時間：2013-11-18 來源：北京青年報 作者：客服中心 點(diǎn)擊：次
大人對孩子發(fā)火，往往并不是因?yàn)楹⒆拥腻e誤本身有多大，而是大人被其他的情緒所左右。大人心情好時，孩子再大的錯誤也可以原諒；心情不好時，一點(diǎn)小事也可能勃然大怒。
記得兒子小時候，有一天，他吃完西瓜，裝西瓜皮的碗放在茶幾上，還有光碟、圖片等等，亂七八糟一大堆。他卻任其亂著，一點(diǎn)也不收拾，自己在那里忘情地看電視。這種情況其實(shí)經(jīng)常都出現(xiàn)，大部分時候都是我悄悄地幫他收了，或者提醒一句，讓他自己收拾好。那天我卻突然大光其火，沖他吼道：“你一天到晚什么事都不做，桌子這么亂也不收拾一下！”
兒子從電視節(jié)目里醒過神來，笑嘻嘻地看看我，平靜地說：“別吼嗎，是我不對，你提醒我一聲，我不就收拾了嗎！”邊說邊端起西瓜皮碗往廚房走。
我突然一下就慚愧了。一點(diǎn)小事，我這是發(fā)的哪門子火？不對的不是兒子，而是我，是我自己因?yàn)樾那椴缓枚l(fā)泄到他身上。其實(shí)，孩子的一些所謂錯誤并非有意為之，往往都是出于疏忽。他需要的不是責(zé)怪，而是提醒。輕輕一聲提醒就能解決的問題，卻可能被我們的怒火弄得不可收拾。
很多時候，我們受自己情緒的影響，在對孩子作出負(fù)面評價時，不是客觀、公正、善意、平和的，像我那句“你一天到晚……”這種句式就是典型的指責(zé)而不是批評。類似的句式還有“你從來……”“你總是……”“你一貫……”凡是用這種句式來評價一個人的，都是指責(zé)，都帶著強(qiáng)烈的情緒色彩，都違背了就事論事的原則，都不能令人信服和尊重，反而可能激化矛盾，讓事情變得更糟。
對孩子的批評最好就事論事，只評價事實(shí)，不分析動機(jī)，因?yàn)槟銦o法知道別人真實(shí)的動機(jī)。以己之腹，度人之心，這里面難免有偏差，不僅有失公正，還很容易授人以柄。假如你的揣度并非善意，無異于強(qiáng)加給人罪名，那就不僅于事無補(bǔ)，反而火上澆油。
一些家長在孩子犯錯以后，除了滔滔不絕地謾罵諷刺，還一定要深挖動機(jī)，剝掉他最后一絲遮羞布，讓他的無能和拙劣都徹徹底底暴露出來，最后還必須深刻檢討，當(dāng)場認(rèn)錯，恭恭敬敬聽你的訓(xùn)斥和羞辱。直到他可憐兮兮的樣子終于讓你心軟，讓你滿足，你才會饒了他。
但這對孩子究竟意味著什么呢？“認(rèn)錯”本應(yīng)是內(nèi)省的結(jié)果，如果孩子的內(nèi)心并沒有認(rèn)識到錯誤，或者內(nèi)心雖然認(rèn)識到錯誤，但處罰過于嚴(yán)厲而缺少善意，這個強(qiáng)迫“認(rèn)錯”的過程就會成為一次屈辱事件，成為一種精神上的侮辱！
我們常常不能察覺自己對孩子的傷害，無論你有多么正當(dāng)?shù)睦碛?，攻擊性的語言都會令對方反感，甚至引來回?fù)?。假如批評變成了指責(zé)，就會讓對方把注意力放在維護(hù)自己的正確性（辯解）和抓住你的漏洞（反擊）上，結(jié)果你話語中正確的部分被完全忽略，甚至被向著相反的方向理解，不正確的地方卻被對方重點(diǎn)關(guān)注，成為攻擊的目標(biāo)。這就成了一場相互攻擊的戰(zhàn)爭，雙方都會傷痕累累。
情勢一旦誓不兩立，心思就全在勝負(fù)上了，沒有誰會在意你說出來的是不是真理。所謂“良藥苦口”，那一定是在對方深知自己病得不輕，這碗藥一定要喝的情況下，苦口才會被接受。而實(shí)際上，就批評這件事來說，深知自己病得不輕的人很少，大多數(shù)人都會認(rèn)為有病的不是自己，所以往往難如你所愿，心甘情愿喝下良藥，并且感謝你的救命之恩。相反，他記住的只有“苦口”。
批評是一種否定的表達(dá)，如何表達(dá)否定而又不造成沖突呢？“平靜”是最重要的。你必須是溫和的、善意的，不會在情緒上傷害對方，對方才能以理性的態(tài)度來接納。很多時候，批評的失態(tài)，或者批評的擴(kuò)大化，其根本原因都是情緒化。批評者受制于自己的情緒，而忘記了批評的根本目的。
批評的目的是什么？不是打擊一個人，而是解決一個問題，幫助人找到正確的方向。所以，如果你認(rèn)為對方的所作所為是錯誤的，那么怎樣做才是正確的呢？你希望對方怎樣做？不妨直接說出來，不必非要嚴(yán)重否定錯誤答案之后再給出正確答案。
?。斨?，作家、親子教育專家，著有《正能量讓孩子內(nèi)心強(qiáng)大》《與孩子一起煉愛》等）
