羅靜：掌握這些心理學(xué)知識(shí)，幫孩子養(yǎng)成高情商?

時(shí)間：2015-11-20   來(lái)源：紅纓教育   作者：客戶(hù)中心   點(diǎn)擊：次

 　　情商，可算一個(gè)老舊話題了，也是“靜觀育兒”微信后臺(tái)高頻出現(xiàn)的問(wèn)題之一。這是好事，它意味著“智力”已經(jīng)不再是父母?jìng)兾ㄒ魂P(guān)注的教養(yǎng)維度了。

　　何為情商呢?它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)?？偟膩?lái)講，人與人之間的情商并無(wú)明顯的先天差別，更多地受到后天培養(yǎng)的影響。

　　哈佛大學(xué)教授丹尼爾•戈?duì)柭岢龀晒Ψ匠淌剑?ldquo;20%IQ+80%EQ=100%成功”，即一個(gè)人的成功，智商只起20%的作用，而80%取決于情商。情商在更大程度上決定著一個(gè)人的成功與幸福。

　　引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)情緒管理

　　幫孩子學(xué)會(huì)情緒管理，第一父母要做好榜樣，第二父母要學(xué)會(huì)接納孩子。

　　比如一位媽媽問(wèn)我：

　　羅靜老師，您好!我是一個(gè)22個(gè)月孩子的媽媽?zhuān)罱芸鄲?，常常被兒子哭得克制不了脾氣，?huì)對(duì)著寶吼，叫(你到底要干嘛，能不能別哭啊!)，還會(huì)打兩下屁股，但其實(shí)我心里不是這樣的，但聽(tīng)著那哭聲，火就往上冒，我知道不能打，不能罵，但從小的教育又告訴我們，不聽(tīng)話就打，所以很矛盾，很愧疚，也很煩躁!我想平心靜氣的好好的對(duì)孩子，但什么事不順著他來(lái)的話就扯著嗓子大聲的哭，一哭起來(lái)哄了還哭，我就控制不住了，我該怎么辦?我知道有些時(shí)候兒子發(fā)脾氣的喊叫其實(shí)是在學(xué)我，求推薦情緒管理的書(shū)，或一些育兒類(lèi)的書(shū)，謝謝!

　　案例中的媽媽其實(shí)明白孩子為何情緒總?cè)菀壮鰡?wèn)題。因?yàn)樗粯釉诮?jīng)歷負(fù)面情緒的煎熬。這是位全職媽媽?zhuān)械木妥⒁饬Χ荚诤⒆由砩?，缺少了其他的活?dòng)內(nèi)容，生活變得單一、乏味，一旦孩子有情緒不好或表現(xiàn)不如媽媽意，媽媽就容易發(fā)脾氣或有挫敗感。

　　所以，我給這位媽媽的建議是，如果經(jīng)濟(jì)條件允許，可以請(qǐng)個(gè)保姆或其他親友陪同媽媽一起照顧孩子，分擔(dān)一些媽媽的壓力和勞動(dòng)量。如果不能如此，可以在老公休息的時(shí)候，適當(dāng)安排一些自己的活動(dòng)，比如做些自己喜歡的事情或者參加一些社交活動(dòng)等。孩子3歲開(kāi)始，就可以上幼兒園了，媽媽就可以找個(gè)適合的工作去做，豐富自己，也把注意力從孩子和家庭中分離出一些?？傊?，媽媽主動(dòng)想辦法，學(xué)會(huì)去控制情緒很重要。

　　當(dāng)然，這是一個(gè)艱難而漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要我們不斷努力。當(dāng)想要對(duì)孩子發(fā)火的時(shí)候，請(qǐng)?jiān)谛睦锬瑪?shù)10個(gè)數(shù)，并作3次深呼吸，短暫的調(diào)整會(huì)對(duì)情緒平復(fù)起到很大作用。平時(shí)還可以通過(guò)一些“靜活動(dòng)”來(lái)幫助自己培養(yǎng)“慢情緒”，比如寫(xiě)毛筆字，繪畫(huà)，閱讀等，都能有效的幫助我們平和心態(tài)。

