家長與幼兒園產(chǎn)生隔閡的原因及對策!
時間:2019-05-23
來源:Yojo幼兒園聯(lián)盟
作者:王方
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家長與幼兒園產(chǎn)生隔閡的原因主要有三個:
信任度沒有建立起來
新的班級、新的老師,新的孩子,新的家長,并且這兩個班級的老師都比較年輕,問題都出現(xiàn)在新接手的年輕老師的班里,而我又是一位年輕的“新接管”的園長…..
溝通的及時性不夠
對于家長,孩子的事情就是天大的事情,凡事都要在第一時間,進行有效地溝通。我們不能單向的以為我們沒有那么做,問心無愧,這樣就錯過了最佳的溝通時間。
細節(jié)管理的敏感度不夠
教師在日常環(huán)節(jié)中給予幼兒的引導還不夠智慧,對于細節(jié)的關(guān)注度還不夠……
我們應該怎么做呢
01、換位思考建信任
以前的時候我會說:
我們老師不會這樣的,你這樣想讓人覺得不可思議。
家長很快就會憤怒了,用各種瞎想來證明自己的說法是對的。
而現(xiàn)在面對同樣的問題,我們會這樣說:
我很理解你,如果換做是我,我也很生氣……
幾句話就會讓家長站的角度完全不一樣,家長的怒氣消解了很多,下面的溝通就會在正常情緒下進行,事情就容易解決多了。
換位思考更是要去思考家長需要什么,家長有情緒的時候需要什么,家長困惑迷茫的時候需要什么,家長來開一次家長會到底需要知道什么?帶著這樣換位思考的習慣,我們便會用心的去策劃每一次活動。用心的召開家長會,每一次都會去考慮我們將帶給家長什么。
02、用心互動更有效
有問題不能等。
當家長真的反應問題的時候,我們堅決不能等,因為家長心里的結(jié)解不開的時候,他們很容易對我們的工作產(chǎn)生猜疑。我們要把這件事當作一件重要的事對待,只要我們關(guān)注,家長就得到了滿足。
03、樹正氣贏口碑
靜心做教育,緊抓細節(jié)不放松
作為園長,更要做表率,每次轉(zhuǎn)班,每次組織活動,都要關(guān)注那些微不足道的細節(jié),俗話說:細節(jié)決定成敗??吹搅耸裁矗吹搅苏l?家長在想什么?