教師的“傾聽能力”，是教育成功的關(guān)鍵
時(shí)間：2018-12-03
來源：Yojo幼兒園聯(lián)盟
作者：王方
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成年人的世界需要被傾聽，兒童更是如此。他們?cè)诒粌A聽中感受到被尊重，并獲得尊嚴(yán)感，他們也在被傾聽中產(chǎn)生對(duì)為人師者、為人父母者的尊重。
教師是否有傾聽的敏感、意識(shí)，具有什么樣的“傾聽能力”和“傾聽習(xí)慣”，是教育能否成功的關(guān)鍵所在。
教師必須有傾聽能力，幼兒也應(yīng)該培養(yǎng)傾聽能力，在當(dāng)下這個(gè)時(shí)代，傾聽顯得尤其難，但是，要想真正走進(jìn)幼兒內(nèi)心，促進(jìn)幼兒成長(zhǎng)，就必須從傾聽開始！
傾聽是教育的一部分，也是日常生活的一部分，是我們每個(gè)人生活的一部分。誰不在傾聽和被傾聽，誰不對(duì)傾聽有所回應(yīng)，誰就不在 “生活”，甚至，誰就沒有真實(shí)地 “活著”。
1、教師應(yīng)該懂得傾聽什么和如何傾聽
在教育過程中，教師常常不能或難以傾聽幼兒的聲音，造成失聰現(xiàn)象，它的表現(xiàn)及其根源多種多樣。傾聽具有重要的教育價(jià)值，體現(xiàn)在本體論、道德、交往或療治等方面。
為了在具體的教育過程中實(shí)現(xiàn)傾聽的價(jià)值，教師應(yīng)懂得傾聽什么和如何傾聽。
教育的過程是教育者與受教育者相互傾聽與應(yīng)答的過程。
作為教育者的教師承擔(dān)著培養(yǎng)和發(fā)展幼兒傾聽能力的責(zé)任，也負(fù)有發(fā)展并運(yùn)用自身傾聽能力的責(zé)任。對(duì)于后者，可以認(rèn)為，傾聽受教育者的敘說是教師的道德責(zé)任。
然而，在日常教育中，教師的“失聰”現(xiàn)象并非罕見，這一現(xiàn)象造成的諸多不良后果，迫使我們探尋失聰?shù)母?，審視并追問傾聽在教育中的價(jià)值和意義。
當(dāng)幼兒的敘說或言說被教師拒絕傾聽和有意無意地遺漏的時(shí)候， “失聰”就出現(xiàn)了。它可以分成不同的類型。
從程度的角度看，有全然失聰和部分失聰。
前者幾乎對(duì)幼兒的所有敘說充耳不聞，這種教師在剝奪了幼兒被傾聽的權(quán)利的同時(shí)，也放棄了自己的傾聽的權(quán)利和義務(wù)，并且喪失了傾聽能力；后者只是有意無意地選擇接受了幼兒的部分言說。
就時(shí)間的維度而言，有暫時(shí)失聰和長(zhǎng)久失聰之分。
暫時(shí)失聰是任何一個(gè)教師都會(huì)存在的現(xiàn)象，人的耳朵不可能總是張開，它偶爾也會(huì) “沉睡”或 “休眠”；長(zhǎng)久失聰則是一種異?，F(xiàn)象，它表明教師長(zhǎng)期將幼兒的言說拒之耳外。
從數(shù)量的視角來說，又可分為個(gè)體失聰和集體失聰。
前者是指一位教師對(duì)幼兒的失聰，屬于教師失聰?shù)膫€(gè)體行為，而當(dāng)面對(duì)著同一個(gè)或同一群幼兒的言說，與其有關(guān)聯(lián)的教師都不約而同失聰?shù)臅r(shí)候，這就是集體失聰，即失聰?shù)募w行為。
2、教師的“傾聽”需要正確的方式
如果沒有正確的方式，即便在 “傾聽”的教師仍然會(huì)對(duì)幼兒 “失聰”
并非只有對(duì)幼兒的言說完全拒之門外才是教師 “失聰”，除此之外，教師失聰還有如下表現(xiàn)形式。
其一是不健全的傾聽過程，也是病態(tài)的傾聽過程。
