后勤人員管理工作是幼兒園管理工作的重要組成部分,我們常說:兵馬未動,糧草先行。足以證明后勤保障的重要性。幼兒園要生存,要在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟并且穩(wěn)步發(fā)展,要追求良好的社會效益,必須以特色取勝、以質(zhì)量取勝、以服務取勝、以規(guī)范取勝,這就需要高質(zhì)量、正規(guī)化的后勤隊伍做保障,怎樣才能做好后勤人員管理工作呢?
在規(guī)范園所后勤人員管理的過程中,首先應該明確職責范圍,細化各項工作的范疇,并規(guī)劃好相應的人力物力要求,做標準化管理。然后再根據(jù)崗位要求,設(shè)置一定的崗位準則、崗位目標,建立相應的崗位機制,做到細節(jié)化、程序化、條理化。
最后,建立相應的配套績效保障機制,促進后勤人員管理人員工作的積極性和熱情度。后勤人員管理工作是一項艱苦的工程,建立多勞多得、效率優(yōu)先的競爭保障機制,促進后勤人員管理人員的工作積極性,加強園所后勤建設(shè),促進幼兒園健康穩(wěn)定發(fā)展。
一、做好后勤人員管理工作,要先人后己,勤字當頭
1、勤觀察,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患和幼兒、教師、家長的所需;
2、勤服務,主動給幼兒、教師、家長提供服務,不怕麻煩;
3、勤溝通,主動與幼兒園其它各部門進行溝通,及時完善后勤人員管理體系和工作方式等;
4、勤思考,及時梳理管理中存在的問題,總結(jié)經(jīng)驗;
5、勤學習,后勤人員管理是一門學問,要從學習中完善,從學習中提升。從效率和效果上下功夫。
幼兒園的后勤保育工作是全園管理工作的重要組成部分。要照顧好幼兒一日的起居飲食;要創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境條件;要充實和改善保教設(shè)備;要提供人、財、物的要素;要促進幼兒保教活動的順利開展等都必須有后勤大量的瑣碎、復雜的事務人員的支持、配合、努力才能完成。
幼兒園的后勤工作有別于一般學校,除了教好孩子,還要讓孩子學好、吃好、睡好,環(huán)境好、生活好。要管理好幼兒園的后勤保育工作,提高后勤人員的素質(zhì)、管理好幼兒園的生活環(huán)境和物品以及保證優(yōu)質(zhì)的膳食等方面非常重要。
總之,我園將以此次幼兒園后勤工作檢查考評為契機,找出自己的不足:幼兒園綠化美化方面、檔案資料的收集整理工作等方面,力爭在今后的工作中,嚴格按照考評標準,結(jié)合我園實際,求真務實,真抓實干,努力搞好后勤人員管理工作,全心全意為幼兒服務,為家長著想,促進幼兒園工作的全面發(fā)展。
后勤人員不僅與教師交往頻繁,而且與幼兒也有著頻繁的交往,后勤教師的一言一行很自然的會對幼兒、對教師、對家長、對社會產(chǎn)生潛移默化的影響,一個園所的良好形象和后勤工作者的素質(zhì)、作風有很大的關(guān)系,從這個意義上說,后勤工作人員素質(zhì)決定一個園所后勤工作的水平,他們的工作不僅為幼兒學習生活環(huán)境、為教師工作環(huán)境提供有利的保障,同時也體現(xiàn)著幼兒園的形象,因此只有不斷加強學習,創(chuàng)新性的開展工作,才能適應新形勢下的后勤工作要求,努力提高綜合素質(zhì)勢在必行。
二、正確認識后勤人員管理與后勤人員素質(zhì)之間的關(guān)系
在幼教改革日新月異的今天,管理出效益,管理出成果已成為人們的共識。而管理的成效又取決于人的素質(zhì),可見我們應深入研究、正確認識,辨證的看待個體素質(zhì)和團隊結(jié)構(gòu)、管理行為以及管理環(huán)境之間的制約關(guān)系。
