作為園長,不要怕員工比你強(qiáng),如果員工比你弱,說明你選人不當(dāng),把員工推到前臺,給他們權(quán)力與責(zé)任,你在后面提供服務(wù),這就是成功的秘密。
市場環(huán)境下,“快”是戰(zhàn)術(shù)性考慮,“慢”是戰(zhàn)略性思考,快中有慢,慢中有快。“快”是指:戰(zhàn)略和產(chǎn)品要不斷創(chuàng)新,最好在市場之前做出反應(yīng)。“慢”是指:服務(wù)一定要做到極致,這個快不得。
你的夢想是什么?”
“你現(xiàn)在離你的夢想有多遠(yuǎn)?”
“為了實現(xiàn)夢想你準(zhǔn)備多努力?”
“需要幼兒園為你提供什么?”
園長要學(xué)會“兩眼睜大”“兩眼緊閉”“睜一只眼閉一只眼”三種狀態(tài)。
“兩眼睜大”發(fā)現(xiàn)人才和優(yōu)點;
“兩眼緊閉”不要插手已經(jīng)授權(quán)的事、不信閑言風(fēng)語;
“睜一只眼閉一只眼”要看到員工錯誤,清醒地警惕任何漏洞的出現(xiàn),但又要明白某些錯誤并不需要追究。
坐電梯很快,但萬一掉下去就沒有機(jī)會了。走樓梯慢,但從12樓不小心摔下去,也不過是摔到12樓中間那個樓梯臺,休息一段時間還可以繼續(xù)往上爬。做幼兒園要像走樓梯,但走樓梯的每一步都要走得激情澎湃。
總結(jié)四個字,“卡”“斌”“引”“尖”???mdash;—能上能下;斌——能文能武;引——能屈能伸;尖——能小能大。
幼兒園要想走得更遠(yuǎn),必須做好以下四點:穩(wěn)住底盤、適時擴(kuò)張、全面內(nèi)控、不斷創(chuàng)新。
那些一夜之間倒閉或一夜之間崛起的幼兒園遠(yuǎn)遠(yuǎn)稱不上卓越,卓越的幼兒園是不會有命懸一線和石破天驚的,有的只是平靜、堅毅和持續(xù)改善。
有些園長錯誤地以為找到最能干的人就能做出好幼兒園,但多次失敗后發(fā)現(xiàn),比能力更重要的是一個人能否長久和你一起,這點和婚姻一樣。幼兒園靠的是態(tài)度、情感、事業(yè)來留住員工,不要求他們忠誠于幼兒園,只要求他們忠誠于自己的內(nèi)心。
一句“我相信你能做到”比“你必須做到”多了信任在里面,讓員工能感受到“被尊重”,在此基礎(chǔ)上他才能產(chǎn)生高度的責(zé)任感、使命感,竭盡全力地完成好工作。
經(jīng)營幼兒園說到底是經(jīng)營人,管理說到底是借力。失敗的園長以其一己之力解決眾人問題,成功的園長集眾人之力解決幼兒園問題。經(jīng)營幼兒園的過程是一個借力的過程,只有越來越多的人愿意把力借給你,幼兒園才會成功。