
“是啊。不過還好只有罰站一下下!”
于是,我就從這樣的一段對(duì)話,約略得知她對(duì)老師的觀感、上課的情形,以及老師對(duì)于孩子的調(diào)皮行為如何處置等等。
從“別人談起”是一個(gè)很好的聊天方法,比方說,孩子會(huì)告訴我班上誰吃飯吃得最慢、誰最常被罰、誰功課最棒、誰今天又打了誰等等。
當(dāng)然,在聊天過程中,我們就能窺見他處于什么樣的位置、對(duì)同學(xué)的行為有什么樣的看法,然后了解孩子在我們看不見的時(shí)候,是用什么樣的身心狀態(tài)去處事。
3
不要“否定”,只要“同理”
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大人跟孩子聊天,很容易發(fā)生的一個(gè)狀況,就是大人常常喜歡否定孩子的感受。比方說,當(dāng)女兒說:
“自然課無聊死了”的時(shí)候,我絕對(duì)不會(huì)接著說:
“自然課不無聊啊!天氣、氣象是一件很有趣的東西……”
相信我,只要你這么一說,這個(gè)話題就聊不下去了!因?yàn)楫?dāng)孩子覺得你并不認(rèn)同他說的話時(shí),他后面的話很容易就咽了回去。
比較好的方式是回答:
“喔,自然課很無聊啊,你可以告訴我是什么讓你覺得很無聊嗎?”
“因?yàn)槲冶緛硪詾樽匀徽n可以做實(shí)驗(yàn)、看酒精燈之類的,結(jié)果都是坐在教室里上課!無聊死了!”
保持中立的語調(diào)、同理感受他的感受,往往可以讓你知道孩子更多的想法,了解他的需求,進(jìn)而幫助他解決困境。
前陣子有個(gè)媽媽告訴我,當(dāng)他孩子跟她抱怨:“啊!功課好難、好多!我都考不好”時(shí),她明明很溫柔地回他:“考不好有什么關(guān)系?成績不是那么重要啊!”結(jié)果兒子卻氣得說她不了解他,拒絕再跟她說話,讓她很難過。
事實(shí)上,孩子當(dāng)下需要的不是“否定”他的心情的對(duì)話,而是“了解”他心情的對(duì)話。
所以,如果媽媽改說:“啊!考不好心情一定很不好,你現(xiàn)在一定很難過,你要不要說說你的苦惱?”我相信她兒子的心情一定會(huì)好許多,也會(huì)繼續(xù)把心事對(duì)媽媽說出來。
4
只要“傾聽”,不要“說教”
很多時(shí)候,聊天只是一種發(fā)泄。還記得一堆女人三姑六婆時(shí)的那種心情嗎?罵婆婆、罵老公、罵給別人聽,其實(shí)不一定要?jiǎng)e人幫我們解決問題,只是純聊天而已。
讓聊天回到聊天,想要孩子誠實(shí)地說出感受,很重要的一個(gè)步驟,就是只要“傾聽”,不要“說教”。
和孩子聊天,最忌諱的就是說教。任何一種話題的聊天,只要淪落到說教與聽訓(xùn),那就沒趣到極點(diǎn)了!所以,聊天時(shí)可以對(duì)對(duì)方、對(duì)話題保持高度的興趣,多詢問、少評(píng)論,多說“你”,少說“我”,就很容易讓話題源源不絕地繼續(xù)下去。
比如,孩子說:
“媽,XXX今天打我。”
“喔,為什么?”
“因?yàn)槲乙婵铸?,他不?zhǔn)我拿。”
“那你怎么辦?”
“我就去玩別的了。”
“你怎么不告老師呢?我不是教過你,人家欺侮你就去告訴老師嗎?你也可以跟他說,公用的東西大家都可以玩啊!媽媽不是跟你說過嗎?”
如果是采取這樣的聊天方式,那么肯定話題就此戛然而止。孩子最后一定是緊閉雙唇,不再多說一句。
此時(shí)不妨繼續(xù)詢問:
“喔,那你心里有沒有覺得很不舒服?”或者“那你還想玩恐龍的話怎么辦呢?”
