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面對家長的這些“投訴”,這樣解答效果最好

時間:2017-04-21   來源:紅纓教育   作者:客戶中心   點擊:

   很多幼師經(jīng)常能聽到家長的這些疑惑:

  1. 為什么回到家,孩子總是找東西吃,是不是在園沒吃飽?

  2. 為什么我家孩子在園會受傷?

  3. 為什么孩子在園乖,在家就不聽話,很任性?

  4. 我看見其他園有體罰孩子的,你們園有嗎?

  5. 為什么孩子在家不生病的,來園就生病?

  6. 孩子來園這段時間,脾氣變得壞多了,動不動就賴哭?

  7. 我家孩子回家,總是說不想上幼兒園了,什么原因?

  8. 每月交那么多費用,孩子不僅什么也沒學(xué)到!

  面對家長的疑惑,幼師選擇這樣回應(yīng)!

  孩子在幼兒園什么也沒學(xué)到

  家長

  我家孩子上幼兒園兩年了,除了學(xué)會幾首兒歌,其他什么也沒學(xué)到!!!

  幼師

  由于孩子年齡小,我們幼兒園采取保教結(jié)合的教育方式,重在培養(yǎng)孩子的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)能力,社交能力。

  您有沒有發(fā)現(xiàn)上幼兒園后,孩子學(xué)會了自己穿衣、會自己整理玩具,知道過馬路要看紅綠燈、知道與人份享、有了自己的興趣,動手能力變強了……

  這些不是在幼兒園學(xué)會的嗎?你期望的拼音、寫字等知識,那是上小學(xué)才學(xué)的。

  孩子在幼兒園吃不飽

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  家長

  雖然孩子在幼兒園吃了晚飯,但時不時和我們一起吃晚飯,這不是沒吃飽嗎?

  幼師

  孩子在幼兒園4點半左右吃晚飯,到家庭7點左右吃晚飯,已經(jīng)過去3個半小時,運動量大的孩子,消化的也差不多了,看到愛吃的菜,再吃一頓也很正常。

  不過也不要硬逼孩子吃晚飯,畢竟在幼兒園已經(jīng)吃過了,為了孩子的健康,您可以可以給孩子吃點水果。

  孩子上幼兒園經(jīng)常生病

  家長

  孩子上幼兒園后經(jīng)常生病,感冒咳嗽不斷!

  幼師

  孩子剛上幼兒園,面對陌生環(huán)境會焦慮上火,幼兒園孩子多,交叉感染機會大,抵抗力差的幼兒難免會生病。建議家長平常要給寶貝多喝水,合理飲食,增強抵抗力。

  不讓帶零食

  家長

  怕孩子餓著,我會在孩子書包里放一些零食,可老師竟不讓。

  幼師

  幼兒園會定時合理分配三餐兩點的時間,孩子會按需進(jìn)餐,這樣可以避免孩子厭食導(dǎo)致的營養(yǎng)不良。孩子帶零食到幼兒園,會分享給其他小朋友,我們無法確認(rèn)食品的安全性。

  若想寶貝帶零食到幼兒園,可在每月的分享日從正規(guī)超市購買并附發(fā)票帶到幼兒園,我們確認(rèn)安全后與小朋友分享。

  幼兒園經(jīng)常給父母布置作業(yè)

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  家長

  幼兒園每周都會布置作業(yè),難度讓我們咋舌,基本上都是我們家長包辦完成!

  幼師

  其實那只是我們時常分享一些親子小任務(wù),做不做由家長自由決定,目的是讓家長陪伴孩子,讓孩子體驗親子合作的快樂,而不是成為家長之間的才藝大比拼!

  我們希望通過這些小任務(wù)進(jìn)一步培養(yǎng)親子之間的感情。

  幼兒園親子活動多

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  家長

  幼兒園每月都有那么一兩次活動,還必須家長參與,我們哪有那么多時間!

  幼師

  幼兒園舉辦親子活動的目的是讓家長多了解孩子在幼兒園的生活和表現(xiàn),看到孩子進(jìn)步的同時也反思自己教育的不足。多和教師溝通,共同促進(jìn)孩子的健康成長。

  幼兒園經(jīng)常要求帶物品

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  家長

  前天帶牙膏盒、昨天帶塑料瓶、今天要求帶石頭,真不知道明天要求帶什么……

  幼師

  這些常見物品經(jīng)過孩子繪畫、動手制作等變成藝術(shù)品,讓孩子挖掘廢舊物品的價值,懂得保護(hù)、愛護(hù)環(huán)境!

  幼師如何對待家長抱怨?

  在幼兒園里,總是會碰到家長就孩子在幼兒園的情況做出抱怨。無論是開新園、新開班或新來的孩子,還是老園和老班,都有可能出現(xiàn)家長抱怨的情況。在任何時候,對待任何抱怨,都必須遵循以下原則:

  1. 平靜地傾聽

  2. 不反駁,認(rèn)真聽完,用筆紙記下要點

  3. 如果不要求,則不作任何解釋

  4. 抱怨完成后,表示感謝

  5. 對待抱怨家長的態(tài)度須一如既往

  6. 每一次抱怨都是學(xué)習(xí)和改進(jìn)的機會

  只有家園之間達(dá)成一致的教育觀,教師和家長才能互相信任、配合默契,對孩子的幼兒園教育有利無害!

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