班級(jí)突發(fā)事件的成因與預(yù)防對(duì)策
時(shí)間：2019-06-17
來(lái)源：Yojo幼兒園聯(lián)盟
作者：王方
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“班級(jí)突發(fā)事件”是指在班級(jí)中突然發(fā)生的具有不良影響的事件，具有突發(fā)性、危害性、廣泛性等特點(diǎn)。由于事件發(fā)生的突然性，往往令人措手不及，學(xué)校和班主任都會(huì)感到十分被動(dòng)，處理稍有不慎還會(huì)產(chǎn)生次生危害。為了減少班級(jí)突發(fā)事件，我們必須研究班級(jí)的突發(fā)事件，分析、預(yù)防或避免其發(fā)生。
一、突發(fā)事件的成因
班級(jí)突發(fā)事件的成因很多，筆者嘗試從教育方式、人際關(guān)系和心理狀況三個(gè)角度進(jìn)行分析，尋找突然事件的預(yù)防良策。
1.教育中的施教不當(dāng)
教育過(guò)程中的任何偏差和失誤，都可能導(dǎo)致學(xué)生的不理解，憤怒，偏執(zhí)和過(guò)激行為。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不少家長(zhǎng)和教師的教育方式過(guò)于簡(jiǎn)單，如粗暴的語(yǔ)言、簡(jiǎn)單的方法，都可能導(dǎo)致孩子的逆反心理從而引發(fā)過(guò)激行為。
2.情感中的人際矛盾
成長(zhǎng)中的孩子需要獲得關(guān)愛(ài)，更需要得到肯定。但由于缺乏生活經(jīng)驗(yàn)，為人處事常按自己喜好，而較少考慮到他人的感受。一些不當(dāng)?shù)淖龇ā⑦^(guò)激的語(yǔ)言，往往無(wú)意中傷害了他人的自尊，造成人際關(guān)系緊張。
3.心理上的嚴(yán)重失衡
心理失衡，主要是學(xué)生在學(xué)校生活中產(chǎn)生的自卑、猜疑、嫉妒、虛榮心等，這是一種消極的心理反映?？旃?jié)奏的生活和激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)學(xué)生心靈形成了巨大的沖擊，偏執(zhí)狂、強(qiáng)迫癥，這些書(shū)本上的名詞已經(jīng)開(kāi)始走進(jìn)我們的生活。
二、“自然后果”改善班級(jí)生態(tài)
自然后果法最早由法國(guó)著名教育家盧梭提出，指“如果孩子犯了錯(cuò)，造成了不良的后果，讓他自作自受，親身體驗(yàn)并承擔(dān)自己所犯錯(cuò)誤造成的后果，從中接受教訓(xùn)”。筆者在班主任工作的實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)此法確實(shí)有利于培養(yǎng)孩子自律、責(zé)任感、合作以及自己解決問(wèn)題的能力的培養(yǎng)，有利于班級(jí)管理。自然后果法在幫助我們有效避免親子、師生矛盾的同時(shí)，也能讓孩子產(chǎn)生“犯錯(cuò)”的自覺(jué)和自省。
面對(duì)孩子犯錯(cuò)，父母和教師們往往會(huì)使用一些懲罰的手段，因?yàn)閼土P在大多數(shù)情況下會(huì)立即有效，很多學(xué)生都會(huì)忌憚?dòng)趹土P而不敢犯錯(cuò)，但他很可能沒(méi)有真正地認(rèn)識(shí)到這件事情本身所造成的自然后果。因?yàn)椋械牡览矶夹枰陔p方足夠冷靜的狀態(tài)下才有可能生效，否則雙方的交流通道是閉塞的，再積極的信息也無(wú)法流通。因此，我們必須正確地看待學(xué)生的錯(cuò)誤，也要讓學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)到他的錯(cuò)誤所引起的后果，這個(gè)后果絕非教師強(qiáng)加的，而是他自身的行為所致，這樣就不會(huì)引起矛盾和沖突了。
在“自然后果法”的教育下，學(xué)生逐漸學(xué)會(huì)為自己的行為負(fù)責(zé)，控制自己的言論和行為，為營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍提供條件；當(dāng)教師和家長(zhǎng)撤除“控制”，轉(zhuǎn)而以一種尊重和合作的態(tài)度進(jìn)行正面管教時(shí)，學(xué)生也會(huì)回以尊重，這有利于教師威信的建立。當(dāng)一個(gè)班級(jí)同時(shí)具備良好的氛圍和有威信的教師時(shí)，其“突發(fā)事件”的發(fā)生概率會(huì)大大降低。
三、正面引導(dǎo)緩解人際矛盾
人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對(duì)組織氣氛、組織溝通、組織運(yùn)作、組織效率及個(gè)人與組織之關(guān)系均有極大的影響。為此，我校開(kāi)展了“我喜歡你”的主題活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生接納同學(xué)，我在班級(jí)里也組織了“相互問(wèn)好”的活動(dòng)，意欲營(yíng)造溫情世界，“暖化”因人際矛盾而引發(fā)的突發(fā)事件。