　　而在孩子情緒來(lái)襲的時(shí)候，不妨先接納和共情，比如抱抱孩子，說(shuō)“媽媽知道這件事情挺難的，做不好你很難過(guò)”，然后可以鼓勵(lì)孩子想辦法解決，或者陪伴孩子一起想辦法解決，事后要及時(shí)鼓勵(lì)和稱(chēng)贊孩子的好表現(xiàn)。如果孩子不愿意再繼續(xù)，也不必勉強(qiáng)，轉(zhuǎn)移下注意力到其他事情上，情緒很快就能平復(fù)。孩子控制情緒能力較差，平時(shí)可以陪孩子讀一些情緒類(lèi)的繪本，比如《菲菲生氣了》，引導(dǎo)孩子對(duì)于情緒的認(rèn)知，和掌握一些簡(jiǎn)單的、恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)和宣泄情緒的方式。

　　最想提醒的是，父母?jìng)兦屑蓪?duì)孩子忽冷忽熱。這只會(huì)讓孩子無(wú)所適從，或?qū)е潞⒆拥哪娣?。在這種無(wú)規(guī)則的教養(yǎng)方式下成長(zhǎng)起來(lái)的孩子，十有八九情商不高。

　　引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系

　　很多時(shí)候，我們用來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)人的情商高，多會(huì)用“人緣好”來(lái)形容，這說(shuō)明了“情商”在人際交往能力上的重要性。

　　人際交往技能不是與生俱來(lái)的，需要不斷的培養(yǎng)、鍛煉。家長(zhǎng)要從孩子出生之后就注意發(fā)展孩子的交往能力。孩子在上幼兒園之后，交往能力差的孩子，往往會(huì)感到孤單，不知道如何主動(dòng)和別人交朋友。如果不加以指導(dǎo)，會(huì)形成人際關(guān)系的消極循環(huán)，給孩子增添許多煩惱，入學(xué)后甚至成人階段也會(huì)遇到人際關(guān)系問(wèn)題。

　　丹尼爾•戈?duì)柭凇肚楦兄巧獭芬粫?shū)中引用了哈奇和加德納有關(guān)人際技能的觀點(diǎn)，認(rèn)為人際技能的四大要素是：

　　1. 組織能力

　　這是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力，包括激發(fā)與協(xié)調(diào)組織機(jī)構(gòu)中成員的能力。劇院的導(dǎo)演與制作人、軍隊(duì)指揮官及任何組織的領(lǐng)導(dǎo)者大多具備這種能力，表現(xiàn)在孩子身上則往往是游戲場(chǎng)上的帶頭者。

　　——我建議的促進(jìn)方法：父母多陪孩子玩，并且多示弱，讓孩子主導(dǎo)游戲并來(lái)引領(lǐng)我們;多帶孩子參加有組織的團(tuán)隊(duì)活動(dòng);平日里多組織家庭會(huì)議，傾聽(tīng)孩子的想法，讓孩子參與家庭事務(wù)的部分決策以及組織工作。

　　2. 協(xié)商能力

　　中介協(xié)商、制止沖突、善于“化干戈為玉帛”，這種人擅長(zhǎng)于仲裁與排解紛爭(zhēng)，適于發(fā)展外交、仲裁等事業(yè)。游戲場(chǎng)上，有這種能力的孩子常為同伴排難解難。

　　——我建議的促進(jìn)方法：呵護(hù)好孩子的物權(quán)，幫他們區(qū)分好“你的”、“我的”等界限問(wèn)題;平日里允許、鼓勵(lì)孩子的言語(yǔ)表達(dá);多陪孩子玩角色扮演的游戲，父母有意設(shè)置出沖突的情形，由孩子扮演“拯救者”的角色，承擔(dān)問(wèn)題解決的任務(wù)。

