時間：2014-08-20 來源：紅纓教育 作者：客戶中心 點擊：次
一、家長工作要訣
不少年輕教師在家長工作方面缺乏經(jīng)驗，常常處理不好與家長之間的關(guān)系。有經(jīng)驗的教師都知道，做好家園溝通工作需要多方面因素的配合，也需要教師平時在工作中不斷積累。
“幼兒園家長工作要訣”并不是冰冷的規(guī)章和制度，它的每一條都類似于教師的獨白，讀起來親切而溫暖。它針對家長工作中經(jīng)常會遇到的情況，配合典型案例的解析，以簡單、明確的語句揭示了教師與家長溝通中的要點，為教師提供了一種處理問題的思路。下面舉例說明。
1、請這些家長在一起聊聊．或許能讓那個孩子的家長有所收獲。
我們發(fā)現(xiàn)家長之間常常有很多共同話題和共同感受，教師雖是專業(yè)人員，但有時在教育方法的指導(dǎo)上不如其他孩子的家長有說服力。這條“要訣”提示教師可以有意識地引導(dǎo)一部分教育理念較為科學的家長去影響其他家長，例如可以通過組織小型家長會、結(jié)對交流等形式，有針對性地邀請一些家長參與討論，發(fā)表各自的觀點。
2、與家長交流時先說說孩子的優(yōu)點與進步，再微笑著指出不足，提出要求，共商對策。
一般情況下，教師與家長的交流重點往往是孩子的缺點，教師很少向家長提及孩子在幼兒園的良好表現(xiàn)或趣事。家長總感覺自己是在受批評，而不是與教師平等對話。這條“要訣”提示教師平時應(yīng)有意識地觀察孩子的行為，及時記錄孩子的閃光點，并在溝通中傳達給家長，使家長感受到教師對孩子全方位的關(guān)注。
3、這個孩子兩天沒來了，記得打個電話問候一聲。
良好的家園關(guān)系有賴于平日的積累。當孩子請假時，一個問候電話無需花費多少時間和精力，卻能讓家長感動于教師認真細致的工作態(tài)度，從而對教師更加信任，為良好家園關(guān)系的建立打下基礎(chǔ)。
“要訣”的形成是一個積累和發(fā)展的過程，教師除了參照“要訣”之外，還要在工作實踐中逐步積累經(jīng)驗，把它們總結(jié)成新的“要訣”，使其趨于完善。? ?
二、家長工作暢談會?
在家長工作中，教師難免會和家長產(chǎn)生一些誤會和矛盾，例如，教師在孩子身上花了很多的精力卻得不到家長的認可；家長可能會因為孩子身上的一些小傷而遷怒于教師；家長會因為與教師之間的誤會而去向園長投訴……這些誤會和矛盾讓教師感受到壓力，進而產(chǎn)生消極情緒。教師帶著消極情緒工作，不僅會使日常的家長工作陷入惡性循環(huán)，還會產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。
幼兒園要突出人文化的管理理念，努力構(gòu)建民主的、相互支持的團隊氛圍，重視教師的心理健康。針對教師在家長工作中可能產(chǎn)生的消極情緒，幼兒園可以設(shè)置“家長工作暢談會”，幫助教師疏解消極情緒，放松心情。暢談會前半部分的主要目的是“疏通”，讓教師們盡情宣泄工作中的委屈，同時充當忠實的聽眾。很多教師都說，把委屈說給能理解的人聽，得到大家的安慰，心情就會好起來。暢談會后半部分的作用是“引導(dǎo)”，在所有委屈一吐為快后，主持人引導(dǎo)教師平靜地思考，并找出一種積極的辦法化解家園間的矛盾和誤會。
例如，在一次暢談會上，一位教師說了這么一件事：蕾蕾的媽媽向園長投訴，說教師對蕾蕾有偏見，不理不睬。起因是有一天蕾蕾做錯了事，教師批評了她。第二天，蕾蕾媽媽送孩子人園時，孩子喊了“老師早”，教師卻顧自忙著處理別的事，沒有聽見。從此，蕾蕾媽媽就覺得教師肯定不喜歡蕾蕾。久而久之，誤會越積越深。
聽了這位教師的敘述，許多教師深有感觸，她們也表示有家長經(jīng)常抱怨早晨送孩子入園時教師不夠熱情，傍晚接孩子時教師又總在和別的家長交流。教師很委屈：在那兩個時段里，那么多家長進進出出，教師既要接待家長，又要關(guān)注幼兒的情況，實在顧不過來。
應(yīng)對辦法：
1．班里幾位教師可以有效分工，互相輪流，一位當“迎賓員”，接待家長和孩子，其他的則負責照顧早上來得早或晚上接得晚的孩子。
2．了解班里每個孩子和家長的個性特點。尤其是對于內(nèi)向型的家長和孩子，教師要主動跟他們打招呼。
3．時刻記得保持微笑，微笑是最好的溝通方式。
“家長工作暢談會”釋放了教師的心理壓力，提高了教師的工作積極性，激發(fā)了教師的工作潛能，使他們在民主、寬松的氛圍中帶著飽滿的熱情投入到家長工作中。?
