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大型活動方案

服務(wù)創(chuàng)造價值 價值提升品質(zhì)

時間:2014-01-03   來源:紅纓教育   作者:客服中心   點擊:

——淺析將招生與保生相結(jié)合的方式促進幼兒園全面發(fā)展

  四川省資陽市安岳縣愛兒籃幼兒園  申麗

  生源爆滿是衡量一個幼兒園是否走得久遠的標準之一。而留住孩子做到零流失則是我們永恒超越的目標。我們一直在尋找如何讓招生與保生相結(jié)合,促進幼兒園全面發(fā)展的有效途徑。

  2012年6月加盟紅纓之后,按總部的統(tǒng)一部署并結(jié)合我園的實際情況與地域特性、區(qū)域共性,特制定了“做好保生工作等同于完成招生工作”這一宏偉目標。并且制定了一系列獎勵機制。激發(fā)了教師的主觀能動性。每個老師都在為目標奮力拼搏、積極付出。

  在2013年春季,我們的保生工作在全體老師的共同配合下,全園保生達到95.8%,老師們在獎得“心花怒放”中干勁十足。

  一、招生方面

  每學期期末發(fā)展部都會根據(jù)實際情況擬定本學期招生人數(shù)及招生策略、方案等。老師們都會自愿完成招生宣言,并按照宣言去創(chuàng)造超卓越。

  (一)今年暑假招生,我們在原有的基礎(chǔ)上擴大魚塘經(jīng)營理念,把總部的“七個一”落實到位,并運用到實際招生工作中。結(jié)果全園提前完成招生任務(wù),擇優(yōu)新生338名入讀,擴展到16個班。

  (二)暑假中我們組織了三次新生活動。新生智商測評、新生“歡樂一家親”游戲活動和新生家長“教育理念”的分享會。新生智商測評時,對家長實行一對一服務(wù)。即對家長、幼兒分別服務(wù)。精細到每個幼兒在每個測評室都會有專業(yè)的老師陪同;并對家長進行解答、介紹、講解;讓每一個初次到園的家長感覺幼兒有安全感。最后,每個孩子還領(lǐng)到了一份精美的小禮物。

  新生“歡樂一家親”游戲活動,在第一次活動的基礎(chǔ)上做了改進。大大班的孩子參加美術(shù)手工活動如:粘貼、剪紙等;大班孩子參加具有一定挑戰(zhàn)性的游戲如:跨越障礙匍匐前進、跨欄跳躍卷卷樂等。讓每個來參加活動的孩子都有收獲、有提高、有進步。這也是我們對家長的承諾。因為滿足了家長的價值需求,提升了家長教育觀,所以讓服務(wù)創(chuàng)造價值真正的在我們幼兒園落地生花。

  新生家長“教育理念”分享會,把“家長的需求、家長的感受、家長的觀念”,通過問卷調(diào)查表的形式,進一步梳理出分享會的重點,在已有的基礎(chǔ)上及時調(diào)整側(cè)重點。并通過PPT的形式為全場的準家長們呈現(xiàn)出“我們的團隊、我們的老師、我們的孩子、我們的家長”及我們的“陽光體育、“三好”兒童、習慣養(yǎng)成教育、五大法則”。現(xiàn)場的準家長們激動地說:“我園加盟紅纓為——如虎添翼、加盟陽光體育為——畫龍點睛”。在有龍、有虎的場面中現(xiàn)場報名的準家長異常踴躍!

 ?。ㄈ┰诨顒拥耐瑫r我們發(fā)展部招生組的老師對家長的服務(wù)更是堅持15天一通電話,一個星期一則短信。電話內(nèi)容除了相關(guān)活動通知外,還有我們對家長的溫馨問候。如7月1日、8月1日,我們會根據(jù)新生家長資料對黨員家長、軍人家長進行節(jié)日電話問候。

  通過我們的電話跟進與短信相結(jié)合的方式,提高了我們的專業(yè)水平。我想只有讓家長看得見、聽得見、體會到了后才能讓家長信服并永遠追隨著我們。

  二、保生方面

  每學期開學初發(fā)展部都會成立保生小組。組織學習魚塘理論制定保生目標,擬定本學期具體保生方案、保生宣言、家訪方式及相關(guān)活動、家長會及家長開放日。把零流失指標落實到人頭。老師們都會積極參與,竭盡全力保生。同時加強晨接、離園日常家長工作的檢查、督查指導評比等工作,確保生源達到零流失。

  (一)家長工作

  成立家長委員會,明確家委會職責、義務(wù)等。同時我們會定期召開家委會及各部門會議,聽取家委會的建議,定期交流、反饋雙方意見。同時家委會有優(yōu)先選擇參加幼兒園各大型活動的權(quán)利,并有協(xié)助幼兒園工作的義務(wù)。

  1. 日常家長工作:《家長作業(yè)》定期發(fā)放、按時收回并在同一時間大幅度地張貼評比。激勵家長們“做孩子最優(yōu)秀的榜樣”。讓《家長作業(yè)》成為孩子們的精神后花園,最后裝訂成冊備檔。

  2. 家訪:老師們會根據(jù)班上的實際情況擬定好每周重點關(guān)注10名幼兒。我們是這樣做的:每周6條短信,與家長通一次電話。另外我們還會通過QQ方式與家長取得聯(lián)系。進一步落實四大服務(wù),致力于不讓問題過夜,通過(活動通知、溫馨提示、布置作業(yè)等)這些家訪形式體現(xiàn)出價值提高品質(zhì)!

  3. 對缺席幼兒:行政人員在值班時會與3天沒入園孩子的家長通電話,詢問具體情況(生病、外出、其它等);班級老師也會與3天不到班的孩子家長通電話,詢問孩子的相關(guān)情況;4天則要發(fā)一條問候短信;5天到家訪問。在這樣的模式下就不會忽略任何一個孩子。相反在家長心中傳遞的是我們的愛心與親情。

  4. 家長會中:我們會為不同年齡段的孩子開不同內(nèi)容的家長會。如“骨干教師示范課”會邀請從事教育工作及高等學歷的家長來參加,目的是提倡我園先進的教育理念;“成就源于付出——育兒知識大賽”會請全園家長參加,是為了普及家長們的育兒相關(guān)知識;“大型親子廣場舞比賽”邀請的對象也是具有一定示范性的,有文娛喜劇細胞的優(yōu)秀家長,讓他們?nèi)轿涣私庥變簣@的辦園宗旨和教育精髓。

  只有家長認可我們、了解我們、相信我們,才能大力替我們宣傳幼兒園潛在的文化理念;只有服務(wù)好家長,才能使家長成為我們永遠的追隨者和義務(wù)宣傳員。

 ?。ǘ┍Iぷ髋嘤栔A(yù)收策劃方案

  在確定“為我能在一個優(yōu)秀團隊中工作而感到驕傲”的主題后,我們以“合作愉快”、為成功喝彩”為全園的口號并進行培訓。讓各班預(yù)收目標成為全園保生工作的支撐點,進一步明確家長工作的重要意義。

  1. “密切配合、目標一致、負起責任”,以中層以上干部為職責核心。

  2. 獎勵機制成為全園教師預(yù)收托費的動力。為完成今年9月份的多返園、無增流、達保生的任務(wù)奠定基礎(chǔ)。

  3. 活動措施:

  (1) 由發(fā)展部負責培訓保生預(yù)收工作的相關(guān)知識、技能技巧、策略等。

 

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