幼兒園教師應(yīng)該怎樣更好開展家長工作？
時(shí)間：2015-12-29
來源：紅纓教育
作者：督培部
點(diǎn)擊：次
家園共育是幼兒健康成長的基礎(chǔ)，是幼兒園工作的重要環(huán)節(jié)。有一句就概括了家長工作的重要性。“忽略了一個(gè)家長，就等于放棄了一個(gè)孩子的教育。”雖然家長因各自身份、素質(zhì)不同，言行舉止也各不相同，但他(她)們和老師有一個(gè)共同的方向——那就是愛孩子。在幼兒園里家長工作是衡量一個(gè)班級工作成績的條件之一?，F(xiàn)在我來談一談我班是如何開展家長工作的。
一、笑著面對每一位家長
微笑服務(wù)在當(dāng)今社會里是各行各業(yè)都提倡的，也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。幼兒園老師也不例外，早晨，當(dāng)家長迎著陽光出現(xiàn)在教室門口時(shí)，看到班上笑容可掬的老師，聽到老師與孩子親切的問候，也許家長一天的好心情從此開始，他們會覺得孩子在幼兒園像在家一樣，他們放心;下午，當(dāng)工作了一天的家長來園接孩子時(shí)，老師微笑著對他說：“您的孩子真棒，今天學(xué)會了穿衣服。”也許他的勞累立刻減輕了許多;當(dāng)家長有事耽誤了接孩子時(shí)，面對心急如焚，滿臉歉意的家長，老師依舊微笑的說：“沒關(guān)系的，您別著急!”這又怎能不讓家長感動(dòng)呢?微笑的魅力是無窮的，對于老師，它是你啟動(dòng)家長心扉的鑰匙。
二、對待家長的方式概括成十二個(gè)字：“一視同仁、區(qū)別對待、真誠溝通”。
1.“一視同仁”我們的孩子來自不同的家庭，家長所受過的教育和從事的職業(yè)也各不相同。當(dāng)今社會以貌取人的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，用穿衣戴帽衡量一個(gè)人的社會地位是很尋常的事。我們常常會看到這樣一種人，當(dāng)看到某人全身上下都是名牌，就會對這人畢恭畢敬，當(dāng)看到另外一個(gè)破衣爛衫就會對人家愛答不理。我認(rèn)為作為一名幼兒教師不應(yīng)該存有這種世俗觀，即無論家長相貌、衣著或職業(yè)等如何不同，教師應(yīng)尊重每一位家長，真誠地對待每一位家長和孩子，不分貴賤、不論親疏。舉例，我班鄧?yán)受幒土肿抠t
2.區(qū)別對待在孩子的問題上，家長都很重視，也能積極主動(dòng)與教師交流。但是，由于家長的性格以及對幼兒園和教師的信任程度不同，于是教師在與家長交流過程中要注意“區(qū)別對待”，注意方式、方法。班級的家長由對幼兒園的認(rèn)識和理解不同，又可以分為主動(dòng)配合型家長，被動(dòng)配合型家長，和拒絕配合型家長。
主動(dòng)配合型家長樂于與老師配合，積極接受老師的建議，常常主動(dòng)地與老師聯(lián)系，對于這類家長，我們要將“感謝”二字掛在口頭，向他們更細(xì)致的介紹班級的工作，并將活動(dòng)深入到家庭中去，使他們成為家長工作的領(lǐng)頭人。
被動(dòng)配合型家長有時(shí)會向老師詢問一些情況，但對于老師的要求，不能按時(shí)完成，他們對老師的工作持懷疑態(tài)度，所以我們要讓他們看到我們實(shí)際的工作成績，用事實(shí)來說明問題，給他們更多參加各類活動(dòng)的機(jī)會，讓他們在活動(dòng)中了解幼兒園，了解自己的孩子，理解班上老師的工作。
拒絕配合型家長則表現(xiàn)為對老師的工作既不肯定也不否定，但總會以各種借口推托老師交待的事情，我們老師不能著急，可以先從這類家長的孩子入手，讓孩子成為小廣播，每天向家長播報(bào)幼兒園的趣事，樂事，吸引他關(guān)注幼兒園，關(guān)注老師的工作，然后請他參加一些活動(dòng)，與孩子互動(dòng)，與家長互動(dòng)，用別人的熱情去影響他。
