一個優(yōu)秀的教師,會幫助園所贏得聲譽(yù),讓家長成為園所的“粉絲”。然而,如何留住優(yōu)秀的員工?如何提高團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)?一系列的問題困繞著我們,好不容易培養(yǎng)出一個合格的老師,好不容易培養(yǎng)出一個合適的管理人才,正準(zhǔn)備委以重任,重點(diǎn)培養(yǎng)的時候,她卻遞上來一份辭職報(bào)告。人才真的那么難招嗎?人才真的那么難留嗎?人才真的那么難培養(yǎng)嗎?那如何留住優(yōu)秀員工呢?答案其實(shí)很老套:
一、待遇留人:
經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ),在你辦園的區(qū)域內(nèi),你的薪酬比別人稍微高一點(diǎn),你招的人就會比別人優(yōu)秀一點(diǎn),你的服務(wù)就比別人好一點(diǎn),競爭力就比別人強(qiáng)一點(diǎn),生源就會比別人多一點(diǎn),收費(fèi)就可以比別人高一點(diǎn)。不要以為老師們的工資是你付的,請園長們記住:優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的!
二、感情留心:
有的園長說,我自己節(jié)衣縮食,卻給了員工最好的待遇,但她們卻不滿足,老提要求,老要辭職,為什么呢?我們經(jīng)常反問:你履行了園長的職責(zé)了嗎?她往往很茫然:我按時發(fā)了工資啊!她要請假,我也批了??!我還替她上班。是啊,園長雖然回答了問題,但卻答非所問,她是在抱怨!園長的工作是什么?——談心,和員工溝通:園長是團(tuán)隊(duì)的塑造者,是員工的靠山,你要告訴員工:你重視她、需要她、在意她、在培養(yǎng)她。
三、事業(yè)留魂:
1、要定期和你的團(tuán)隊(duì)講你的辦園理念。聽她們的建議與心聲,給她們說的機(jī)會,做的平臺,依靠她們的智慧,倚重她們的能力,才能給她們尊嚴(yán)。這樣你們才可能達(dá)成共識,統(tǒng)一思想。
2、要做好崗位設(shè)計(jì)和薪酬的規(guī)劃。讓員工參與制訂和討論這些規(guī)劃,每個崗位有它的職責(zé)、價值和意義,討論的過程是學(xué)習(xí)的過程,是達(dá)成共識的過程,才會讓員工知道,在這里,她們還有提升的空間,有追求的目標(biāo)和努力的方向。
3、要重視培訓(xùn)的作用。鼓勵員工參與培訓(xùn),鼓勵員工主動思考,鼓勵員工追求上進(jìn),提高學(xué)歷。只有不斷學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),只有不斷提高的員工才是優(yōu)秀員工。如果你愿意為員工的成長買單,那你一定是位最優(yōu)秀的園長。當(dāng)然,你也可以和員工約定服務(wù)的期限,簽訂培訓(xùn)的協(xié)議——你支持員工的個人發(fā)展,員工支持你的事業(yè)發(fā)展,相輔相成,相得益彰!