當(dāng)正常的傾聽過程被阻斷或者處于混亂無序的時(shí)候，師生之間的交往和溝通就將陷入困境，教育的危機(jī)也將隨之出現(xiàn)。對(duì)此，教育者應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。
在這樣的過程中，教師只傾聽那些能滿足其自我需要 （如維護(hù)自己的形象和尊嚴(yán)，產(chǎn)生自我成就感）的聲音，對(duì)那些可能對(duì)自我構(gòu)成威脅的聲音卻加以排斥和壓制。
教師甚至有意無意地誘導(dǎo)和強(qiáng)迫幼兒發(fā)出能使他愉悅的聲音，這些并非從幼兒心中自然產(chǎn)生的聲音，它們既扭曲了師生的心理，也扭曲了教育本身。
其二是虛假的傾聽。
所謂 “虛假”，是指一種虛假的姿態(tài)，即教師擺出一副傾聽的姿態(tài)，打開了一只耳朵，接納幼兒的聲音，但卻讓它從另一只耳朵悄然流出，未能讓這聲音在自己的內(nèi)心之湖激起任何漣漪，未能使教師的言行和態(tài)度發(fā)生任何與這傾聽有關(guān)的改變。
最糟糕的傾聽是這樣的：教師連一只耳朵也未打開，他只是坐在那里，讓幼兒言說，卻并不做任何接納和回應(yīng)。
這表明，在他做出傾聽的姿態(tài)之前，已經(jīng)關(guān)閉了耳朵，并將這耳朵轉(zhuǎn)向自身。與其說他在傾聽他人，不如說是在傾聽自我。
其三是錯(cuò)聽。
錯(cuò)聽就是對(duì)于幼兒聲音的內(nèi)涵、方向和潛在意義，教師未能準(zhǔn)確把握。
他要么將“不是”聽成了“所是”，要么未能聽出這些聲音中的象征意義，用語言學(xué)家索緒爾的術(shù)語來說，教師只是聽出了 “所指”，未能聽出“能指”，他只滿足于把那些能激起情感和思維泡沫的聲音概念化，錯(cuò)過了泡沫掩蓋下的真實(shí)的東西。
3、傾聽，是教育的原點(diǎn)
被傾聽的感受引發(fā)幼兒對(duì)師者的尊重，提升幼兒的尊嚴(yán)感
從事教育多年以后，當(dāng)我經(jīng)歷了生命的重重迷霧和坎坷，當(dāng)我親歷了更多細(xì)致入微的教育現(xiàn)場(chǎng)、教育事件和教育現(xiàn)象，忽然發(fā)現(xiàn)，我對(duì)教育的言說，依然無法繞過 “傾聽”，仍舊需要再次回到這一原點(diǎn)，重新出發(fā)。
傾聽，是教育的原點(diǎn)，也是教育思想的原點(diǎn)。
我對(duì)傾聽的敏感和注重，來自于自身的生命體驗(yàn)。
在我的少年時(shí)代，因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)好，做了幼兒干部，自然受到老師和同學(xué)的 “寵愛”，與其他同齡孩子相比，我說出的話，表達(dá)的看法，更容易為老師所重視。很明顯，一旦我站起來發(fā)言，老師的表情是專注和關(guān)切的，同學(xué)的眼神則是羨慕或嫉妒的……
這些都給予我更多主動(dòng)表達(dá)、主動(dòng)展現(xiàn)自我的勇氣，當(dāng)然，也有了 “自我感覺良好”和 “神氣活現(xiàn)”的資本。這種狀態(tài)一直持續(xù)到研究生階段便急轉(zhuǎn)直下。
在上海，在華東師大這樣的高校里，精英薈萃、高手云集，我昔日的優(yōu)勢(shì)蕩然無存。特別是自己那種異常瘦弱、文弱甚至給人衰弱感的書生長(zhǎng)相，加上相對(duì)溫和寬容或者不夠 “霸道”的習(xí)性，很難被人正眼相待。
即使已經(jīng)人到中年，只要置于一個(gè)陌生的場(chǎng)合，我總是容易被忽略、被遺忘。即使在熟人社會(huì)中，也常常遭遇選擇性遺忘……
