文|北京市棉花胡同幼兒園回龍觀園 馬立紅 李明潔 王春美

　　從1992年起，我就開始從事幼兒園管理工作，做業(yè)務管理整整30年，但就個人成長來說，2012年7月被任命為園長后，園長工作對我的鍛煉，遠遠大于業(yè)務干部崗位給我?guī)淼某砷L和收獲。究其原因，業(yè)務干部需要對某個領域進行深耕，而園長的工作內容更為廣泛，需要宏觀統(tǒng)籌能力、多方協(xié)調能力和決策能力。

　　其實，不光是園長，統(tǒng)籌能力、協(xié)調能力和決策能力是每個干部都應具備的重要管理技能，是實現(xiàn)高效管理的基礎，這讓我萌生了讓本園管理干部有機會體驗園長工作的想法。同時，2019年，北京啟動了幼兒園辦園質量督導評估工作，我榮幸地被聘為市、區(qū)兩級辦園質量督導評估專家，這意味著要定期去其他園所開展督導評估工作。昌平作為北京市的一個大區(qū)，有近300所幼兒園，督導任務十分繁重。在督導旺季，每周我都要抽出兩天外出督導，每每外出，雖然都會和干部們仔細囑托，但仍會有一些不放心。

　　就這樣，基于干部的發(fā)展和園所管理工作的實際需要，2019年在制定干部三年培養(yǎng)規(guī)劃時，園領導班子共同商議后，將培養(yǎng)干部的策略加了重要的一條——建立值周園長制，即主任以上的干部每個學期要承擔1～2周的值周園長工作，一是提升干部的統(tǒng)籌協(xié)調能力;二是解決園長外出督導期間園長崗位的管理空缺，以期達到干部隊伍能力提升和園所保教質量穩(wěn)定發(fā)展的雙效目標。

　　建立制度，保障落實到位

　　考慮到工作中存在“有時想法很好，但落實起來會因為各式各樣的原因出現(xiàn)‘打折扣’”的現(xiàn)象，為了避免出現(xiàn)這種情況，我們在實施值周園長策略前，結合園所實際，首先制定了“值周園長工作制度”。值周園長工作制度不僅對每學期的值周時間進行了規(guī)定，更對值周園長的職責和值周工作內容進行了明確的要求，如，要對臨時出現(xiàn)的問題，第一時間拿出具體解決方案，并在匯報給園長后落實協(xié)調解決;值周園長工作結束后，要及時進行總結等具體要求。制度的出臺為此項工作提供了有力保障。

　　全園告知，讓干部敢于管理

　　值周園長工作具體執(zhí)行者雖然是干部，但要落實則需要全體職工的積極配合。如果教職工不知道值周園長的工作時間及具體內容，則會產(chǎn)生不必要的誤解，值周園長也不敢大膽放手管理。

　　因此，在值周園長工作開展之前，我們以“致全體教職工一封信”的形式向大家告知，明確開展此項工作的目的、意義及要求，各部門有需要協(xié)調的事宜要優(yōu)先向值周園長匯報，值周園長到各部門檢查工作時要積極支持與配合。同時，將每位值周園長的具體工作時間也告知全體教職工。致職工的一封信，一方面解放了值周園長“不敢管”的思想，是對干部的一種激勵與督促;另一方面，也是對全體教職工的一種尊重，將園所管理制度及需求如實告知，對大家提出清晰、明確的工作需求，從而更好地、積極地支持值周園長的工作。

　　因此，值周園長制度開展至今，獲得了大家的理解與配合。干部們到各個部門檢查，職工們都很歡迎。

　　反思交流，讓工作更加有效

　　在體驗做園長期間，每個干部一定都有不同的感受，同時也會總結出有效的管理經(jīng)驗或發(fā)現(xiàn)在管理中的問題。因此，為了不斷完善我園的管理工作，我們要求干部在值周園長工作結束后，要將自己的收獲、感受及對工作的思考，在班子會上進行交流。每次交流，我收獲的都是感動與喜悅，因為干部不同，他們看待園所工作的視角不同，思考的角度也不盡相同，對我這個園長來說會有很多新的啟發(fā)。

　　記得一次，王主任在分享中提出了“全園周計劃到底應該寫什么內容，怎么寫更適宜、更方便老師們閱讀”的問題，并建議各部門常規(guī)性的工作在計劃中可以省略，得到大家的一致認同。這一改變使得周計劃內容更簡潔、重點工作更突出。園所周計劃是管理工作中一個很小的內容，作為園長，我更多時候關注的是周計劃是否寫得全面，而忽略了哪些可以不寫、為什么可以不寫、如何讓職工最快速地獲取重要信息等問題，自然也無法提出優(yōu)化方案。值周園長制度，卻讓我們收獲很多改進和優(yōu)化園所具體管理工作方面的成果。干部們的收獲與感受，常常會對我有啟發(fā)，也會不斷豐富我的管理經(jīng)驗。

