在很多幼兒園,80后已經(jīng)構(gòu)成一線教師的主流,如何管理關系到幼兒園的未來。針對80后的特點,提出以下策略:
【特點一】綜合能力強,超級自信,藐視權(quán)威
應對策略:開放溝通,人性關懷。
80后群體的出現(xiàn),對園長提出了更高的要求,比如,對他們已經(jīng)不能靠簡單的命令和要求來推動工作。面對他們表現(xiàn)出的種種問題,園長首先要自省幼兒園的管理是不是有不妥之處。開放溝通、人性關懷管理策略的運用,會得到80后教師積極的回應。比如,每天清晨,園長都會走進每個班級,微笑著向每個教師打招呼,教師也報以燦爛的笑容,絲毫沒有面對園長的拘謹。在這所幼兒園的員工隊伍里,80后的年輕人占到了85%。
【特點二】精力旺盛,但缺乏堅持性
應對策略:平衡工作和生活。
真正好的園長不僅關注80后教師8小時內(nèi)的工作狀態(tài),還想方設法豐富他們8小時之外的生活。就筆者所知的一所幼兒園,非常注重教師精神文化建設。春天的周末,園長會帶教師去植物園賞花;夏天的周末早上,會組織教師去天安門看升旗儀式、去北海劃船;下午下班后,園長會為住集體宿舍的教師請來武術教練或瑜伽教練放松身心……只要是合理的建議,幼兒園會出一定的經(jīng)費讓教師組織活動。而且幼兒園充分照顧到教師的備課時間,比如在每天上午的課間操和下午的戶外活動時間,班里可以有一位教師抽空出來進行備課和思考,這種合理的安排讓教師的工作有張有弛。在工作時間上,幼兒園非常注意盡量不讓工作占用教師的個人時間,5點半下班后如果不能馬上走,6點半也必須要走。如果有事情確實要加班,那加班后馬上補休,把加班的時間全部還給教師。
當一位教師工作比較穩(wěn)定,又有一個可以實現(xiàn)興趣的平臺,那這位教師會比較安心,不想跳來跳去,也不會有職業(yè)倦怠。
【特點三】喜歡新鮮、挑戰(zhàn)、愛表現(xiàn),不喜歡重復
應對策略:激發(fā)熱情。
要激發(fā)80后教師的工作熱情,有三個方面一定要做到:
第一是必須要讓他們覺得他們做的事情是有意義的,或者是有新鮮感的。工作畢竟是工作,做久了難免有點倦怠,要“偶爾讓他們覺得有些新鮮好玩的事情去做”,平時工作分配時就注意每個人適合什么樣的事,如果覺得這件事不合適,就應該調(diào)換。
第二是在團隊建設上,要讓每一個團隊成員都感覺到,他與團隊其他教師之間需形成合力,不產(chǎn)生沖突。要有意將教師搭配好,設法讓個人所有長處、進取心、責任感和能力,都能對群體的績效和優(yōu)勢有所貢獻。
第三就是及時地鼓勵和獎勵。80后確實比較愛表現(xiàn),所以一定要讓他們有表現(xiàn)的機會,而一旦他們表現(xiàn)出色,就要及時給予獎勵和鼓勵。
【特點四】遇到不如意,會產(chǎn)生小情緒
應對策略:做個3F園長。
好的園長,一定要做到三個F:
Friendly,友好;
Fair,公平公正。教師不怕嚴厲的園長,就怕一個不公正的園長;
Firm,堅定。一個人做得不好,觸犯了紀律,園長必須堅持原則采取措施,而一個人做得好,即使別人說他不好,園長也要有勇氣說他就是好。
這三個F是缺一不可的。好的園長是留住人才的關鍵,平時,要關心教師的小情緒,只要發(fā)現(xiàn)團隊中任何人的情緒不對,就要及時找他談話,幫他疏導不滿。“當每個人都在正確的情緒里的時候,他們根本沒有時間想去離開”。
有了平等開放的氛圍,有了園長真心的關愛,80后的教師會在幼兒園工作得十分愉快。當然,也并不是沒有教師離開。有一位園長說:“很多年輕人剛剛走向社會,可能這是他們的第一份工作,他們希望去了解外面的世界。如果一個教師找到更好的發(fā)展道路,我們應該鼓勵他。每個好的教師離開的時候,我都會說,將來如果有機會你想回來,我們園的大門永遠向你敞開。”真的是這樣,有的教師離開了,又回來,回來之后變得更加珍惜這份工作。
【特點五】教師態(tài)度良好但缺乏敬業(yè)精神
應對策略:從招聘把關。
幼兒園招聘教師并不一定要求應聘者的技能最強、智商最高,而是要求興趣在從事幼兒教育上。吉姆·柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書中所提到的“讓合適的人上車”對幼兒園的人才選擇非常重要。從招聘開始,選好適合從事和本人意愿從事幼兒教育的人才,這樣會為以后的管理減少不必要的麻煩。招聘的時候,有一件事情很重要,就是要確定應聘者是否對這個工作感興趣。園長一定要問清楚,應聘者的個人興趣是什么。
【特點六】具備基本素質(zhì),卻不能馬上勝任工作
應對策略:用培訓打造人才。
第一,知識的培訓:使教師具備完成本職工作所必需的基本知識,了解幼兒園的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、方針、規(guī)章制度,及時更新教育觀念,增強教師的主人翁意識;
第二,技能的培訓:使教師掌握完成本職工作所必備的技能,如教育教學的技能、家園溝通的技巧、電腦操作技能、處理人際關系的技巧等;
第三,態(tài)度的培訓:通過培訓,建立起幼兒園與教師之間的相互信任關系,培養(yǎng)教師對幼兒園的忠誠、應具備的精神準備和態(tài)度。具體的培訓項目可以設計為:時事、追求卓越心態(tài)、安全與事故防范、幼兒園文化、團隊精神、人際關系技能、教育教學技能、時間管理、家園關系、個人電腦實務等。在培訓出80后骨干教師的基礎上,以點帶面,帶動整個80后教師群體的成長。
【特點七】平等意識強,不喜歡被命令和指使
應對策略:傾聽教師的聲音。
和園長說話沒大沒小,敢于直言而且又重視自己權(quán)益的80后教師,有時會給園長帶來一些驚異和挑戰(zhàn),但在開放的幼兒園,這些行為卻可以得到園長的欣賞。有一個園長說:“我很欣賞這代孩子,他們很少有溜須拍馬的,他們的平等感十分強烈,不畏權(quán)勢,主人翁意識也特別強烈。”“既然要去聽,就不要害怕他們說的話不好聽。”“當教師有不同聲音的時候,首先我們要想他們說得有沒有道理,首先要從自己身上找原因,看自己是不是有做得不對的地方。”幼兒園要為80后教師營造開放的溝通環(huán)境,電話、郵件、信件、面對面的交流都可以,這樣80后的參與感和平等感都不會受挫,他們的聲音可以很通暢地表達。更關鍵的是,園長可以真正用心地去傾聽與回應,而不是敷衍和形式化。作為園長,每個月應該和一線教師一起坐下來,聊聊最近大家有什么高興和不高興的事,覺得哪兒不好,及時改進。當然并不是教師提出的每一個問題一定要解決,但是必須給她回答和解釋,當場不能回答的,要在24小時內(nèi)回答。這樣讓大家對幼兒園沒有誤解和積怨,因為積怨像雪球,會越滾越大,拿到桌面上說出來,會很快得以消解。