這時(shí),你就會(huì)聽到他真正的想法:
“還好啦!我想他先玩也沒關(guān)系,等他玩完了,我再玩就好了啊!”
或是“我很生氣啊!所以我就跟他說:‘我不跟你玩了!’”
我當(dāng)輔導(dǎo)志工時(shí),每周要和至少一個(gè)孩子聊天一個(gè)小時(shí)。這些孩子,有些行為有偏差,我的工作就是陪伴跟傾聽。
因此我發(fā)現(xiàn),要讓孩子放心地說出心里話,輕松地聊天,一定要練習(xí)“不評(píng)價(jià)、不說教”,只要你做到這兩點(diǎn),孩子通常都愿意說出心里話。
而且,說出心中的話對(duì)他們來說,是很大的抒解及快樂,他們經(jīng)常在歷經(jīng)一小時(shí)的聊天過程后,不愿意離開會(huì)談室,情愿和我繼續(xù)聊下去??梢姾芏嗪⒆邮嵌嗝纯释奶?,卻常找不到一個(gè)可以聊天的大人。
5
注意肢體語言
聊天時(shí),肢體語言也很重要。適當(dāng)?shù)闹w語言,會(huì)讓孩子覺得你重視他、認(rèn)真想要和他聊天。
除非是在開車的時(shí)候,否則我在和孩子聊天時(shí),都盡量以平行的目光注視著他。如果孩子還小,那就蹲下來;如果是個(gè)大孩子,那就拉著他的手坐下來。
即使是手邊在忙著折衣服、洗碗,在跟孩子講話時(shí),也必須要時(shí)時(shí)轉(zhuǎn)頭看他的表情。因?yàn)樽⒁晞e人、專心傾聽,就表示你很在乎跟他說話。
孩子對(duì)于肢體語言很敏感,一邊跟別人談話一邊敷衍地說著嗯、啊、喔;或是眼睛一邊盯著計(jì)算機(jī)一邊聽他說話,都不是鼓勵(lì)他好好和你聊天的方式。
通常如果我這樣做,兒子一定會(huì)抗議:“媽媽,你都沒有在專心聽!”
另外,大部分的孩子都喜歡親密的接觸:握握他的手,摸摸他的頭,摟摟他的肩,搓搓他的頸背,順順?biāo)念^發(fā),拍拍他的背等等。
通常,對(duì)有一定熟識(shí)度的孩子適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┲w語言,都會(huì)在聊天時(shí)產(chǎn)生非常正面的效果。
我在輔導(dǎo)孩子時(shí)試過,跟孩子坐在同一邊,比坐在相對(duì)位置來得好;躺在地上講話時(shí),比坐在地上好。讓孩子一邊畫黑板一邊聊,他們往往容易卸下心防。
另外,注意跟年幼的孩子對(duì)談的時(shí)候,不要隨意亂發(fā)笑;不論他的話多么幼稚、多么奇怪,你都要保持誠懇、一本正經(jīng),否則孩子很容易覺得大人在嘲笑他,而不愿意繼續(xù)聊下去。
我兒子最近很喜歡告訴我他們班上小朋友的座號(hào),每天都要我猜XXX是男生還是女生?我每天都很認(rèn)真地猜,雖然我早已經(jīng)知道答案。
此外,他時(shí)常會(huì)表演班上唱的歌、演的戲給我聽,雖然我已經(jīng)聽了很多次,但每次依舊是忠實(shí)的觀眾,還不時(shí)問長問短,對(duì)他的演出表現(xiàn)得興趣盎然。
最后要提醒大家的,就是在跟孩子聊天時(shí),有時(shí)孩子一時(shí)說出一些令你驚訝、反感的事時(shí),切記“不動(dòng)聲色”。聲調(diào)平常、假裝毫不在意,這是很重要的。
在尚未明白事情真相或者尚未想出如何應(yīng)對(duì)之道時(shí),先保持朋友般的傾聽,是很重要的!跟孩子“說教”或“講道理”的時(shí)候,最好跟聊天分開,這才能夠讓孩子暢所欲言、無所不言。