　　3. 聯(lián)系能力

　　即對(duì)同伴所表現(xiàn)的移情與聯(lián)系能力，這是一種發(fā)展人際關(guān)系的藝術(shù)。這樣的人善解人意，適合與人合作，更是忠實(shí)的伴侶、朋友與事業(yè)伙伴。這樣的孩子善于察言觀色，解讀他人的情感，從而受到小伙伴們的愛(ài)戴。

　　——我建議的促進(jìn)方法：最好的方法，就是父母陪伴孩子，并且保持對(duì)孩子情緒的關(guān)注，多提供情感支持。這樣養(yǎng)出的孩子，不僅情緒穩(wěn)定，也更懂得對(duì)他人感同身受。當(dāng)然，還有一點(diǎn)，是孩子社會(huì)化過(guò)程中，與其他小伙伴交往，父母能不介入，就不介入。

　　4. 分析能力

　　能很敏銳地覺(jué)察他人的情感動(dòng)機(jī)與想法，易與他人建立深厚的親密關(guān)系，心理治療師與咨詢(xún)?nèi)藛T正是這種能力發(fā)揮到極致的例子。

　　——我建議的促進(jìn)方法：給孩子高質(zhì)量的陪伴;通過(guò)閱讀開(kāi)闊孩子眼界;引導(dǎo)孩子多關(guān)注自己內(nèi)在的情緒、情感、體驗(yàn)，而非過(guò)于關(guān)注他人評(píng)價(jià)、過(guò)多與他人比較、盲從等;人類(lèi)的情感都是相通的，一個(gè)善于內(nèi)省、與自我保持聯(lián)結(jié)的人，更易讀懂他人。

　　幫孩子養(yǎng)成必要的環(huán)境適應(yīng)能力

　　這里想引用習(xí)大大的一句話。習(xí)近平在天津和高校畢業(yè)生、失業(yè)人員等座談時(shí)，問(wèn)村官楊代顯：“情商和智商哪個(gè)重要?”楊代顯回答：“都重要”。習(xí)近平說(shuō)：“做實(shí)際工作情商很重要，更多需要的是做群眾工作和解決問(wèn)題的能力，也就是適應(yīng)能力。”

　　用在孩子的身上可能就是很多媽媽跟我說(shuō)的：我家孩子認(rèn)生、膽小、不愛(ài)叫人……媽媽們從根上擔(dān)心的，是孩子將來(lái)能不能適應(yīng)新環(huán)境。

　　適應(yīng)能力培養(yǎng)方面，最好的辦法是爸爸卷入。爸爸們天然具有外向、冒險(xiǎn)、喜歡新鮮環(huán)境、勇敢且堅(jiān)毅等優(yōu)勢(shì)特征。爸爸就是簡(jiǎn)單陪孩子玩，以及帶孩子出門(mén)玩，孩子們也能耳濡目染。

　　當(dāng)然，父母?jìng)冞€可以通過(guò)以下方式提高孩子的環(huán)境適應(yīng)能力：

　　1. 父母少替代，不溺愛(ài)，孩子自己的事情要自己做。獨(dú)立自主的孩子，解決問(wèn)題能力更強(qiáng)，當(dāng)然走向外界的時(shí)候，更不容易受挫，積極體驗(yàn)也就更多。

　　2. 多帶孩子外出活動(dòng)，室內(nèi)室外都可以。比如，可以多帶孩子和其他小孩一起玩，可以參加小區(qū)里的孩子聚會(huì)，經(jīng)濟(jì)寬裕的也可以帶孩子上早教班，或者兒童游樂(lè)場(chǎng)，這些地方都能找到很多不錯(cuò)的玩伴;還可以是自然風(fēng)景游玩、長(zhǎng)短途親子游等，與大自然親密接觸有利于孩子對(duì)外部世界的探索和興趣。

　　3. 日常生活中，有意識(shí)為孩子創(chuàng)造機(jī)會(huì)，去參與社會(huì)生活。比如帶孩子出去吃飯，家長(zhǎng)可以讓孩子自己告訴服務(wù)員想吃什么菜等。這有利于培養(yǎng)孩子的勇敢和自信，學(xué)會(huì)與人交往。