　　干部隊伍和園所管理獲得雙效發(fā)展

　　值周園長制度的實施，使得我園在干部隊伍建設和園所管理制度完善兩個方面都獲得了發(fā)展，體現(xiàn)出豐富的實踐價值。

　　首先，做過值周園長的管理干部更能理解、支持園長工作。平日里，大家更多看到的是園長可行使的權力，很少有機會體驗這個崗位帶來的責任和壓力。擔任值周園長期間，管理干部的工作范圍從部門延展到全園，感覺幼兒園的一草一木、每一個人、每一項工作都和自己有關系，都需要關注，深刻體會到園長崗位對全局思維和系統(tǒng)思維的高要求。其中，危機處理和消除就是一項很大的挑戰(zhàn)。

　　比如，園里有孩子受傷了，如何化解家長的情緒是班級教師和保健醫(yī)面臨的難題，園長要能靜下心、沉住氣，以平穩(wěn)的心態(tài)接納教師、家長等各方的負面情緒，既需要站在教師身后，給予他們必要和有效的支持，還需要及時、有效地與家長溝通，和風細雨地化解矛盾。

　　通過值周園長工作，干部們也更理解園長在決策時需多方平衡、保持客觀公正，學會了不僅考慮某個部門的利益和感受，還需多角度思考問題。相信今后也會更加理解和支持園長的工作，站在全園的角度考慮問題。

　　其次，管理干部以學習的心態(tài)，走進全園各個部門了解詳情，開拓了視野。各部門干部平時僅負責本部門的管理工作，對于其他部門的工作沒有深入的觀察，缺乏細致的思考。通過值周園長的工作，干部有機會走進園所各個部門，去和其他部門的老師溝通交流，讓自己更清晰地了解全園各項工作的內容和要求，以及每個崗位背后的辛勤與不易。對干部來說，一方面，在學習中開拓了管理視野;另一方面，也會以新的視角為其他部門提出問題或改進建議，從而讓工作更加高效。

　　再次，管理干部感受到前后勤各部門團結互助的重要性，凝聚了力量。在擔任值周園長期間，干部們有了臨時領導前后勤教職工的權力，經(jīng)常會提出一些工作要求和部署，在這個過程中，管理干部們也體驗到了各部門的積極響應和大力支持對工作落實的重要性。

　　例如，前勤干部在擔任值周園長期間，發(fā)現(xiàn)跑酷路線中的輪胎存在安全隱患，馬上聯(lián)系了后勤園長，請后勤老師換成用水泥澆筑的輪胎形狀(避免跑酷時產(chǎn)生位置移動)。下午當她再經(jīng)過沙區(qū)的時候，發(fā)現(xiàn)所有輪胎都已經(jīng)換完了，她感覺得到了團隊成員的積極支持，更有工作干勁兒了，也更愿意去積極完善工作中的細節(jié)，解決工作中的問題。這讓大家進一步體會到只有集體中的每個人都表現(xiàn)出合作的善意，這個團隊才能煥發(fā)出更強的生命力。

　　最后，提升了管理干部時間管理的觀念和能力。幼兒園的工作十分繁瑣，如果不能將時間很好地管理起來合理分配使用，會讓人感到焦頭爛額、顧此失彼。管理干部在擔任值周園長時，需將幼兒園一周的所有工作安排好，并用顏色區(qū)分標注，保障了工作的全面性。另外，管理干部嘗試利用“四象限工作法”將一日的時間合理劃分，大塊時間處理緊急且重要的事情以及緊急但不重要的事情，邊角零碎時間處理不緊急但重要的事情以及不緊急也不重要的事情。通過這樣的不斷磨練，繁忙的工作變得層次分明、井然有序。

　　值周園長制度實施至今已有兩年，在這兩年中，我看到的是干部的成長，感受到的是團隊氛圍更加和諧，外出督導時內心也更加踏實從容。當然，在實施的過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，對這項工作也有了新的思考。一是值周園長時間不能過于刻板固定，要根據(jù)實際靈活安排，因為，常態(tài)化的園所工作對干部的鍛煉效果有限，如果值周時間過于刻板，該制度對干部的發(fā)展價值就會打折扣。二是如果模式不變，干部對值周園長制的新鮮感也會減弱，會出現(xiàn)走過場的現(xiàn)象。因此，我們后續(xù)又對值周園長工作形式進行了完善和調整，將值周制與階段重點項目有機整合，即依據(jù)項目實施時間來確定值周園長時間。如，針對某一專項工作或臨時出現(xiàn)的一個棘手問題，委任一名干部作為該周或該階段的值周園長，以第一責任人園長的身份牽頭去落實，需要第一時間拿出方案，并上支委會陳述方案，經(jīng)支委會充分討論，做出決策，后續(xù)由項目負責人協(xié)調各方，落實完善此項工作。

　　自從值周制與項目制有機整合，干部們解決問題的能力和決策能力都得到了明顯提升。在今后的工作中，我們會一如既往地將此項工作持續(xù)開展下去，并在實踐中不斷完善。

　　原文刊登于《學前教育》幼教版2022年第12期