時(shí)間：2013-08-23 來源：學(xué)前教育網(wǎng) 作者：客服中心 點(diǎn)擊：次
入職階段是新入職保育員專業(yè)發(fā)展的起始階段，對(duì)其今后的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。因此，對(duì)新入職的保育員進(jìn)行有針對(duì)性的入職培訓(xùn)，不僅可以有效地幫助其順利適應(yīng)新的工作崗位，盡快承擔(dān)起自己的角色職責(zé)，還能有效地提升新保育員的工作能力，為其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
一、入職培訓(xùn)目標(biāo)的確立與制定
在對(duì)新保育員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)之前，應(yīng)確立明確的培訓(xùn)目標(biāo)，制定入職培訓(xùn)目標(biāo)時(shí)要遵循以下原則。
1．培訓(xùn)目標(biāo)要求不宜過高
對(duì)一名沒有任何保育工作經(jīng)驗(yàn)的新人來說，培訓(xùn)目標(biāo)要求不宜過高，以防止新保育員在過渡時(shí)期因達(dá)不到要求而喪失信心。比如，入職一周內(nèi)的工作目標(biāo)設(shè)置為“在帶教老師的指導(dǎo)下，基本能夠完成保育員一日工作常規(guī)，掌握基本的保育工作技能”為宜；如果提出“熟練掌握保育一日工作常規(guī)，能夠規(guī)范地開展日常工作”這樣的工作要求，顯然超出新入職保育員的能力范疇，難以實(shí)現(xiàn)。
2．目標(biāo)設(shè)置要具體可行、便于操作
在為新入職保育員設(shè)置目標(biāo)時(shí)，目標(biāo)設(shè)置要具體可行、便于操作，以利于新保育員在工作中參照?qǐng)?zhí)行。比如，《保育員工作職責(zé)》中有一條：“認(rèn)真執(zhí)行幼兒園衛(wèi)生保健制度與消毒制度，做好本班房舍、設(shè)施、環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作，保持室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、空氣新鮮。”如果直接把這條作為新入職保育員的工作目標(biāo)，每名保育員對(duì)衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)不一，很難落實(shí)。這就需要根據(jù)幼兒一日生活常規(guī)，按照時(shí)間點(diǎn)順序提出標(biāo)準(zhǔn)化的工作要求。如，寢室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：每日做到地面干凈、床鋪平整、通風(fēng)良好；每周做到床底無塵，床欄干凈、無污漬，玻璃干凈明亮；每月月底檢查的重點(diǎn)是幼兒被褥按時(shí)清洗、按時(shí)晾曬，等等。
3．目標(biāo)可以從宏觀到微觀，落實(shí)到每一項(xiàng)任務(wù)
在制定保育員培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，既要有宏觀層面的大目標(biāo)，又要能夠?qū)⒋竽繕?biāo)分解成小目標(biāo)，甚至分解到保育工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，使新保育員在工作時(shí)每一個(gè)細(xì)節(jié)都能夠有明確的目標(biāo)做指引。
比如，對(duì)于一名沒有幼教工作經(jīng)驗(yàn)的新入職保育員來說，要幫助其“樹立正確的兒童觀、教育觀，確立現(xiàn)代保育觀念”。但這樣的宏觀目標(biāo)太過抽象，不易理解，需要管理者將這些觀念性的名詞化解為保育工作具象的行為中。比如，當(dāng)擺放一件玩教具或幼兒作品時(shí)，首先考慮到的不應(yīng)是便于自己搞衛(wèi)生而束之高閣，而應(yīng)該考慮到幼兒的需要，把玩教具放在幼兒便于取放的地方，放在幼兒視線能夠欣賞得到的地方；相反，類似洗衣粉、消毒液等清潔用品則應(yīng)該使用后立即存放在固定的、幼兒夠不到的高處。
二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與考量
