問:孩子在幼兒園受傷怎么辦?
答:由于各種原因,幼兒在幼兒園活動過程中受傷是難以避免的,如何解決處理讓家長滿意很重要。
一、當幼兒在幼兒園受傷后,幼兒園及時做好以下工作
1.幼兒受傷后,當班教師不能私自進行處理,應馬上向領導匯報并由保健醫(yī)迅速判斷幼兒受傷的大致程度。如表皮擦傷,可自行處理;如傷口流血、骨折等情況,保健醫(yī)應先為幼兒止血,使幼兒受傷的肢體保持不動,馬上送幼兒去醫(yī)院診治,不得延誤治療時機。
2.幼兒受到傷害,往往容易產生恐懼心理。教師應給予更多的撫愛,使他們消除恐懼,心理得到及時保護。
3.及時通知受傷幼兒家長。不要等到家長來園接人時才說,應尊重家長的知情權。
4.做好家長的安撫工作。幼兒發(fā)生安全事故,任何一個家長都會難受。有的家長言語上表現出通情達理;有的家長則會一改往日的溫和,對幼兒園或教師大加指責。不論家長態(tài)度如何,我們都應換位思考、理解家長,主動上門誠懇地向家長致歉,對幼兒進行進行慰問。詳細地向家長介紹事故發(fā)生的經過,與家長交流對幼兒的日后護理,協(xié)調好與家長的關系。
二、抓住教育契機,防患于未然
1.有的事故是一個幼兒對另一個幼兒的傷害。教師千萬不要指責傷害者,以免讓這個傷害同伴的幼兒產生沉重的心理負擔。
2.幼兒身邊出現了安全事故,作為教師應不失時機抓住這一教育契機,引導幼兒討論事故發(fā)生的原因及避免事故的做法,使全體幼兒得到活生生的安全教育。同時,還應教育全班幼兒關心受傷的幼兒,滲透情感教育。
3.任何一個教師都不希望在自己手上發(fā)生幼兒安全事故。在發(fā)生事故后,教師心理負擔過于沉重,緊張、不安、焦慮、惶恐、沮喪、泄氣等情緒一齊涌上心頭。如果園長此時能給教師一種寬容和理解,會使教師釋放很多的精神壓力。切忌不問原因指責、批評教師。
4.分析與反思事故。每一次安全事故發(fā)生后,我們應想到從中獲取什么經驗和教訓。作為園長,更應該考慮怎樣讓其他教師不重蹈覆轍,避免類似的事件發(fā)生。園長可以組織包括當事人在內的全園職工對事故的經過進行分析,讓大家從中找出導致事故發(fā)生的主要原因,討論如果怎樣做就可避免事故的發(fā)生。這樣做的目的是使教師們學會反思自己的工作,將“正確地做事”的理念落實在工作行為中,最大限度地減少工作失誤,從而減少可避免的安全事故的發(fā)生。
三、費用方面
1.看病費用。幼兒看病的費用可以由保險公司理賠,請家長提供看病時的各種單據(每個幼兒都應該上意外傷害保險)。
2.探望幼兒的營養(yǎng)費及相關費用根據事故情況,由園長決定怎樣支付。
幼兒在幼兒園受傷是不可避免的。但是如何正確處理好幼兒受傷后的工作卻非常重要。這將關系到幼兒園的聲譽。所以幼兒園一定要完善幼兒受傷后的處理工作。