園長(zhǎng)作為管理者，要使園所團(tuán)隊(duì)具有戰(zhàn)斗力，不僅要有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)，更應(yīng)具備卓越的管理藝術(shù)，用自身人格魅力感染下屬，使下屬在理解的基礎(chǔ)上尊重和服從，從而有效地形成合力，取得成功。而學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，首先需要修煉好“兩面派”的功夫。

要成功，園長(zhǎng)就得在老師面前保持永不動(dòng)搖的勇氣和勝券在握的氣概。無(wú)論是在企業(yè)發(fā)展順利時(shí)還是艱難時(shí)，管理者都需要鎮(zhèn)定自若，充滿(mǎn)必勝的信心和決心。因?yàn)椋簺](méi)有人會(huì)跟著一個(gè)對(duì)前途絕望的將軍。雖然有必勝的信心和決心，但在實(shí)際工作中必須要有危機(jī)感，如履薄冰，小心謹(jǐn)慎。正如比爾蓋茨所說(shuō)：我們距關(guān)門(mén)倒閉永遠(yuǎn)只有十五天。只有居安思危，才能意識(shí)到逆水行舟、不進(jìn)則退的壓力，保持創(chuàng)新和活力。

在工作中該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持，不能因怕影響與下屬的關(guān)系而放松管理。一是在思想上嚴(yán)格要求，克服各種消極因素，使團(tuán)隊(duì)在正確的方向上有共同的語(yǔ)言；二是在工作上嚴(yán)格要求，凡是下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，決不能因遇到暫時(shí)困難而降低標(biāo)準(zhǔn)。但要注意的是，批評(píng)好比一劑有強(qiáng)烈刺激作用的藥物，用之得當(dāng)，能夠治病救人，用之不妥，則會(huì)傷人害人。對(duì)于下屬的缺點(diǎn)和失誤，一定要掌握分寸，在嚴(yán)厲批評(píng)后，又持寬容和體諒的態(tài)度，幫助下屬總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，最終達(dá)到提高工作質(zhì)量的目的。

要相信員工有獨(dú)立處理問(wèn)題的能力和解決問(wèn)題的方式。如果對(duì)員工將信將疑，必然傷害影響其工作積極性。“信而不疑”是一種強(qiáng)大的凝聚力，尤其是在企業(yè)內(nèi)部，上下級(jí)之間、員工之間的相互信任有助于極高團(tuán)隊(duì)效率。但在實(shí)際開(kāi)展工作的過(guò)程當(dāng)中，管理者又絕不能放松監(jiān)控。“權(quán)利導(dǎo)致腐敗，絕對(duì)的權(quán)利導(dǎo)致絕對(duì)的腐敗”，給員工相對(duì)的工作自由以后，對(duì)過(guò)程的適當(dāng)控制是必須的。當(dāng)然這種監(jiān)控是在制度、程序上的監(jiān)控，而不能是非正常渠道的小報(bào)告。

管理者好比一個(gè)教練，他所做的工作有兩件事，一是找到正確的方法，二是把正確的人放在正確的位子上。正所謂古人所言，“使勇者能竭其力，智者能盡其得，仁者能援其惠，德者能效其忠”。因此管理者必須善于發(fā)掘人才，并建立起提拔人才的有效機(jī)制。而在用人時(shí)，務(wù)必注意求賢不求全。“金無(wú)赤金，人無(wú)完人”，管理者需要有包容的心態(tài)。

管理者必須明白，個(gè)人的發(fā)展必須和園所的發(fā)展結(jié)合在一起，才能取得共贏。因此管理者于公于私都必須以大局為重。不以大局為重的人，是絕對(duì)不可能贏得老師信賴(lài)的。管理者在處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)該不論個(gè)人好惡，一碗水端平：在工作中有功必賞，有過(guò)必罰，功過(guò)分明；在用人時(shí)，知人善任，不拉幫結(jié)派；在涉及責(zé)任時(shí)，嚴(yán)于律已，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任；在處理矛盾時(shí)，秉公辦事。

企業(yè)作為一個(gè)多部門(mén)組成的機(jī)構(gòu)，為保障政令暢通，管理者樹(shù)立自已的威信是必要的。要樹(shù)立威信，注意以下三點(diǎn)：言必信，信必果，信守承諾；與下屬保持適當(dāng)?shù)木嚯x；果斷。但在樹(shù)立威信的同時(shí)，絕不能高高在上，擺架子。其一，不要自以為是，妄自尊大。其二，要敢于解剖自已，反省自已。其三，主動(dòng)溝通。