一、溝通前的準(zhǔn)備:園長(zhǎng)名片或招生主管名片、幼兒園介紹信。
二、溝通人的個(gè)人形象:自然大方,語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢。
三、溝通話術(shù):
1、“X X經(jīng)理您好,我是X X幼兒園的園長(zhǎng),這是我的名片和介紹信(隨即遞上園長(zhǎng)名片和幼兒園介紹信)。今天來(lái)是與您溝通一下關(guān)于幼兒園在咱們小區(qū)進(jìn)行的學(xué)位預(yù)定問(wèn)題。我們是北京Yojo聯(lián)盟園X X幼兒園,家長(zhǎng)都很關(guān)注。我們準(zhǔn)備X X時(shí)間開(kāi)園,首期只招X X名幼兒,現(xiàn)在已經(jīng)報(bào)名了X X幼兒,我們選擇了部分小區(qū)做學(xué)位預(yù)定,想了解一下咱們小區(qū)的情況。……”
2、“為了保證咱們小區(qū)孩子的優(yōu)先入園,我們預(yù)留了X X個(gè)名額,準(zhǔn)備在X月X日開(kāi)展學(xué)位預(yù)定,您看可以嗎?”