幼兒園出現(xiàn)意外事故怎么辦
時間：2019-09-20
來源：Yojo幼兒園聯(lián)盟
作者：王方
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雖然幼兒園安全防范工作做的很充分，但是孩子在幼兒園也難免會發(fā)生意外傷害。作為幼兒園的管理者經常思考的問題是：如何把幼兒發(fā)生意外的風險降到最低？發(fā)生事故后，家長和幼兒園究竟應該如何處理？下面，整理了幼兒園處理意外事故的十大法則，讓我們一起來學習一下吧~
法則一
了解特殊情況：幼兒入園時，教師應對所有幼兒的既往病史、過敏史及一些特殊情況有所了解，并進行登記。
法則二
啟動應急預案：事故發(fā)生后，應立即報告園長和保健醫(yī)生，根據(jù)情況啟動應急預案。
法則三
第一時間聯(lián)系家長：當幼兒發(fā)生意外事故時，教師一定要第一時間與家長聯(lián)系。
法則四
分析責任，分清責任：一般要注意檢查事故發(fā)生的活動場地、活動內容、活動材料等，對與事故有關的兒童、教師或其他人，是誰的過失，教師是否盡到了責任，進行認真了解，要把發(fā)生的原因、過程和責任梳理清晰，才能做到依法正確確定責任人，公平處理事故。
法則五
和家長坦誠交流：在處理事故時，教師要盡量和家長坦誠交流，既要維護兒童和家長的利益，也要實事求是地保護自己和幼兒園的利益。
法則六
化解矛盾：如果在處理意外事故過程中與家長有了矛盾，教師要保持冷靜的態(tài)度，不要與家長發(fā)生正面沖突，避免矛盾擴大或激化。一方面，從法律角度向家長做好事故責任和賠償解釋，另一方面要換位思考，理解事故受傷一方的心情，極力化解矛盾。
法則七
教師態(tài)度要誠懇：教師要以誠懇的態(tài)度，主動檢查和反省自己的過失。關于責任事故，教師要深刻反省自己的過失，主動和家長溝通、交流，以誠懇的態(tài)度對待家長。
法則八
事后積極補救：積極主動關愛受傷孩子。孩子發(fā)生意外事件后，無論責任在誰，教師都要用誠懇的態(tài)度及時探望、親近孩子，緩和家長情緒，消除家長隔閡。同時，如果平時對孩子關愛有加，與家長進行過良好的溝通，當孩子出現(xiàn)事故時，會容易得到家長的理解。
法則九
總結經驗教訓：制定和完善《幼兒園安全條例》等有關安全方面的規(guī)章制度，事后從事故中總結經驗教訓，與家長共同加強安全防范意識，嚴防幼兒在園意外事故發(fā)生；幫助幼兒增強自身的自我保護意識，同時也引導家長注意對幼兒的安全教育。
法則十
掌握一定的法律知識：教師要掌握有關的法律知識，做到知法、守法。要注意學習有關法律，如教育部、衛(wèi)生部、司法部有關兒童安全教育和預防事故發(fā)生的條例和規(guī)定。懂得在必要的時候運用法律的武器保護自己和幼兒園的合法權益。
