疫情之后,幼教行業(yè)面臨著前所未有的生存困境。我們深知,想要生存,就要時刻將保生和招生放在第一位。保生,需要的是幼兒園的品質(zhì)、服務(wù)和專業(yè)化,而招生需要的是幼兒園的營銷、管理和勤奮。
招生工作不是現(xiàn)在要做,而是要一直在做、持續(xù)在做、不間斷在做?,F(xiàn)在的各行各業(yè),已經(jīng)過了“酒香不怕巷子深”的時代,從傳統(tǒng)的“坐商”變成了“行商”,也就是要走出去、迎進(jìn)來,而不是等著客戶上門。幼兒園的招生,也是同樣的道理。面對激烈的競爭,面對幼兒園3—5公里范圍內(nèi)有10多家園所的市場情況,你如果還不在招生這件事兒上思考和用心,運(yùn)營就或?qū)⒚媾R更大的挑戰(zhàn)。
招生從來不是一件容易的事兒,你需要做的工作還有很多。
一、重視程度決定招生的效率
你會發(fā)現(xiàn),園長重視哪方面,執(zhí)行力就在哪方面。你的關(guān)注度影響著你的感受,從而改變著你的行為。要招生、招滿生,你的目標(biāo)就引領(lǐng)著你不停的思考,線上怎么引流、通過哪些渠道來宣傳幼兒園、做一些什么樣的親子活動更受歡迎、解決家長哪些痛點(diǎn)更能讓他信賴幼兒園?這些問題的背后,都是你用心的觀察和思考后,所策劃的招生方案,一步一步、一環(huán)一環(huán),緊鑼密鼓的推進(jìn),是一次有周密計(jì)劃、有實(shí)施要點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目。
抓住時間節(jié)點(diǎn),提前策劃活動,找準(zhǔn)互動的方式,做精準(zhǔn)的營銷,最后再來一個促單,這些都是被設(shè)計(jì)和策劃的。在這里,你要清楚的了解你的目標(biāo)客戶有什么樣的需求,幼兒園的優(yōu)勢是什么,怎么溝通和攻單才有效。你要做出和幼兒園匹配度高的招生方案,將你的優(yōu)勢最大化的展現(xiàn),找出一二個吸引家長的點(diǎn),來不斷放大和強(qiáng)化,最終贏得家長的認(rèn)可和喜愛。
二、招生需要持續(xù)性
往往會發(fā)現(xiàn),很多園長是“就招生就馬上行動”,或是有計(jì)劃但不夠持續(xù)和密集,其實(shí)招生就是營銷,就是要和人產(chǎn)生鏈接,你沒有天天和你的客戶見面或溝通,時間就會沖淡他的購買意愿。那么如何建立持續(xù)且密切的聯(lián)系呢?建立幼兒園的客戶池是一個好方法。
同時你要利用好自己的營銷渠道。作為一名園長,打造個人形象將有助于提升幼兒園的整體形象,也會影響家長對幼兒園的認(rèn)知和了解。你的朋友圈、抖音號等,都是幼兒園的宣傳陣地。每天發(fā)些什么內(nèi)容,要給家長展示什么內(nèi)容,這是非常重要且便捷的宣傳途徑。因?yàn)槊恳粋€潛在客戶都有園長的微信,如果你持續(xù)每天的更新朋友圈,你的潛在客戶都是可以看到的,如果你發(fā)的內(nèi)容正是他想知道的或是他感興趣的,那他一定會點(diǎn)擊看看或是更多的了解,這就讓他有了進(jìn)一步選擇的機(jī)會。
在此給一個小建議,好好規(guī)劃一下你的朋友圈,比如70%的內(nèi)容為幼兒園的活動、課程和管理,20%的內(nèi)容為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和個人能力提升,10%的內(nèi)容為自己的個人生活,這樣也讓每一個家長通過你的朋友圈了解你的專業(yè)化、幼兒園的優(yōu)勢和品牌形象,他會想到園長的樣子就是一所幼兒園的樣子。
放什么內(nèi)容、文案怎么寫、如何規(guī)劃?這也是一個關(guān)鍵,但前提是你要在常態(tài)化下持續(xù)性的開展,切忌不要斷斷續(xù)續(xù)。