強(qiáng)烈的前后反差，越來越多的寂寞、無奈、苦澀的累積，促使我轉(zhuǎn)而反省自己的教育經(jīng)歷：
在我的教育生涯中，是否也有一些幼兒因?yàn)槲业牟辉竷A聽或缺乏傾聽，失去了前行和向上的動(dòng)力，從而陷入被湮沒的自生自滅的境地？
這樣的反省時(shí)常讓我額頭冒汗，內(nèi)心激蕩不已……
在當(dāng)下，所謂教育中的 “關(guān)鍵事件” “生命成長(zhǎng)中的重要他人”等，往往都與傾聽相關(guān)。
我能夠師從葉瀾先生，就與她對(duì)我的傾聽有關(guān)。在那段孤獨(dú)艱難的研究生歲月里，她是少有的能夠通過傾聽表達(dá)對(duì)我的關(guān)注和關(guān)愛的老師。
葉老師有一個(gè)記錄習(xí)慣：在任何一個(gè)場(chǎng)合，只要有人發(fā)言，她總會(huì)記個(gè)不停。
我很少見到當(dāng)別人發(fā)言的時(shí)候，她在旁邊看短信、回短信和刷微信的情形，她始終以一種專注的姿態(tài)對(duì)待每個(gè)人的言說，這是一種傾聽的姿態(tài)，不是表演和作秀，而是來自于內(nèi)心的自發(fā)和自覺。
我在她的 “教育原理”課上的第一次發(fā)言，就享受到了久違的 “被傾聽”的待遇，她的每一個(gè)眼神、動(dòng)作和姿態(tài)，都向我傳遞了一個(gè)清晰明確的信息：她在傾聽我的發(fā)言，她在捕捉我所傳達(dá)的信息。
通過這種方式，她表達(dá)了對(duì)我的尊重，讓我有了尊嚴(yán)感，盡管我如此不起眼。
也正因?yàn)槿绱?，她引發(fā)了我對(duì)“教授”的尊重和敬意，使我形成了對(duì)教師、學(xué)者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：不僅看他有多少顯赫的頭銜和身份，也不只是看他有多大的學(xué)問和能力，還會(huì)從一個(gè)至關(guān)重要的細(xì)節(jié)去觀察——
他是否能夠不加選擇地耐心傾聽他人的話語和需求；
他是否能夠?qū)τ變海约捌渌茸约旱匚坏偷娜似降认啻?，有尊重之意和尊重之行?/span>
他是否會(huì)對(duì)不相識(shí)不熟悉的幼兒或地位比自己低微的同事的信函、短信、郵件進(jìn)行回復(fù)，而不是對(duì)能夠?yàn)樽约簬碣Y源、利益的人有 “快速反應(yīng)”且“呵護(hù)備至”……
如果一位所謂的“名師”，不能引發(fā)我發(fā)自內(nèi)心的尊重，常常是因?yàn)樗狈?duì)別人的傾聽，其根源在于 “傲慢”，來自于資歷、榮譽(yù)和地位的傲慢，由此導(dǎo)致對(duì)他人的輕慢、拒聽和不能傾聽，這可能就是人生的常態(tài)。
我如此言說，并不代表自己是一個(gè)很會(huì)傾聽的人，我所經(jīng)歷的各種非議和挫折，往往來自于自己的 “閉目塞聽”，來自于不會(huì)傾聽，不能傾聽，以及時(shí)常出現(xiàn)的各種 “漏聽” “誤聽”等。
源于我自身的 “教育傾聽失敗”和對(duì)他人不能傾聽的 “在意”， “傾聽”成為我思考教育的起點(diǎn)。其依據(jù)在于， “傾聽”是生命成長(zhǎng)與發(fā)展的本體性要求：人人都有傾聽和被傾聽的需要。
我們的教育能不能尊重并著力去發(fā)現(xiàn) “傾聽需要”，呵護(hù)、滿足和提升 “傾聽需要”，我們的教師是否有傾聽的敏感、意識(shí)，具有什么樣的“傾聽能力”和 “傾聽習(xí)慣”，是教育能否成功的起始所在和關(guān)鍵所在。