1．注重整體性
上好教師職業(yè)生涯第一課。一名新保育員踏上工作崗位的第一時(shí)間，就應(yīng)該使她明確一個(gè)觀念：保育員也是一名教育工作者，應(yīng)該具備教師的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)包括以下內(nèi)容：教師的儀表風(fēng)度、舉止風(fēng)度、職業(yè)行為規(guī)范、工作中的職業(yè)行為指導(dǎo)等。旨在從觀念上引領(lǐng)，從言行舉止上提出規(guī)范性的要求，為其今后的職業(yè)生涯奠定良好的基礎(chǔ)。
入職前的心靈洗禮。保育員來源廣泛，有的是通過社會(huì)招聘來的下崗女工，有的是賦閑多年的家庭婦女，有的是新畢業(yè)的保育學(xué)校的學(xué)生。要想把這樣一群有著不同社會(huì)背景、教育背景、價(jià)值觀念的人凝聚在一起，形成團(tuán)隊(duì)的力量，有必要在入職前對(duì)她們進(jìn)行心靈的洗禮，進(jìn)行園所文化的熏陶與培育，使她們對(duì)園所文化從認(rèn)知到產(chǎn)生認(rèn)同感，進(jìn)而融入團(tuán)隊(duì)，成為園所文化的傳播者與踐行者。
入職前打好扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。入門級(jí)專業(yè)知識(shí)包括保育員崗位職責(zé)，保育工作流程，保育員工作內(nèi)容、工作方法、工作標(biāo)準(zhǔn)，以及幼兒一日作息時(shí)間等。
2．注重層次性
新入職保育員來源復(fù)雜，專業(yè)水平參差不齊，為此，在制定培養(yǎng)計(jì)劃時(shí)不僅要考慮到整體性，還要注重層次性，增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性。
第一層培訓(xùn)對(duì)象——零工作經(jīng)驗(yàn)者。圍繞“保育員是做什么的”制定培訓(xùn)方案和培訓(xùn)內(nèi)容，關(guān)鍵在于給知識(shí)。對(duì)零工作經(jīng)驗(yàn)者進(jìn)行幼兒園的工作性質(zhì)、幼兒一日作息時(shí)間的安排、保育員的崗位職責(zé)及角色定位、保育員的工作內(nèi)容等基礎(chǔ)內(nèi)容的培訓(xùn)，使她們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)明確自己的角色，知道自己是做什么的。
第二層培訓(xùn)對(duì)象——短暫工作經(jīng)驗(yàn)者或由非正規(guī)幼兒園招聘來的保育員。圍繞“怎么做”制定培訓(xùn)方案，關(guān)鍵在于給規(guī)則。這些保育員雖然具備一定的保育工作經(jīng)驗(yàn)，但由于各園辦園性質(zhì)、辦園資質(zhì)以及辦園品質(zhì)的不同，對(duì)保育員的常規(guī)工作要求也不盡相同。大多數(shù)保育員只知道自己應(yīng)該做什么，卻不明確應(yīng)該在哪個(gè)時(shí)間段做哪些工作及如何規(guī)范地執(zhí)行這些工作，嚴(yán)重地影響了工作效率及工作質(zhì)量。為此，需要著力在規(guī)范“保育員一日工作常規(guī)”、“幼兒一日生活常規(guī)”，以及規(guī)范工作流程、明確工作標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行具體的培訓(xùn)與指導(dǎo)。
第三層培訓(xùn)對(duì)象——具有多年保育工作經(jīng)驗(yàn)的保育員或由教師崗位轉(zhuǎn)崗的保育員。圍繞“怎么做好”制定培訓(xùn)方案，關(guān)鍵在于給方法、給思路。這些保育員已經(jīng)積累了多年的工作經(jīng)驗(yàn)，需要較高層次的引領(lǐng)與帶動(dòng)。為此，在制定培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，要在充分分析她們已有工作經(jīng)驗(yàn)及儲(chǔ)備知識(shí)的基礎(chǔ)上，開展問題引領(lǐng)式的保育工作研究，給出方法與技巧，引領(lǐng)她們總結(jié)“保教結(jié)合”的有益工作經(jīng)驗(yàn)，將經(jīng)驗(yàn)提升為教育智慧。
