幼兒園老師需要避免的與家長溝通的“雷區(qū)”
時間：2020-10-28
來源：Yojo幼兒園聯(lián)盟
作者：張點(diǎn)茹
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孩子健康、快樂的成長，離不開幼師與家長的共同呵護(hù)，但是孩子成長在幼兒園學(xué)習(xí)、生活的過程中總會遇到各種問題，如果幼師和家長之間溝通不暢，很容易引起誤會。
那么，幼師與家長之間應(yīng)當(dāng)如何溝通呢？首先看一下其中四個溝通的“雷區(qū)”，幼師應(yīng)當(dāng)注意。
1、交流過于短暫
接送時一般只有一兩位老師負(fù)責(zé)，當(dāng)時場面混亂，單獨(dú)交流行不通。
針對這種情況，幼兒園可實(shí)行相關(guān)制度，計劃好一個月內(nèi)第一周與哪些家長溝通，第二周與哪些家長溝通……盡量做到一個月內(nèi)與每位家長都能溝通一至兩次；也可在接送高峰到來之前，一位老師負(fù)責(zé)組織孩子活動，另一位老師負(fù)責(zé)接待家長，就可以充分利用接送時間。
2、交流缺乏主動
為提高接送交談的有效性，老師在工作中應(yīng)做有心人，對孩子的各方面表現(xiàn)要做到“心中有數(shù)”。要細(xì)心觀察記錄孩子一天的表現(xiàn)，如吃飯、睡覺等，及時跟家長交流。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身的素質(zhì)及教育教學(xué)水平，盡快學(xué)會與不同類型的家長進(jìn)行溝通。如對愛挑剔的家長，教師不能簡單地敷衍了事，更不能置之不理或以消極的態(tài)度對待。
3、交流機(jī)會不均等
老師在與家長交談時應(yīng)做到機(jī)會均等，樂意與任何家長溝通。當(dāng)家長感受到教師以平等、友好的態(tài)度對待自己，理解和尊重自己，就會消除心理上的距離，就會樂于與教師接近，愿意與老師溝通和配合。當(dāng)老師與家長之間如果架起了情感的橋梁，就會為家園溝通和合作奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
4、交流角色錯位
老師與家長之間應(yīng)當(dāng)確立平等意識，避免過多的專業(yè)術(shù)語，將孩子的真實(shí)情況反饋給家長即可，對于存在的問題，雙方及時溝通，共同解決。
老師還要善于傾聽，及時捕捉家長發(fā)出的信息，并能轉(zhuǎn)換角色，從家長的角度來看待問題。同時還要喚起家長的主體意識，成為解決孩子問題的主導(dǎo)力量。