1、后勤工作的服務職能受后勤人員強烈的責任感、飽滿的工作熱情制約。
后勤的服務職能主要表現(xiàn)在四個方面,一是創(chuàng)造良好的幼兒園環(huán)境,為保教工作服務,保證幼兒園保教任務的完成;二是完善幼兒園的保教設(shè)施設(shè)備,做好幼兒園保教工作的先行工作;三是為師生服務,改善幼兒和教職工的生活福利;四是管好幼兒園的財務、財產(chǎn),充分發(fā)揮有限經(jīng)費的經(jīng)濟效益。后勤員工只有牢固樹立全心全意為保教一線服務的思想,在本職崗位上勇于負責,嚴守規(guī)范,用飽滿的工作熱情努力工作,才能真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務,努力為幼兒園的可持續(xù)發(fā)展營造一個良好的環(huán)境。
2、后勤工作的管理職能受管理人員的業(yè)務文化素質(zhì)的制約。
管理與服務并重,管理同時也是服務。素質(zhì)和管理能力息息相關(guān),眾所周知,健全的管理體制,通常運用行政手段和經(jīng)濟方法確保各項任務的完成。不斷完善與建立健全必要的規(guī)章制度離不開現(xiàn)代化的管理手段,所有這一切都要求幼兒園應擁有一個具有一定文化素質(zhì)、實踐操作能力和分析問題、解決問題能力強的后勤人員管理團隊。因此,后勤員工同樣需要經(jīng)過走出去、請進來等多種方式方法的培訓學習,才能得到提升。
3、加大管理力度,促進幼兒園后勤人員管理水平的提高。
領(lǐng)導重視是關(guān)鍵,園領(lǐng)導充分關(guān)心后勤工作,充分調(diào)動后勤員工的工作積極性,重視增強后勤團隊的凝聚力。一方面要在園中形成一種尊重后勤人員勞動的輿論傾向,一方面要努力改善后勤員工的工作條件,同時,要妥善處理好后勤群團隊內(nèi)部的人際關(guān)系及后勤人員與教師、領(lǐng)導之間的人際關(guān)系。和諧的人際關(guān)系是影響后勤團隊凝聚力的重要因素,也是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務職能的必要條件。完善和健全各項規(guī)章制度。目標管理責任制層層落實到位,對于幼兒園后勤工作的順利開展具有一定的保證作用,責任明確,職責分明,獎罰分明,才能保證后勤人員管理水平和服務質(zhì)量的提高。
三、增強服務意識,提高工作效率,豐富人生色彩
幼兒園后勤員工服務意識的增強體現(xiàn)在不斷樹立信心、實現(xiàn)自我加壓,提高工作效率,當月的任務當月完成,今天的工作不能推到明天去做;體現(xiàn)在在工作中堅持以整體利益為重,顧全大局,服從全局。工作中堅持做到八個字:主動、熱情、耐心、周到。這是服務藝術(shù)中最基本的要求,也是幼兒園后勤團隊優(yōu)質(zhì)服務所要追求的理想境界。一切為了孩子,為了孩子的一切,為幼兒構(gòu)建美好和諧的環(huán)境,實施和諧教育,這是我們幼教工作者共同奮斗的目標。每個崗位給每一個人提供了一個展示自我才能的平臺,只要在認真、專業(yè)、務實的精神指導下,不斷學習、勇于探索、勤奮工作,相信自己的工作和生活一定會有更大的收獲,自己的人生也會更加豐富、更加絢麗多彩。
幼兒園的后勤工作是一項非常復雜的服務性工作,大到園舍場地的綠化維修,小至鍋碗瓢勺,還有孩子的吃、喝、拉、撒、睡等,可真算是千頭萬緒。在幼兒園的后勤人員管理工作中,要特別注意提高后勤工作人員的自身素質(zhì),提高幼兒園的衛(wèi)生保健水平,充分利用家長資源促進幼兒園的后勤人員管理。