1.表達(dá)“喜歡”感受愛(ài)滿校園
為了讓學(xué)生建立起友好的朋輩關(guān)系，我們年級(jí)開(kāi)展了“我喜歡你，XX”的主題活動(dòng)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)表達(dá)對(duì)彼此的喜歡，學(xué)會(huì)用欣賞的眼光看待周圍的每一個(gè)人；通過(guò)講述同學(xué)之間的真實(shí)故事，讓故事溫暖每一個(gè)“星洋”人，提升全校師生的凝聚力和幸福感。尤其是班會(huì)時(shí)間，我們也在班級(jí)里積極開(kāi)展表達(dá)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生“確定喜歡對(duì)象”“發(fā)現(xiàn)喜歡事件”“撰寫(xiě)喜歡故事”“表達(dá)喜歡情感”“收藏喜歡記憶”，在班級(jí)里設(shè)立了“關(guān)愛(ài)墻”，將學(xué)生所寫(xiě)的故事貼到墻面上，每一次瀏覽，都是滿滿的正能量。
2.“相互問(wèn)好”營(yíng)造溫情世界
良好的人際關(guān)系能夠促進(jìn)其社會(huì)技能的完善、自我意識(shí)的發(fā)展，提高自律能力，能夠減少班級(jí)里因人際矛盾而引起突發(fā)事件。為了讓孩子們學(xué)習(xí)和周圍環(huán)境形成一種良性互動(dòng)，擁有良好的人際交往能力，我在班級(jí)里組織了一個(gè)“相互問(wèn)好”的活動(dòng)。當(dāng)這樣的良性搭檔進(jìn)入正軌，就超越了游戲本身，不僅拉近學(xué)生之間的距離，還能讓他們的學(xué)習(xí)生活有人過(guò)問(wèn)，感受到他人的關(guān)心，換了幾次搭檔后，每位同學(xué)都有了不少的朋友。
四、心理疏導(dǎo)提高抗壓能力
學(xué)生心理失衡以后，會(huì)出現(xiàn)急躁、沖動(dòng)、易怒等不良情緒，這些情緒就像定時(shí)炸彈，可以導(dǎo)致非常嚴(yán)重的突發(fā)事件，如自殺、自殘，互殘等，及時(shí)有效的心理疏導(dǎo)非常重要。
1.情緒管理的團(tuán)體輔導(dǎo)
針對(duì)學(xué)校中存在不少情緒管理能力較差的學(xué)生，我校心理咨詢室量身定制了情緒管理的團(tuán)輔課程，通過(guò)八次系統(tǒng)性的活動(dòng)，幫助他們克服不良情緒，養(yǎng)成正確的情緒管理的習(xí)慣。我們通過(guò)一系列游戲讓學(xué)生之間相互了解，營(yíng)造出輕松舒適的環(huán)境和安全信任的氛圍，為更好地進(jìn)行情緒管理心理輔導(dǎo)奠定基礎(chǔ)。之后引導(dǎo)學(xué)生“晾曬心情”“走進(jìn)情緒”“情緒表白”等一系列活動(dòng)，幫助成員梳理自己的情緒，了解自己的主導(dǎo)情緒特點(diǎn)，并正確理解情緒對(duì)個(gè)體社會(huì)生活和身心健康所具有的意義。進(jìn)而在“情由景生”“怒也可遏”中，幫助成員學(xué)會(huì)宣泄、表達(dá)憤怒的方法，掌握控制憤怒的有效策略。最后，通過(guò)“快樂(lè)其實(shí)很簡(jiǎn)單”“釋放魅力，迎接未來(lái)”進(jìn)一步幫助成員掌握調(diào)節(jié)情緒的方法和技巧，構(gòu)建愉悅心情。
2.開(kāi)展心理咨詢服務(wù)
學(xué)校的心理咨詢室對(duì)情緒波動(dòng)明顯，經(jīng)常因情緒失控傷害教師同學(xué)，嚴(yán)重影響教學(xué)秩序的學(xué)生，對(duì)他們情緒失控的“原因”“頻次”“表現(xiàn)”等歸整為心理檔案。當(dāng)他們出現(xiàn)主觀求助意愿時(shí)，及時(shí)為他們的困惑與不解提供幫助，鼓勵(lì)他們進(jìn)行正確的發(fā)泄解決。面對(duì)情緒不能自控的孩子，我們別急著去“改造”他，而應(yīng)該多給他一點(diǎn)時(shí)間，讓他感覺(jué)到愛(ài)、支持和接納。讓他在安全的環(huán)境中感受自己的情緒問(wèn)題，自己去改變自己，做回情緒的主人，在愛(ài)中茁壯成長(zhǎng)。
總而言之，所謂“突發(fā)事件”，既不是無(wú)緣無(wú)故的，也不是無(wú)征無(wú)兆的。每一次大事故前都會(huì)有很多次小事故，正是我們平時(shí)忽視了很多不良行為的苗頭，更缺乏及時(shí)的針對(duì)性的疏導(dǎo)，才會(huì)在矛盾累積、怨恨升級(jí)的情況下，像山洪暴發(fā)一樣突然降臨。因此，只有常懷憂患意識(shí)、常思導(dǎo)引策略，眼里看到每個(gè)孩子的一舉一動(dòng)，心里裝著學(xué)生的一笑一顰，才能讓小病及時(shí)治療，小害及時(shí)排除，最終讓班級(jí)遠(yuǎn)離“突發(fā)事件”。