這種培訓(xùn)內(nèi)容注重層次性的設(shè)計(jì)，既著眼于保育員整體隊(duì)伍的建設(shè)，又考慮到每一位個(gè)體的發(fā)展需求，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性與實(shí)效性，且各層次培訓(xùn)內(nèi)容具有線性發(fā)展的關(guān)系。每一位保育員都能夠明確自己努力的方向，做一名敬業(yè)、專業(yè)、樂業(yè)的幼教工作者。
三、富于人文關(guān)懷的入職培訓(xùn)方法
新保育員對(duì)工作的自信很大程度上取決于她們從園所獲得的幫助。我們通過對(duì)新保育員提供持續(xù)的支持和幫助，提高和改善新保育員的工作技能與表現(xiàn)，從而促進(jìn)幼兒進(jìn)步，并最終促進(jìn)新保育員的專業(yè)成長。
1．多方聯(lián)動(dòng)，為保育員專業(yè)成長搭臺(tái)
在入職期，對(duì)新保育員的培訓(xùn)采取各部門聯(lián)動(dòng)的方式。保教部門、保健部門、辦公室等多方聯(lián)動(dòng)，從各自不同的側(cè)面有針對(duì)性地對(duì)新保育員進(jìn)行培訓(xùn)。辦公室側(cè)重從園所文化、規(guī)章制度等方面進(jìn)行培訓(xùn)，通過對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況、工作表現(xiàn)以及與園所其他成員關(guān)系處理情況等進(jìn)行考察并予以指導(dǎo)；保教部門側(cè)重從教師職業(yè)道德、行為規(guī)范等方面進(jìn)行培訓(xùn)，通過對(duì)新保育員與幼兒交流時(shí)自然呈現(xiàn)出的教育觀念、教育行為、教態(tài)、語態(tài)等方面的觀察，進(jìn)行跟進(jìn)式檢查與指導(dǎo)；保健部門則側(cè)重從保育員工作常規(guī)、技能技巧等方面進(jìn)行培訓(xùn)，通過對(duì)保育員一日工作常規(guī)的執(zhí)行情況、衛(wèi)生消毒工作的落實(shí)情況、衛(wèi)生保健工作要求的推進(jìn)情況進(jìn)行檢查與指導(dǎo)，并予以評(píng)價(jià)。各部門形成教育合力，對(duì)新保育員進(jìn)行全方位的培訓(xùn)與培養(yǎng)。
2．富有實(shí)效的組織形式，支持和幫助保育員成長
導(dǎo)師制。也叫帶教教師負(fù)責(zé)制，即挑選園內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富且綜合素質(zhì)高的保育員承擔(dān)帶教工作，制定一周帶教工作要求，包括目標(biāo)、每日帶教內(nèi)容、帶教要求及標(biāo)準(zhǔn)，以及工作評(píng)價(jià)等。帶教教師著力在操作層面給予指導(dǎo)和培育，如，怎樣管理好班級(jí)的物品?怎樣指導(dǎo)幼兒建立良好的生活常規(guī)?怎樣做好配班工作?通過身體力行的示范、演示，讓新保育員盡快掌握保育基本技能及常規(guī)工作，增強(qiáng)自信。
指導(dǎo)小組制。由園長或辦公室主任、保健主任、保教主任、班長組成指導(dǎo)小組，通過隨機(jī)抽查、定期聯(lián)合指導(dǎo)等方式，從各自不同的側(cè)面，對(duì)新入職保育員的工作給予指導(dǎo)與評(píng)定，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新保育員工作中出現(xiàn)的問題，制定下一步的培訓(xùn)方案，并跟進(jìn)指導(dǎo)方案的落實(shí)，形成合力，助力保育員的專業(yè)成長。
3．個(gè)性化的心理關(guān)照，為保育員的幸福人生引路
保育新生大多只有中專學(xué)歷，她們的優(yōu)勢(shì)是年輕，對(duì)保育知識(shí)、學(xué)前教育基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，但缺乏生活經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)；她們對(duì)新的工作崗位既充滿期待，又充滿顧慮。對(duì)于她們，在工作上要嚴(yán)格要求，鼓勵(lì)她們只要用心工作、肯鉆研，保育工作同樣能夠做出業(yè)績；同時(shí)在生活上給予細(xì)心照顧，做她們的貼心人，在點(diǎn)燃她們職業(yè)希望之火的同時(shí)，讓她們感受到幼兒園大家庭的溫暖。而轉(zhuǎn)崗保育員大多是從社會(huì)招聘來的下崗女工，年齡在40～50歲左右，人到中年面對(duì)工作的變故與更迭，她們多少會(huì)產(chǎn)生一些自卑和憂慮。對(duì)于她們，要緩解其入職焦慮，幫助她們建立職業(yè)自信；從尊重和理解入手，尊重她們的付出，理解她們對(duì)新的工作崗位產(chǎn)生的不適應(yīng)，肯定她們的點(diǎn)滴進(jìn)步，誠心誠意地幫助她們、尊重她們，讓她們?cè)谡嬲\付出的同時(shí)享受職業(yè)的自信和自尊。