　　4. 孩子不喜歡做的事，不要催逼、勉強(qiáng)。同時(shí)注意觀察孩子的表現(xiàn)，孩子有進(jìn)步后，要及時(shí)給予肯定，使孩子的努力得到回應(yīng)，滿(mǎn)足孩子心理上的期待，促使他努力有更大的進(jìn)步?？隙ㄅc表?yè)P(yáng)要注意適時(shí)適度，表?yè)P(yáng)要具體，以便讓孩子明白自己究竟進(jìn)步在哪里。要幫助孩子從一點(diǎn)一滴做起，不要指望一下子解決，也不要因?yàn)槭招Р幻黠@而輕易放棄。

　　情商形成于嬰幼兒時(shí)期，成型于兒童和青少年階段，它主要是在后天的人際互動(dòng)中培養(yǎng)起來(lái)的。一個(gè)人是否具有較高的情商，和童年時(shí)期的教育培養(yǎng)有著密切的關(guān)系。因此，培養(yǎng)情商應(yīng)從小開(kāi)始。

　　最后，附上不同年齡孩子的情商培養(yǎng)原則：

　　0～1歲

　　孩子出生后的一年，是他一生的開(kāi)始階段，在此階段父母最好肩負(fù)教養(yǎng)孩子的責(zé)任，而不是簡(jiǎn)單交由老人幫忙。僅僅是你們和孩子在一起，就已經(jīng)是最好的早教了。

　　由于4個(gè)月起，孩子的情緒就開(kāi)始萌芽，所以別以為1歲前的孩子什么都不懂。多用平和的聲音跟小寶貝們說(shuō)話，多給他們肢體上的安撫，靈敏的對(duì)孩子每一次的“呼喚”做出及時(shí)回應(yīng)。要相信，1歲以前的寶寶，怎么寵都不過(guò)分。

　　當(dāng)孩子在生活上得到悉心照料，在精神上得到愛(ài)撫和熱情的關(guān)懷時(shí)，才會(huì)建立對(duì)這個(gè)世界的信任感和安全感，為個(gè)性的健康發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

　　2～3歲

　　2歲左右開(kāi)始，孩子們進(jìn)入人生的“第一個(gè)反抗期”，開(kāi)始分辨“你我”、“你的”、“我的”等概念。這時(shí)的孩子們完全以自我為一個(gè)中心點(diǎn)，通過(guò)逐步建立對(duì)外界特定物品的所有權(quán)，去確認(rèn)自我的位置，和“勢(shì)力”范圍。也因此，3歲之前的孩子都不太愛(ài)分享，他們常常會(huì)說(shuō)：這個(gè)玩具是我的，而那個(gè)不是;這些衣服都屬于我，你們不能碰;這些好吃的是媽媽做給我的，我不想分給你們吃等等。

　　只是這個(gè)過(guò)程很容易被大人判定為“不好的”、“自私的”、“不妥當(dāng)?shù)?rdquo;。于是這個(gè)階段的孩子，情緒方面更容易呈現(xiàn)沖動(dòng)性，感情起伏大，“憤怒”的情緒多。就此，父母需要掌握一些應(yīng)對(duì)技巧，學(xué)會(huì)接納孩子的情緒。接納不是縱容。接納的是情緒，至于行為，該規(guī)范仍然得規(guī)范。

　　3～4歲

　　在情緒的表現(xiàn)方式上，3歲的孩子會(huì)采用行動(dòng)和語(yǔ)言來(lái)表達(dá)他內(nèi)心的感受和興趣愛(ài)好。例如，孩子尖聲大叫，說(shuō)明他很不高興;而有打人舉動(dòng)，則是心情已經(jīng)很惡劣了。

