不知道大家有沒有這樣的發(fā)現(xiàn),每當(dāng)老師跟家長提到孩子的缺點(diǎn)時(shí),家長往往會(huì)有很多借口使孩子的缺點(diǎn)合理化,有時(shí)候甚至不惜將錯(cuò)誤攬?jiān)谧约荷砩稀?/font> 這是因?yàn)樵诟改秆壑凶约旱暮⒆油亲詈玫?。于是如何使用語言巧妙的同家長溝通,不僅是老師的重要工作,也成為園長的重要課題。今天小編就分享一下老師在孩子有缺點(diǎn)時(shí),如何同家長進(jìn)行有效的溝通。
1、導(dǎo)入尊重感
在與家長交往的過程中,老師首先應(yīng)該做到文明禮貌,互相尊重。談話中,老師決不能以教訓(xùn)式口吻與家長談話,尤其當(dāng)其子女在學(xué)校"闖了禍"時(shí),老師仍要在談話時(shí)給對(duì)方以尊重,不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長,這樣不僅讓家長難堪,有損家長在孩子心目中的威信,而且家長一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子,極易形成孩子與老師的對(duì)立情緒。當(dāng)老師與家長在某些看法上存在分歧時(shí),更應(yīng)平心靜氣地和家長擺事實(shí),講清道理,說明利害關(guān)系。
2、流露真誠感
用真誠的語言或行動(dòng)去與家長溝通,使其感動(dòng)。以誠感人要求誠與情密切配合,要使人動(dòng)情,喚起人的真情;當(dāng)然,其間還須伴之以虛心,否則難以取得對(duì)方的信任。
3、評(píng)價(jià)客觀如實(shí)
客觀點(diǎn)評(píng)孩子在園的表現(xiàn)。
4、注意談話形式
老師與學(xué)生家長是平等的。談話中,老師的態(tài)度要隨和,語氣要婉和,語態(tài)要真誠,語調(diào)要親切,使家長一聽就能明白準(zhǔn)確把握談話要旨,領(lǐng)悟當(dāng)家長的應(yīng)做些什么,并從你的談話中受到啟發(fā)。
5、語言得體、有分寸
得體的稱呼,能使對(duì)方一聽稱呼就有一種相知感,從而產(chǎn)生親切感,縮短交流雙方間的心理距離,在第一時(shí)間就能建立起感情基礎(chǔ)。同時(shí),得體的語言還可以贏得家長的尊敬,增加家長的可信度,形成和諧的溝通氛圍。
6、談話注重可接受性
把握好溝通步驟的時(shí)序。先說說孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步,等家長有了愉快的情緒,再逐漸提一些建議,家長會(huì)更樂于接受。其中,采取"避逆取順"的策略,可以直接避免觸動(dòng)家長的逆反心理而迎合其順情心理的策略;同時(shí)采用變換語言或變換角度的手法來敘述,也能幫助老師更好地溝通。