時(shí)間：2015-08-20 來源：紅纓教育 作者：客戶中心 點(diǎn)擊：次
賣點(diǎn)可以源于自身的也可以是外部引進(jìn)的，或者是與周邊相結(jié)合的，比如幼兒園畢業(yè)后升小學(xué)是家長很關(guān)心的一個(gè)問題，如果周邊有優(yōu)質(zhì)的公立小學(xué)，和他們又有不錯(cuò)的關(guān)系，通?？梢宰鳛橐粋€(gè)不錯(cuò)的賣點(diǎn)。先進(jìn)的課程體系或師資的引進(jìn)、幼兒園評(píng)級(jí)升級(jí)、幼兒活動(dòng)獲獎(jiǎng)情況、硬件的優(yōu)勢等方面都可以作為賣點(diǎn)。賣點(diǎn)的宣傳內(nèi)容和方式需要結(jié)合具體的傳播方式和環(huán)境，結(jié)合自身資源、家長獲取信息的渠道、競爭者的宣傳策略等。有效的傳播方式未必是高成本的傳播。“多、快、好、省”永遠(yuǎn)是傳播的終極追求?；谟捉滩煌谝话闵虡I(yè)領(lǐng)域的獨(dú)特性，過分的商業(yè)化包裝反而會(huì)引起家長的抵觸。因此宣傳時(shí)，教育觀念的溝通，富有人性化也是兩條重要的基本參考要素。
知名度和美譽(yù)度是衡量品牌經(jīng)營效果的兩大指標(biāo)，結(jié)合幼教行業(yè)的特殊性，建議采取“宣傳為輔，重在溝通” 的招生宣傳策略。宣傳是提高知名度的基本措施，獲得家長的好感和美譽(yù)更有效的方法在于面對(duì)面的溝通。宣傳可以出 “奇”，溝通重在務(wù)實(shí)。
下面將提供一些基本的溝通和宣傳的參考方法，供幼兒園根據(jù)自己不同的情況選擇：
一、溝通
1.家長調(diào)查。對(duì)家長的教育水平、幼教觀念進(jìn)行了解。幼教不僅僅是幼兒園的事，家長的參與和配合甚至更重要。幼兒園通過調(diào)查方式了解家長情況，既可以傳達(dá)幼兒園的教育觀念，又可以充分了解家長情況，便于教學(xué)管理工作的開展。 要點(diǎn)說明：
2.調(diào)查應(yīng)做的徹底，避免表面化，問卷需要精心設(shè)計(jì)。比如下面的現(xiàn)象恐怕都有一定的普遍性--有的經(jīng)濟(jì)條件比較差，無精力和能力充分關(guān)注孩子;有人認(rèn)為孩子成長是自然的過程，不去多管他(她);有的家長過分溺愛和呵護(hù)孩子，對(duì)孩子的一點(diǎn)點(diǎn)問題動(dòng)輒反應(yīng)過激。這些家長的情況都需要掌握，這樣才便于有針對(duì)性地開展招生工作，也降低將來管理的難度。
通過調(diào)查掌握對(duì)招生有利的信息。比如有的家長比較熱心，有的在計(jì)生或居委會(huì)等機(jī)構(gòu)里面有號(hào)召力，他們的一句話有時(shí)候比一千張傳單都有效。掌握這些信息后，可以通過邀請(qǐng)這些熱心人士到園里指導(dǎo)工作，幫助找毛病提意見等方式，讓他們充分關(guān)注幼兒園，關(guān)心幼兒園的發(fā)展。
3.專家講座。請(qǐng)專家宣講幼兒教育的先進(jìn)理念和方法。和家長統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高幼兒園管理理論水平，現(xiàn)場交流為家長答疑，也能發(fā)現(xiàn)一些平常不易發(fā)現(xiàn)的問題。
4.專題培訓(xùn)。專家講座因?yàn)橘M(fèi)用問題，通常適合充分準(zhǔn)備后的大規(guī)模宣講，每學(xué)期招生期和學(xué)期結(jié)束的時(shí)候舉辦兩次基本就可以取得不錯(cuò)的效果。專題培訓(xùn)就可以有針對(duì)性的小規(guī)模不定期舉行，作為對(duì)大規(guī)模宣講的補(bǔ)充，又增加了和家長深入溝通交流的機(jī)會(huì)，如飲食、保健、醫(yī)療等。幼兒園老師的親情化內(nèi)訓(xùn)也可以邀請(qǐng)家長參加。
要點(diǎn)說明：
