問：如何妙解家長(zhǎng)的對(duì)立情緒？

          答：當(dāng)我們組織家長(zhǎng)來園參觀時(shí)，突然有一家長(zhǎng)提到幼兒園存在的某些問題，其他家長(zhǎng)馬上隨聲附和怎么辦？如何化解家長(zhǎng)的對(duì)立情緒呢？建議您：

          第一、考慮問題要周密。事先要考慮到家長(zhǎng)可能會(huì)提出什么不同的意見，如何應(yīng)對(duì)。

          第二、當(dāng)家長(zhǎng)提出異議時(shí)，不要爭(zhēng)辯，要巧妙地?fù)P長(zhǎng)抑短。

          第三、主動(dòng)與那些對(duì)幼兒園感覺比較好家長(zhǎng)談話，控制整個(gè)談話的主調(diào)向有利于幼兒園的方向發(fā)展。

          第四、采取有效的隔離手段，使家長(zhǎng)的反面意見影響控制在最小范圍內(nèi)。如指派另一個(gè)老師和家長(zhǎng)單獨(dú)進(jìn)行交流，巧妙轉(zhuǎn)移家長(zhǎng)的話題。