另外還有個(gè)別“事兒多”的家長，特別是那些父母不在身邊由老人撫養(yǎng)的孩子，對教師特別是年青教師很不放心，不是擔(dān)心孩子冷了或熱了，就是擔(dān)心孩子是否吃飽睡好、是否被人欺侮等等。遇到這種家長，我特別注意兩點(diǎn)：一是，工作在前，對孩子照顧得更細(xì)心，對孩子每天的活動(dòng)及表現(xiàn)，如吃飯、喝水、入廁、睡眠、游戲等都做好詳細(xì)紀(jì)錄，離園時(shí)告訴家長;二，讓孩子做家長的傳話筒。家長一般都比較相信自己的孩子，有一些情況家長不會很了解，有時(shí)會產(chǎn)生誤會，這樣我們就利用孩子來做傳話筒。舉例李依珊、劉東。
3. 真誠溝通實(shí)現(xiàn)幼兒園與家庭的相互溝通并不是件很容易的事，需要雙方作努力，其中幼兒園應(yīng)起主導(dǎo)作用，因?yàn)橛變簣@是專門的教養(yǎng)機(jī)構(gòu)。教師又是這一環(huán)節(jié)的執(zhí)行者，教師應(yīng)主動(dòng)創(chuàng)造條件，排除家長的種種顧慮，打通溝通渠道，為促進(jìn)幼兒的身心健康發(fā)展而共同努力。懷特曾經(jīng)說過：真誠是處世行事的最好方法。家長都非常重視孩子的發(fā)展，常常要問教師孩子在園的一些情況，這個(gè)時(shí)候教師要注意與家長溝通的技巧，防止以告狀、譴責(zé)方式的同家長交流，教師既要熱情地接待，又要真誠地對待每一位家長，在介紹孩子的情況時(shí)，教師不僅態(tài)度要誠懇,還應(yīng)該設(shè)法營造寬松的氛圍,使家長消除思想顧慮,輕松地參與交談。
三、讓家長參與活動(dòng)、明確目標(biāo)。俗話說：“眼見為實(shí)，耳聽為虛”，讓家長參與到班級中來，是對班級工作最好的反映。
1. 召開家長會
班級家長會是向家長報(bào)告本班級教育工作計(jì)劃,特別是講解這一學(xué)年(或?qū)W期)的教育目標(biāo)和家園合作教育的要求,并可組織討論,聽取家長的意見和建議。家長會的形式要多樣化、人情化，讓家長在輕松、和諧、友好的氣氛中了解教師的所作所為，并適時(shí)提出配合要求。
根據(jù)幼兒年齡來制定家長會的內(nèi)容由于各年齡段幼兒的生理、心理、身體狀況的不同，所以各年齡段在召開家長會的側(cè)重點(diǎn)也該不同：A新入園幼兒的家長會由于剛剛離開家庭，父母對幼兒在園的各種活動(dòng)又不了解，一些媽媽上班時(shí)往往不能安心工作，常常擔(dān)心自己的孩子有沒有水喝，上廁所有沒有人管，吃飯的時(shí)候能不能吃飽了，覺能不能睡好，這些生活中的小問題常困擾著家長。為了讓家長安心工作，在新生入托不久班級就應(yīng)該及時(shí)地召開家長會。
(1)新生家長會內(nèi)容包括：
①幼兒在園一日活動(dòng)的流程教師要著中介紹幼兒在園生活的基本情況，也就是幼兒一天的吃、喝、拉、雜、睡等情況，讓家長了解幼兒在園一日生活流程。
②教師如何照顧幼兒一日的生活起居幼兒園孩子很多家長會擔(dān)心教師會照顧不過來，教師要打消家長這種念頭，讓家長放心。
③新入園幼兒心理狀況分析。新入園幼兒，由于環(huán)境的改變，會產(chǎn)生很多不適應(yīng)的地方，教師要對這一狀況進(jìn)行分析，幫家長消除幼兒入園帶來的焦慮心理，引導(dǎo)家長正確配合教師工作，讓幼兒盡快適應(yīng)新環(huán)境。
④介紹本學(xué)期幼兒各領(lǐng)域發(fā)展目標(biāo)。
⑤家園合作的要求，以及需要家長配合的工作。
(2) 中、大班的家長會內(nèi)容包括：