專題要選擇家長關(guān)心或頭疼的問題，比如針對(duì)現(xiàn)在的獨(dú)生子女問題，建議爸爸媽媽“做孩子的知心朋友”;嬰幼保健與營養(yǎng)方面經(jīng)常為家長提供一些知識(shí)和配方;為充分調(diào)動(dòng)家長的積極性和參與性，可以在專業(yè)人士引導(dǎo)下，讓家長來講孩子健康成長的經(jīng)驗(yàn)和問題。針對(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)可以選擇一些非常具有操作性，老師每天面對(duì)的問題，如“如何快樂工作”、“用媽媽的心走過每一天”、“怎樣面對(duì)5類不同的孩子”等。
精心設(shè)計(jì)一些親子游戲，在老師參與下和爸爸媽媽一起玩。對(duì)老師和家長的配合互動(dòng)有很大的幫助，易于消除孩子的陌生感和距離感，對(duì)提高家長的滿意度也有很大幫助。
家長熱線。有條件的幼兒園可以和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)＜液限k專家熱線，規(guī)定每周末某段時(shí)間為家長解惑答疑。這種方式的好處是，回避面對(duì)面溝通家長的顧慮和不好意思，對(duì)家長的幫助是實(shí)質(zhì)性的，是建立幼兒園口碑的很好的方式。
二、宣傳
外教參與招生活動(dòng)：找?guī)讉€(gè)膚色明顯的外教參與招生活動(dòng)，對(duì)吸引注意力有不錯(cuò)的效果，也能體現(xiàn)幼兒園對(duì)雙語教育的重視和安排。
要點(diǎn)說明：
1.免費(fèi)為孩子和外教拍照(一起做游戲、學(xué)習(xí))，留下家長的地址寄過去，這樣就自然而然的了解了家長的信息，也便于通過相片的形式進(jìn)行二次傳播。
活動(dòng)的場所可以選在人員流量大的超市、小孩子集中的公園或兒童娛樂中心、麥當(dāng)勞肯德基餐廳等。組織小孩子一起表演，現(xiàn)場購物教學(xué)，配合幼兒園招牌或橫幅一起宣傳。
2.幼兒園形象玩偶。制作一些印有幼兒園形象、名稱、電話的小玩具或標(biāo)牌標(biāo)貼，廣泛散播到各種交通工具上，人氣集中的商場等地方，傳播的趣味性和長效性都會(huì)比較強(qiáng)。
3.“大客戶”公關(guān)。附近的企業(yè)和管理規(guī)范的社區(qū)可以通過與其管理機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，在宣傳欄定期張貼幼教知識(shí)、不定期的組織表演、邀請(qǐng)參觀，讓外教給企業(yè)或社區(qū)進(jìn)行一次英語口語培訓(xùn)等方式開展宣傳活動(dòng)。
4.“回娘家”：如果是多年經(jīng)營的幼兒園，“老客戶”的作用不容忽視，他們的口碑傳播很有力量，可以邀請(qǐng)家長和孩子“回家”看看，看看新的變化，關(guān)心一下孩子現(xiàn)在的成長情況等，都是富有人性化的宣傳措施。
要點(diǎn)說明：
要取得效果，一定要買一點(diǎn)紀(jì)念性的小禮物，在用過的教室桌椅和原來的老師一起照個(gè)相?？傊鞔_目的在于通過強(qiáng)化“老客戶”的認(rèn)可協(xié)助招生。
1.溫馨提示。現(xiàn)在多數(shù)幼兒園都把車接車送作為幼兒園服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)配置，因此有很多的接送站點(diǎn)，在這些站點(diǎn)做一個(gè)幼兒園的溫馨提示牌，既能體現(xiàn)幼兒園的細(xì)心周到，在當(dāng)?shù)匾材芷鸬揭欢ㄐ麄髯饔?。這種類型的溫馨提示在園內(nèi)適當(dāng)布置，也會(huì)讓家長感覺到獨(dú)到的用心。
2.“新學(xué)期，新感覺”。每年從8月份中旬開始，各幼兒園的老師在經(jīng)過短暫的休假后又以全新的姿態(tài)投入到新學(xué)期的招生教學(xué)工作中，這段時(shí)間的幼兒園是否也應(yīng)該有個(gè)新的面貌呢?整理一下脫落的墻體，粉刷一新，增加幾個(gè)色彩亮麗的可愛形象，繼續(xù)就讀的小孩子也有新鮮感，新來的家長也心情舒暢，投入也不大。
像這樣成本節(jié)省又新穎的招生方式還有很多，幼兒園需要根據(jù)不同的情況靈活選擇。
（供稿：張潔瓊 校對(duì)：張潔瓊 郭彤洋）
