一、什么是招生說明會
招生說明會是一種會銷,主要形式是把最有繳費意向的家長匯聚在一起,通過現(xiàn)場展示、課程介紹、專家講座等方式,給予家長們一定的現(xiàn)場折扣,引導家長的從眾心理,從而達成招生入園的目的。
召開招生說明會的時機一般而言,重度意向客戶達到20人以上就具備招生說明會的基本條件,但是什么時候召開招生說明會,要看自己幼兒園的招生計劃和進度而定。
比如說,新開園家長觀望的情緒較濃,重度意向客戶又累積到一定的量,就比較適合開場招生說明會,轉化一批,提振團隊士氣,同時奠定招生計劃的基礎。
二、召開招生說明會的規(guī)模
招生說明會的規(guī)模從人數(shù)上來看,越大轉化率會越高。但是規(guī)模越大,對招生團隊的策劃力、組織力和控制力要求越高。所以也不能一味求大。
三、招生說明會的形式
招生說明會主要可以分為以下幾種形式:
1、園所說明會
園所說明會以介紹園所情況為主要內容。比較適合軟硬件環(huán)境明顯高出周邊幼兒園一等的幼兒園。
2、課程說明會
園所說明會以介紹幼兒園特色課程為主要內容。適合師資力量有優(yōu)勢,特色課程非常明顯的幼兒園(比如蒙臺梭利、IB課程)。
3、專家講座
專家講座主要以專家站臺為主要方式,也是一種較為流行的招生說明會。適合大多數(shù)的幼兒園。
這幾種形式不是互斥的關系,很多時候招生說明會是以這幾種形式的組合而成。但是無論是那種形式,必須要有重點突出。課程強就突出課程,專家強就突出專家。
四、招生說明會的準備工作
準備工作分為幾方面:
1、客戶準備
客戶準備主要是指參加招生說明會的家長人數(shù)準備。包括:邀請函的制作和發(fā)放、電話邀約和確認等。
2、會場準備
會場準備指召開招生說明會的會場準備。包括:簽名墻、海報、抽獎券的設計與制作、會場區(qū)域設計與布置。
會場一定要保證滿座,寧愿有站著的家長,也不要留有空的座位。
3、會議內容準備
會議內容準備指會議流程制定、各流程環(huán)境涉及到的內容準備。包括:會議主持人串詞、專家講座課件、園長發(fā)言課件等。
4、政策準備
第一次招生說明會上一般會給出最大的折扣,以后逐步減少。所以銷售政策需要制定完成。另外如果有抽獎環(huán)節(jié),還需要準備抽獎箱和獎券。
5、成單準備
會議現(xiàn)場一定要有成單準備,那么就需要做好準備。包括:入園協(xié)議、收退費協(xié)議、現(xiàn)場收款準備等。
五、招生說明會的區(qū)域布置
一般而言現(xiàn)場可以劃分為四個區(qū)域:
1、簽到區(qū)
簽到區(qū)不但是招生說明會的簽到區(qū)域,還可以作為會后收款、簽訂協(xié)議的區(qū)域。
2、展示(玩具)區(qū)
展示區(qū)用來展示幼兒園部分區(qū)角、園服、被褥等設施。同時有部分家長會帶小孩過來,正好由老師帶領在區(qū)角進行游戲和看護。
3、會議區(qū)
主要區(qū)域,會后也會成為家長們咨詢區(qū)域。
4、茶歇區(qū)
填充區(qū)域,點心與茶飲。
六、招生說明會的流程
招生說明會一般的流程為:
1、集團負責人致歡迎詞。(5')
2、園長介紹幼兒園環(huán)境設施及師資、教學理念及課程。(20')
3、園所顧問發(fā)言,祝賀語。(5')
4、專家講座(60')
5、現(xiàn)場抽獎及促銷政策頒布(10')
6、現(xiàn)場答問(20')
7、結束語(2')
8、接受家長的報名和咨詢互動
總之,招生說明會是一種非常適合中國家長的會銷形式,精心籌劃、精準定位、死摳細節(jié),就一定能夠舉行一次成功的招生說明會。