幼兒園小朋友之間打鬧是在平常不過的事情了，這個年齡段的孩子語言表達能力發(fā)育還不完全，因此他們常常會用動作來表達自己的情緒。正因此，我們會常?？吹角耙环昼娺€在開開心心玩耍的孩子下一分鐘就起了爭執(zhí)。抓、咬是他們表達情緒的一種方式，幼兒園老師在面對被抓傷和咬傷的小朋友，該如何應處理呢？

幼兒園小朋友們一旦發(fā)生爭執(zhí)，尤其是孩子被抓傷或咬傷，老師們會非常非常心疼，恨不得受傷的時自己。但心疼的遠遠不夠的，我們還要從專業(yè)角度加以預防；

1、在做游戲時，盡可能的為孩子準備寬松的活動環(huán)境，并提供足夠多的游戲道具或玩具?？臻g大了，玩具或道具多了，孩子們之間的糾紛自然而然就會減少，受到傷害的幾率也會大幅下降。

2、孩子們普遍語言能力較差（這也是抓傷、咬傷事件多發(fā)的原因），當遇到急事用語言解決不了，勢必就會動手“傷人”。因此，老師們要經(jīng)常檢查孩子的指甲長度，是否隨身攜帶尖銳器物等，把意外發(fā)生的概率降到最低。

4、課后、飯后、游戲中、放學前是糾紛易發(fā)時間，因此，在這個時間段老師們要時時關注孩子們的動向，防止意外事件的發(fā)生。

如今，大部分幼兒園中，每個老師平均要照料17至20個孩子（個別幼兒園會更多），即使再小心翼翼，也可能有“百密一疏”的可能，如果孩子們，真的出現(xiàn)被抓傷、咬傷事件，老師們該如何處理呢？

1、及時為受傷的小朋友處理傷口。如果發(fā)生抓傷、咬傷事件，老師首先要帶上小朋友到保健醫(yī)老師那里處理傷口，并撫慰受傷小朋友的情緒（這條是重點，切忌上來先問責動手傷人的小朋友），轉移孩子的注意力（讓他們忘記剛剛發(fā)生的不愉快，減少心理上的疼痛感）。

2、發(fā)生傷人事件后，大部分傷人的小朋友會在第一時間產(chǎn)生內(nèi)疚心理，其實他們早就知道自己錯了，這時，老師要鼓勵這個小朋友，讓他對受傷的小朋友道歉。道歉后，他們依然是好朋友。

在發(fā)生抓傷、咬傷事件后，幼兒園要及時與家長取得溝通，將事件原原本本的告訴家長，誠懇的態(tài)度是取得家長原諒的根本。

1、主動承擔責任，爭取家長諒解。孩子在幼兒園受到傷害，毫無疑問責任在幼兒園，在向家長陳述事情經(jīng)過之前，老師們不要找其它借口，誠懇的態(tài)度會讓99%的家長諒解老師的工作不易。

2、首先，向家長介紹孩子的受傷程度以及傷情處理的情況；其次，向家長介紹事情發(fā)生的經(jīng)過，越詳細越好。如果教師確實沒有親眼看見，可以根據(jù)事情發(fā)生前后的情景進行描述，讓家長能夠感受到教師沒有放任孩子的活動；第三，也要向家長介紹事情的處理情況，比如傷口已做處理，大人的小朋友已經(jīng)道歉，以平復家長的情緒；最后，再次向家長介紹這個年齡段的幼兒以行動思維為主的特點，使家長能夠理解這種行為的發(fā)生。

3、首先，向傷人孩子的家長說明事情的經(jīng)過，并要和家長講明；對孩子的行為要給予充分的理解，因為孩子年齡小，還不能用正確的方法表達自己和處理矛盾，請不要過分責難孩子；其次，要配合家長，教會孩子和他人相處、用語言表達自己的方法；最后，如有必要，還要和老師一起，向受傷的孩子及其家長道歉。

最后，希望廣大家長們多多理解幼兒園老師的工作，孩子們在幼兒園打鬧、磕碰在所難免，孩子們受了傷，最心疼就是老師了，他們恨不得受傷的是自己。希望能通過老師們真誠的態(tài)度，換回您多一分理解！