每一位優(yōu)秀園長的背后，都有一支優(yōu)秀的幼師團(tuán)隊。他們既是得力的下屬，又是可靠的伙伴，更是幼兒園的中流砥柱。擁有這樣一群老師，是園長的幸運(yùn)，激發(fā)這樣一群老師，是園長的能力。

要如何擁有這份能力？

四個方面的“說話圣經(jīng)”是帶團(tuán)隊的制勝法寶——

1. 恰到好處的夸獎

夸獎貴在自然，夸獎不等于夸大，也不要為了夸而夸，否則會適得其反。園長最重要是讓老師感受到被認(rèn)可，樹立起老師的自信心。

★夸獎經(jīng)驗，不僅滿足了老師的被認(rèn)可欲，還能加速他們更快地成長。

“公開課還是陳老師有經(jīng)驗”/“這種教具李老師最擅長了”

★當(dāng)著其他人的面進(jìn)行夸獎。

在家長在場時：“李老師是我們園的老教師了，做事細(xì)心，經(jīng)驗豐富，孩子交給她你就放心吧！”

★對自己年長的老師，園長可以用“怎么才能像您一樣”來提問，可以減輕對方的尷尬和壓力。

“林老師，你的演示做的真好，怎么才能像您一樣呢？”

★不擅長直接夸人的園長，可以通過轉(zhuǎn)達(dá)第三者的夸獎來表達(dá)自己的賞識。

“陳老師上次還說你期末總結(jié)寫的認(rèn)真呢”

★用自言自語的形式把表揚(yáng)日?；?，成為一個樂于發(fā)現(xiàn)他人長處的人。

“真了不起/我以前都不知道/原來是這樣，詳細(xì)講一講。

2. 易于接受的委托

園長和老師之間并沒有上下之分，只是職能上有所不同。許多幼兒園留不住老師，多半是因為沒有意識到這點(diǎn)，委托太過于理直氣壯，讓老師心里委屈。

★委托前先慰問，讓老師知道這是看重而不是針對。

“不好意思李老師，總是麻煩你，但這次的公開課真的很重要，請你給新老師培訓(xùn)一下吧！”

★如果有緊急的事情，說明原因，強(qiáng)調(diào)和老師“一起做”。

“有緊急工作，真的沒時間了，咱們先一起來做吧！”

★將完成的時間、要求統(tǒng)一提出，語氣不要太過強(qiáng)硬，多用疑問句。

“能不能在周三下班之前將元旦節(jié)的活動方案打印整理出來？放在我的辦公室里就可以了。”

★理解老師的難處，及時給予支持。

“對哪個方面沒有自信？我可以幫你想想辦法。”

★注意分配任務(wù)時的公平，不要總讓同一個人去做這件事，最后招致抱怨。

3. 有人情味的鼓勵

需要鼓勵的老師往往已經(jīng)處于情緒低落的狀態(tài)了，園長一定要給老師信心，挽救消極情緒。

★當(dāng)結(jié)果不盡如人意時，先肯定老師的努力過程。

“你這段時間一直加班練習(xí)，很努力了，尤其在xx方面做的很好。”

★用自己的失敗經(jīng)歷激勵老師產(chǎn)生共鳴，化失落為動力。

“我剛開始做演講的時候也容易出錯，一緊張就打磕巴，我來給你說說我的經(jīng)驗吧！”

★不推卸責(zé)任，勇于和老師一起承擔(dān)難題。

“家長對這個部分有些異議，我們再一起想想有沒有什么減少經(jīng)費(fèi)又不影響效果的方案吧。”

★就事論事肯定老師，幫他們解決問題，切勿說無關(guān)痛癢的話置身事外。

4. 嚴(yán)格不嚴(yán)苛的批評

為了幫助老師進(jìn)步，適當(dāng)?shù)呐u必不可少。但如何批評才能效果更好、更讓人聽進(jìn)去，做鋪墊不可謂不重要。

★先使用效果明顯的鋪墊句，讓老師有一定的心里緩沖。

“因為陳老師你在這次比賽中很重要/可能是我愛操心，所以有些事我還是想要說一下。”

★邊夸獎邊批評，激發(fā)干勁。

“這次家長會的資料準(zhǔn)備的很全面，”+“但是保教介紹方面專業(yè)術(shù)語太多，不是很方便理解”+“如果能加上簡單的解釋就更完美了！”

★善用提問引導(dǎo)老師進(jìn)行自我反思。

“對這個方案你好像有不同意見，能不能說一說？”/“經(jīng)常遲到會造成什么影響呢？”

★對于抗打擊能力差的老師，對事不對人，不要“翻舊賬”。

“學(xué)期計劃只要修改一下11月運(yùn)動會的部分就可以了，其他地方?jīng)]有問題。”

★對于推卸責(zé)任的老師，既不贊同也不否定。

“為了避免再發(fā)生這樣事，下次應(yīng)該怎么做比較好？”

★批評的時候避免感情用事，過分關(guān)注抒發(fā)自己的情緒，讓對方覺得被當(dāng)成了“情緒垃圾筒”，心里自然不服氣，也就失去了批評的意義。

溝通是一種途徑，說話是一種門道。