園長(zhǎng)微信運(yùn)營(yíng)技巧
時(shí)間:2020-07-30
來源:Yojo幼兒園聯(lián)盟
作者:王方
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微信已經(jīng)成為了必不可少的溝通媒介。相信你已經(jīng)把家長(zhǎng)們掃進(jìn)了微信里。然而,怎樣通過微信與家長(zhǎng)們互動(dòng)聯(lián)絡(luò)呢?
1.微信昵稱等于免費(fèi)廣告。建議按“姓名‖幼兒園名稱”來設(shè)置微信昵稱,方便家長(zhǎng)隨時(shí)聯(lián)系到你。
2.微信簽名要凸顯對(duì)家長(zhǎng)的價(jià)值。另外,簽名要盡可能的簡(jiǎn)單。比如“選對(duì)了幼兒園,天天都是兒童節(jié)”。
3.微信頭像要真實(shí)。建議園長(zhǎng)用個(gè)人高清、陽(yáng)光、畫面美觀的照片做微信頭像。讓家長(zhǎng)感覺是在跟一個(gè)真實(shí)、重視細(xì)節(jié)的人打交道,這樣更容易獲得家長(zhǎng)的信任。
4.微信朋友圈封面圖等于門面。封面圖是對(duì)頭像的補(bǔ)充,具體要求和頭像一樣,要美觀清晰,體現(xiàn)陽(yáng)光積極的一面,最好能突出你想展示的人格特質(zhì),我們對(duì)別人的價(jià)值。
5.園長(zhǎng)的朋友圈要用內(nèi)容建立專業(yè)形象。具體來說,什么時(shí)候發(fā)朋友圈?朋友圈發(fā)什么內(nèi)容好呢?這4個(gè)適合發(fā)圈的時(shí)間,你不可錯(cuò)過。
第一個(gè)時(shí)間段7:00-9:30,家長(zhǎng)早上醒來,直到上班時(shí)間,適合發(fā)勵(lì)志類的文章;
第二個(gè)時(shí)間段11:30-13:00,家長(zhǎng)用午餐和午休的時(shí)間,可以發(fā)幼兒園開展的高品質(zhì)活動(dòng)圖片、配上文字;
第三個(gè)時(shí)間段17:00-19:00,家長(zhǎng)下班在路上以及晚餐時(shí)間,可以發(fā)與幼兒、教師相關(guān)的較輕松、愉快、有趣的視頻;
第四個(gè)時(shí)間段21:00-24:00,家長(zhǎng)忙完睡前時(shí)光,可以發(fā)干貨內(nèi)容,比如育兒方法等等。
6.一天發(fā)幾條朋友圈合適呢?朋友圈的信息已經(jīng)泛濫成災(zāi)了,所以,我們的朋友圈一定要是高質(zhì)量的,要吸引家長(zhǎng)的關(guān)注,要讓家長(zhǎng)有所期待。
一天內(nèi),建議發(fā)布朋友圈的數(shù)量是4-6條。太少了,覆蓋面小,看到的人少;發(fā)多了,就成了刷屏,就廉價(jià)了。
7.怎樣避免加了家長(zhǎng)微信沒互動(dòng)?
第一,園長(zhǎng)不要吝嗇您對(duì)家長(zhǎng)的贊美、點(diǎn)贊。當(dāng)你翻看家長(zhǎng)朋友圈時(shí),把覺得不錯(cuò)的信息都點(diǎn)贊留言。園長(zhǎng)給家長(zhǎng)點(diǎn)贊,不是自降身份,相反會(huì)讓家長(zhǎng)更感覺園長(zhǎng)很有親和力。園長(zhǎng)的一個(gè)使命就是成為家長(zhǎng)的“知心姐姐”,只有成為家長(zhǎng)的“知心姐姐”,才會(huì)生源不愁。
第二,必要時(shí),選擇私聊互動(dòng)。比如,看到家長(zhǎng)的朋友圈發(fā)表了遇到了難題、困難,可以私信問候家長(zhǎng);再比如,家長(zhǎng)遇到育兒困惑,園長(zhǎng)私信與家長(zhǎng)交流育兒方式方法,給家長(zhǎng)解惑等等。有價(jià)值的私聊,往往會(huì)有意想不到的收獲。