①對幼兒的基本情況分析。包括：班級幼兒人數(shù)情況，任課教師情況；上學(xué)期幼兒各方面發(fā)展清況分析；班級中存在的一些問題……
②重點(diǎn)闡述新學(xué)期教學(xué)工作任務(wù)包括：運(yùn)用教材情況;各領(lǐng)域教育目標(biāo);本學(xué)期將開展的主題活動(dòng)和園里重大活動(dòng)。
③對家長的要求(家長需要配合的地方)
④教師與家長、家長與家長之間交流育兒經(jīng)驗(yàn)。
2.家園聯(lián)系欄
家長聯(lián)系欄內(nèi)容有介紹本班近期教育目標(biāo),需要家園合作的教育內(nèi)容、孩子的發(fā)展情況與一些有針對性的家教指導(dǎo)性文章等。家園聯(lián)系欄應(yīng)辦得生動(dòng)活潑,能吸引家長,文章、資料要短小精悍,可由教師編寫,可摘錄家教報(bào)刊上的內(nèi)容,也可以由家長提供經(jīng)驗(yàn)、體會等。家園聯(lián)系欄應(yīng)設(shè)在家長接送孩子必經(jīng)之處,內(nèi)容要經(jīng)常更新,字跡不可太小。在布置專欄時(shí)，我們不僅讓家長從我們提供的資料中獲取育兒的知識和經(jīng)驗(yàn)，還給家長提供發(fā)表看法的機(jī)會，并將這些知識內(nèi)化，運(yùn)用到實(shí)際生活中去。
3.家長開放日
家長開放日是指幼兒園定期或者不定期地向家長開放,屆時(shí)邀請家長來園觀摩和參觀幼兒園的活動(dòng),這也是家長工作的一種好形式。家長觀摩或參加幼兒園的活動(dòng),可以從中具體了解幼兒園教育工作的內(nèi)容、方法;可親眼看到自己孩子在各方面的表現(xiàn),得知孩子的發(fā)展水平及與伙伴交往的狀況,特別是可看到自己的孩子在與同齡幼兒相比較中顯示出的優(yōu)勢與不足,從而有助于家長深入了解孩子,與教師合作有針對性地教育孩子。同時(shí),家長在觀摩與參與活動(dòng)的過程中,還可以觀察到教師教養(yǎng)態(tài)度、教養(yǎng)方法、技能。由于幼兒園教師是受過專門訓(xùn)練的,一般對幼兒的教育能遵循正確的教育原則,比較注意根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和個(gè)體差異,采用相適應(yīng)的方法,這對家長來說也是一種實(shí)地學(xué)習(xí),會有助于改善家長的教養(yǎng)行為。
在開展“開放日”活動(dòng)前教師要制訂周密的活動(dòng)計(jì)劃，一定要使家長明確活動(dòng)的目的,讓家長了解看什么?怎樣看?特別是看到自己的孩子與別的小朋友在某方面有差距時(shí)如何認(rèn)識和對待,以免產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。孩子們也很喜歡家長到幼兒園來觀摩和參與他們的活動(dòng),在活動(dòng)中孩子們會更加積極和認(rèn)真。總之,通過家長開放日活動(dòng),進(jìn)一步提高了幼兒園工作的透明度,加深了家長的參與度,使家園關(guān)系更為密切,家園間在合作教育孩子方面配合更為默契。
四、利用節(jié)日聯(lián)歡，展現(xiàn)教師的能力和優(yōu)勢。
1.親子運(yùn)動(dòng)會：由家長帶領(lǐng)孩子一起游戲，一起競賽，一起分享勝利的喜悅，一起在游戲中獲取相關(guān)的知識與技能。
2.節(jié)日聯(lián)歡會：邀請家長參加重大節(jié)日(三八、五一、六一、十一、元旦)的聯(lián)歡會，并參與節(jié)日環(huán)境的布置，與孩子共享節(jié)日的快樂，了解節(jié)日的意義，加強(qiáng)教師與家長之間的感情。
