幼兒園的孩子由于對交往方面認知的不成熟，有時會出現(xiàn)“被欺負”或者“欺負別人的”情況，那面對孩子間的這種問題，老師和家長應(yīng)該怎么處理呢?
一、弄清楚被“欺負”的原因
1、孩子性格問題
有的孩子天生性格內(nèi)向，比較安靜、膽小，到了新環(huán)境(幼兒園)后更是不知道該如何與人相處。如果第一次受到欺負后，又會因為膽小害怕而不敢告訴老師和家長，也不敢反抗。
2、父母的教養(yǎng)方式不太恰當
有的父母平時脾氣暴躁，喜怒無常，經(jīng)常因為一點錯誤就訓(xùn)斥孩子，使孩子總處在一種不知所措的心態(tài)中，內(nèi)心缺乏安全感，也不知道如何表達自己的情緒。
3、孩子的言談、行為被小朋友排斥
如果孩子回家總說有很多人欺負他，家長就要警惕了。幼兒園的孩子都比較單純，不會出現(xiàn)很多小霸王。如果很多的孩子都不喜歡都欺負他，問題可能出在自己的孩子身上。
他是不是不會與小朋友交流，自己的意思表達不清，被小朋友誤解;是不是不懂謙讓，還有點霸道，不被小朋友喜歡;是不是一點點小事情都告老師，弄得小朋友討厭他……
二、爸爸媽媽應(yīng)該要怎么做?
1、即時態(tài)度
受到“欺負”的孩子急需父母的理解與幫助，因此，父母應(yīng)耐心地給孩子釋放心理壓力的機會。
如當孩子哭哭啼啼地來找你，告訴你某個孩子總是欺負他，建議先把孩子攏在自己的懷中，理解同情他的遭遇，并嘗試著幫他表達清楚自己的情感體驗：“是不是很委屈?是不是很疼?”其次，等孩子的情緒平復(fù)了，父母可以嘗試著讓孩子慢慢建立起事情的因果聯(lián)系和積極應(yīng)對問題的能力。
2、家長的不當做法
①家長教寶寶以牙還牙
有的家長在家里總對孩子說：“他打你，你就打他!”其實這樣不利于孩子的成長。教孩子以牙還牙，他會以為這樣的處理方法是正確的，就有可能也成為打人的寶寶——一遇到不順心的情況就會打人。而且，對于那些生性比較軟弱的寶寶，再怎么教也是教不會的。
?、诩议L介入孩子的糾紛
有的家長看到孩子受欺負了，就去找打人的孩子，幫孩子出氣，也有的家長找到對方家長理論，這些做法都有一定的弊端。小孩子打架不記仇，一會兒就好。如果家長親自出面，反而會給孩子造成心理壓力。
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在寶寶的成長過程中，會遇到各種各樣的事、各種各樣的人，如果僅僅因為這個人不好惹，就不和他玩，這其實會使孩子變得懦弱。因為在發(fā)生爭執(zhí)的過程中，他們也是在經(jīng)歷、在嘗試、在體驗，孩子會通過這些逐漸學(xué)會處理自己的事情。
?、苤苯诱覉@長或領(lǐng)導(dǎo)
有的家長看到孩子受欺負，不與班里的老師溝通，而是直接找園長，讓園長來解決。這將在帶班老師和家長之間產(chǎn)生隔閡，不利于問題的解決。
所以應(yīng)當先找?guī)О嗬蠋熃鉀Q。如果孩子總是受到欺負，那可能是老師的責任心不夠或是師生比例不合適，這時才找園長解決。
三、如何避免孩子被“欺負”?
1、事前策略
①要注意培養(yǎng)孩子良好的性格
引導(dǎo)孩子多參與社會性活動，培養(yǎng)他的正義感和自信心。還要注意引導(dǎo)孩子有禮貌，懂分享，不霸道;這都是在生活中不斷示范、熏陶、鍛煉出來的，非一日之功。
?、诠膭詈⒆咏Y(jié)交更多朋友
要鼓勵孩子多結(jié)交朋友，這樣既造就了孩子開朗的性格，無形中也讓孩子學(xué)會了勇敢面對挑戰(zhàn)和挫折。例如鼓勵寶寶主動向小朋友打招呼以增進友誼，擴大自己的朋友圈子，增加自己的“勢力范圍”。
③建議孩子多和團體在一起
告訴孩子活動的時候，盡量和團體在一起。侵犯者很少愿意向團體中的一個人挑釁。
2、提前教應(yīng)付“小霸王”的方法
?、俸唵沃苯?mdash;—大聲呼救：“老師，某某打我了!”
被人欺負時，不管對方多強大，都不要在對方面前顯得弱小畏懼，這會增加寶寶受欺負的可能性，而要大聲喊老師，或者高聲地喊叫。
老師的到來，能阻止攻擊性寶寶的行為，高聲地喊叫，能讓對手感覺到一種威懾的力量，并且還可以吸引其他成人與小朋友的注意，使攻擊性寶寶感受來自周圍的壓力而住手。
?、谶M階——家庭模擬情景“打鬧”“爭奪”游戲
讓他練成敏捷的身手，為他靈活地規(guī)避“小霸王”做準備。
比如，媽媽和寶寶追打著玩，假裝打?qū)殞毶眢w某個部位時，教他如何迅速躲避等。當寶寶平時與要好的小伙伴之間打打鬧鬧時，只要沒有危險，父母不要過多干涉。寶寶之間的打打鬧鬧實際是學(xué)習(xí)躲避危險的最好方式。
3、高技能——學(xué)會用自己的方法處理
教孩子自己嚴肅大聲地向?qū)Ψ奖磉_抗議：“我不喜歡你打我。“”你打人是不對的!“使對方知道打人的行為是不受歡迎的;又如“你實在想要這個玩具可以拿你的跟我換，如果你打人，我就不跟你玩兒了!”這樣處理一般就能有效地結(jié)束沖突，不傷感情。
家長須認識到在幼兒園中小朋友的打打鬧鬧是正?，F(xiàn)象，也是小朋友成長中必不可少的社交起點，不要過于擔心焦慮，該理解這是孩子之間正常交往的一部分，是不可避免的。
不要輕易定義他們是打人、欺負人、被人欺負、膽小怕事等。家長應(yīng)盡可能地放手讓孩子們自己去體會感受、解決問題，因為這是成長所必需的。