　　這個(gè)階段的孩子如果頻頻通過(guò)肢體動(dòng)作宣泄情緒，一個(gè)有效的解決辦法，是父母保證自己情緒的穩(wěn)定，并對(duì)孩子情緒無(wú)條件予以接納。很多時(shí)候，父母只是沉默，不進(jìn)行任何說(shuō)教，孩子們就能在你們懷里變得柔軟。

　　另外一個(gè)方法，是陪孩子閱讀，并且平日里多鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己。有學(xué)者說(shuō)過(guò)：“肢體上的暴力，很多時(shí)候是為掩飾詞窮，語(yǔ)言的學(xué)習(xí)可以幫助孩子更好地控制自己的精力和情緒。因此，孩子受到的文字刺激越多，就越不需要去侵犯別人。”

　　另外，3歲起，孩子逐步開(kāi)始懂得合作的道理，愛(ài)討人喜歡，希望變得更合群，與他人更和諧地相處，所以父母多鼓勵(lì)孩子的好的行為，對(duì)孩子的積極情緒多予以認(rèn)可，都是很好的情商訓(xùn)練方法。

　　孩子們這個(gè)時(shí)候也開(kāi)始習(xí)得了對(duì)“美”和“幽默”的感受力。所以，面對(duì)這個(gè)階段的孩子，父母可多陪他們通過(guò)閱讀、音樂(lè)、繪畫(huà)等渠道紓解情緒。

　　4～6歲

　　4歲的孩子非常好動(dòng)，最喜歡向別人挑戰(zhàn)。因?yàn)閷?duì)事實(shí)與虛構(gòu)還分不清，所以這個(gè)時(shí)期的孩子并不知道說(shuō)謊是錯(cuò)誤的。出于好玩，他還可能學(xué)會(huì)了罵人。這時(shí)的孩子更需要父母的關(guān)心和耐心。

　　因?yàn)榕c人接觸多了，孩子有了社會(huì)性的發(fā)展。孩子的人際關(guān)系又分為：親子關(guān)系、幼兒園的師生關(guān)系以及同伴之間的關(guān)系。如果父母對(duì)孩子不夠關(guān)愛(ài)，會(huì)造成孩子的情感饑餓，如果孩子害怕老師，可能會(huì)對(duì)以后的上學(xué)產(chǎn)生情緒障礙。如果處理不好與別的小朋友之間的關(guān)系，那么孩子可能養(yǎng)成孤僻的性格。

　　無(wú)論哪一種人際關(guān)系沒(méi)有處理好，都或多或少會(huì)對(duì)孩子的人格產(chǎn)生影響。所以，父母不但要注意與孩子間的親子感情，同時(shí)也要關(guān)心孩子在幼兒園或在同伴面前的表現(xiàn)。

　　7～12歲

　　?7-12歲被稱(chēng)為“正在凝固的水泥”階段。這時(shí)，孩子85%-90%的性格都已經(jīng)形成了。在這段時(shí)間里，學(xué)業(yè)壓力日益繁重，學(xué)習(xí)習(xí)慣正在養(yǎng)成，孩子又急于嘗試獨(dú)立，試圖從思想上逐漸掙脫父母的束縛，更容易受到同伴的影響。

　　任何一項(xiàng)事情光靠一個(gè)人單槍匹馬的奮斗是不可能實(shí)現(xiàn)的，必須依靠群體的力量，這就要學(xué)會(huì)與不同的人打交道，并能取長(zhǎng)補(bǔ)短。

　　因此，父母必須培養(yǎng)孩子與人合作的意識(shí)，訓(xùn)練孩子的合作行為，增加孩子的合作能力。這首先要學(xué)會(huì)尊重他人，并善于團(tuán)結(jié)和自己意見(jiàn)不同的人。

　　最好的方法是帶孩子一起做一項(xiàng)固定的、長(zhǎng)期的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，并且多帶孩子參加團(tuán)體性的活動(dòng)。不少親子旅游、夏令營(yíng)、游學(xué)等項(xiàng)目也都很不錯(cuò)。

（供稿：張潔瓊  校對(duì)：張潔瓊  郭彤洋）