五、平時(shí)加強(qiáng)與家長的聯(lián)系
1. 面談：充分利用接送孩子之際教師可以利用家長到園接送孩子的時(shí)間與家長交談?dòng)嘘P(guān)教育孩子的情況,向家長反映問題,提出要求,商討解決的方法。這種談話,時(shí)間比較短,因此,內(nèi)容不宜過多,必要時(shí)可以另約時(shí)間作較長時(shí)間的談話。這種有明確目的事先約定的個(gè)別談話,教師均應(yīng)事先作準(zhǔn)備,包括匯集、分析有關(guān)孩子發(fā)展的材料,準(zhǔn)備提出的問題及解決問題的初步設(shè)想。
2. 電話聯(lián)系:對于工作繁忙無暇接送孩子的家長,教師可以利用電話和家長聯(lián)系。教師要記住這類家長的電話,并了解最佳的通話時(shí)間,和家長適時(shí)聯(lián)系。班上每位家長都有每個(gè)老師的電話。
3. 寫信：采用書信形式向家長匯報(bào)孩子的成長情況。這種做法不僅能密切家園關(guān)系,往往也能促使一些不在孩子身邊的家長人,但仍關(guān)注著孩子的發(fā)展,起到配合教育的作用。。
六、教師與家長之間加強(qiáng)反饋、有效指導(dǎo)。
工作落實(shí)了，該想到的該做到的都做了，那效果又如何呢?我們切不能虎頭蛇尾，而應(yīng)將家長的反饋信息作一個(gè)統(tǒng)計(jì)分析，看看哪些信息是對我們工作的肯定，哪些是需要我們繼續(xù)指導(dǎo)，共同探討互相學(xué)習(xí)的，哪些又是需要進(jìn)一步改善的，以便于我們老師有的放矢，有針對性的開展工作。
1. 家長問卷調(diào)查：針對班上孩子各時(shí)期的一些問題，設(shè)計(jì)各種問卷調(diào)查表，請家長幫助填寫，以便老師了解孩子和家長的情況。如開學(xué)時(shí)設(shè)計(jì)一份調(diào)查表：“你喜歡上幼兒園嗎?”“你喜歡我們班嗎?”“你喜歡參加哪些活動(dòng)?”既讓家長了解孩子初入園時(shí)的感受，又便于我們老師有針對性的工作，并及時(shí)地調(diào)整活動(dòng)安排。
2.家園聯(lián)系冊：現(xiàn)在有些家長工作繁忙難以抽出時(shí)間與教師，在這種情況下使用家園聯(lián)系手冊顯得尤為重要。家園聯(lián)系手冊靈活多方便傳遞信息時(shí)，家長可從手冊中經(jīng)常得到孩子的進(jìn)步、問題及幼兒園對家庭在配合教育方面的具體要求，教師則可以從聯(lián)系手冊中獲得幼兒園教育效果的反信息，了解幼兒園在家中的表現(xiàn)，得知家長的意見和要求。
家園聯(lián)系手冊是教師與家長圍繞孩子的發(fā)展與教育進(jìn)行書面聯(lián)系與交流的形式，因此所寫內(nèi)容要具體不能空談，也不能寫成流水賬，要側(cè)重反映，幼兒的變化與新的情況。要圍繞幼兒園的教育目標(biāo)和近期的教育任務(wù)，結(jié)合孩子個(gè)體發(fā)展實(shí)際來寫，家園不斷的進(jìn)場的交流信息，相互配合促進(jìn)幼兒的發(fā)展，時(shí)間長了，聯(lián)系手冊就成了反映孩子發(fā)展的寶貴資料。
通過家園聯(lián)系手冊還可以發(fā)現(xiàn)家庭教育中值得注意的問題。比如我們常在手冊上，發(fā)現(xiàn)家長向老師所反饋的大都是孩子在知識技能上的進(jìn)步問題，很少關(guān)注孩子性格、行為習(xí)慣方面的問題。這就是一種十分重要的信息，通過分析研究，可以為教師設(shè)法端正家長思想提供依據(jù)。我們充分調(diào)動(dòng)家長積極性，支援班級建設(shè)。