四、建立科學(xué)、可量化的全過程考評(píng)體系
1．形成性評(píng)價(jià)
形成性評(píng)價(jià)是對(duì)保育員的入職初期工作過程進(jìn)行的評(píng)價(jià)，由保健醫(yī)、帶教教師通過對(duì)新入職保育員日常工作、學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)，以及新人在工作中所反映出的情感、態(tài)度等方面的發(fā)展，做出綜合的評(píng)價(jià)。在形成性評(píng)價(jià)過程中，保健醫(yī)通過與保育新人的討論與交流，鼓勵(lì)新人自我評(píng)價(jià)，對(duì)階段內(nèi)自己的工作態(tài)度、工作效果、存在的困惑與不解，以及與周圍同事的關(guān)系做出客觀的評(píng)價(jià)，在討論中滲透保健醫(yī)及帶教教師的專業(yè)指導(dǎo)、方向引領(lǐng)、技術(shù)支持的作用。
作為主管保育員工作的保健醫(yī)或保教人員要定期對(duì)保育員的工作進(jìn)行抽查，檢查她們工作的改進(jìn)情況是否達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)，就表現(xiàn)給予評(píng)價(jià)與反饋，使其能夠在下一階段的工作中有所反思和改進(jìn)。如，對(duì)人職兩周的社會(huì)轉(zhuǎn)崗保育員黃老師的評(píng)價(jià)：“黃老師，兩周的時(shí)間，可以看出您工作非常認(rèn)真，做事情一板一眼，從干凈整潔的班級(jí)環(huán)境就能夠看得出來，您工作的計(jì)劃性很好，能夠按照保育員一日工作常規(guī)開展工作。您性格開朗，同事們、孩子們都很喜歡您。同時(shí)給您提出一點(diǎn)建議：希望您盡快地完成角色的轉(zhuǎn)變，時(shí)時(shí)刻刻以教師的言行規(guī)范自己，與孩子交流時(shí)要注意自己的語態(tài)與教態(tài)，可以多向班上的老師們學(xué)習(xí)，看看她們是怎么和孩子們交流的。”……
2．總結(jié)性評(píng)價(jià)
總結(jié)性評(píng)價(jià)，是在入職培訓(xùn)告一段落后對(duì)新保育員進(jìn)行全面的評(píng)定，使其對(duì)自己各方面的表現(xiàn)有一個(gè)系統(tǒng)而全面的認(rèn)識(shí)，促使其在未來的工作中能夠“有則改之，無則加勉”。如，對(duì)保育員黃老師入職一個(gè)月的總結(jié)性評(píng)價(jià)：“黃老師在入職一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，盡職盡責(zé)，愛生敬業(yè)，操作規(guī)范，能夠比較流暢地完成保育員一日工作，尤其是能夠有意識(shí)地用教師的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。望在今后的工作中能夠在保教結(jié)合方面下功夫，早日成為一名合格的保育員老師!”
科學(xué)合理的評(píng)價(jià)督導(dǎo)方式對(duì)保育員的工作起到了導(dǎo)向作用，內(nèi)容的全面性、督導(dǎo)的時(shí)效性、評(píng)價(jià)的適宜性激發(fā)了保育員工作的積極性、主動(dòng)性，切實(shí)保證了全園幼兒的健康成長，提高了幼兒園保育工作水平。
總之，對(duì)新入職保育員的培訓(xùn)是一項(xiàng)非常重要而細(xì)致的工作，需要全園的配合和協(xié)助。制定系統(tǒng)而完善的入職培訓(xùn)，不僅是為新保育員的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，同時(shí)也是為園所未來的發(fā)展增加了新的保證和動(dòng)力。