幼兒的成長離不開社會、幼兒園、和家庭三方面得共同教育，共同努力幼兒才能康茁壯的成長，然而，由于各種原因，造成幼兒園、班級的資源有限，有時(shí)會遇到一些困難，無法解決，這時(shí)我們可以利用家長資源，來幫助解決，但前提必須是在家長的能力范圍之內(nèi)，不能為難家長，在家長自愿的情況下，請家長幫助解決。
總之，多方位、多渠道地做好家長工作，能增強(qiáng)家長們重視幼兒保教的意識，促使家長有一種責(zé)任感和緊迫感，從而使家長們了解、遵循保教規(guī)律及幼兒身心發(fā)展規(guī)律，使其教育方法更具科學(xué)性和針對性。同幼兒園同班級密切配合，取得同步發(fā)展，同時(shí)也鞭策我們?yōu)橛變罕＝坦ぷ魈剿鞲行У姆椒ê屯緩健?nbsp;
七、遇到找上門的家長，和家長溝通交流的方法：
當(dāng)家長上門找麻煩時(shí)，老師先要鎮(zhèn)定穩(wěn)住自己的情緒不能慌，俗話說：一慌就亂了方寸。只有自己穩(wěn)住了情緒才會有清醒的頭腦去思考。
幼兒天性好動(dòng)，磕磕碰碰的事情時(shí)有發(fā)生，家長愛子心切，有過激言行也是可以理解的，但也有個(gè)別家長對幼兒微小的傷痛小題大做，攪鬧不休，遇到這類家長，可以采用“傾聽”和“轉(zhuǎn)移”的方法。
1.傾聽：家長投訴，有時(shí)候會就事論事，有時(shí)候，可能是借題發(fā)揮，把平時(shí)對老師的不滿和積怨一并發(fā)泄出來。這時(shí)候我們不必急于解決問題，只要專注、耐心的傾聽就可以了，其實(shí)，家長可能是想讓老師多多關(guān)注自己的孩子，訴說之后，他自己就會發(fā)現(xiàn)，并沒有什么大不了的事情，即沒有具體想要解決的問題，老師們也沒有什么原則性的錯(cuò)誤，訴說之后，心情平靜下來，問題就變得簡單多了。另外，從家長的傾訴當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)者很容易了解家長的真實(shí)想法，便于解決，達(dá)到令家長滿意的效果。
2.轉(zhuǎn)移：有時(shí)候，我們會遇到火氣很大的家長，得理不饒人，這時(shí)候，一定要注意克制自己的情緒，面對面的沖突是不會解決問題的。任由家長吵鬧下去也不是好辦法，遇到這種情況，我們就需要采取轉(zhuǎn)移的辦法。把話題轉(zhuǎn)移到其它方面上，比如孩子誰帶大的呀，是不是和老人住在一起呀，尤其是在不經(jīng)意間把孩子的在園情況，可愛之處在字里行間表現(xiàn)出來，把老師平時(shí)對孩子的贊譽(yù)描述通過園長的語言表達(dá)出來，會令家長格外感動(dòng)。
這就要求領(lǐng)導(dǎo)者在平時(shí)的工作中注意了解所有孩子的情況，鼓勵(lì)教師發(fā)掘每一個(gè)孩子的閃光點(diǎn)。通過談話，讓家長了解到，他所掌握的情況可能是片面的，不論是幼兒園領(lǐng)導(dǎo)，還是老師都是有愛心和負(fù)責(zé)任的，而且在深深的關(guān)愛著他的孩子。這樣家長常常會轉(zhuǎn)怒為喜，在和諧輕松的氣氛中解決問題，結(jié)果當(dāng)然是容易令人滿意的。
幼兒園無小事，老師有責(zé)任保證孩子在園的分分秒秒都是安全快樂的。但是幼兒園的工作也會出現(xiàn)不盡如人意的地方，對于我們自己工作的失誤，我們一定要有勇氣承擔(dān)責(zé)任，敢于面對家長的質(zhì)疑，以坦城、負(fù)責(zé)的精神處理善后工作，達(dá)到令家長滿意的結(jié)果。
寬容、理解、重情、溝通是處理家長工作最基本的方針，除此之外，還要求我們懂法，守法，用法律來約束自己的行為，也用法律來維護(hù)自己的權(quán)益。
家長和幼兒園有一個(gè)共同的紐帶——孩子，家長們在望子成龍，幼兒園在培養(yǎng)孩子茁壯成長。有了這種共識，家園合作就應(yīng)該是一件輕松而愉快的事情。
